<p class="ql-block"> 2023年的春运已经开始，高速公路迎来车流高峰，面对客流激增压力，确保人民群众平安健康便捷出行，认真贯彻落实综合运输春运疫情防控和运输服务保障总体工作方案部署，围绕“平安、健康、便捷、舒畅”主题，为助力春运，切实做好春运保障工作。</p> <p class="ql-block"> 一、保畅“集结号”</p><p class="ql-block"> 九台收费站春运开始前，便吹响了保畅工作“集结号”，充分做好了春运保通保畅工作准备。一是召开保畅大会，学习传达吉高集团和长春分公司会议精神、做好春节小客车免费通行工作通知，并加强职工业务学习和文明服务，提高各种特殊情况处置能力，保障各项工作要求落实到位。制定完善的保畅方案，明确分工，细化责任；二是提前安排，细化措施，实时巡查，保障设施设备处于正常运转状态，保障收费运营工作正常有序。三是严格落实24小时值班制度。站长24小时坚守岗位，尽职尽责，保障特殊事件迅速妥善处置。</p> <p class="ql-block"> 二、绷紧“安全弦”</p><p class="ql-block"> 在春运这个特殊时期，九台收费站始终坚持“以人为本、生命至上”的原则，把职工的人身安全放在首位，要求当班人员必须佩戴口罩、手套，做好个人防护，及时做好车道、广场、工作区域及生活区域的消杀工作。同时，加强安全隐患巡查力度，对收费、监控机电设施、消防设施、办公区域、食堂、发电机房等重点区域进行全面彻底排查,对存在的安全隐患立即进行整改。通过集中学习、岗前安全教育、班后晚例会总结等形式，不断加强职工安全防范意识，时刻绷紧“安全弦”。</p> <p class="ql-block"> 三、打造更好的“幸福感收费站”</p><p class="ql-block"> 优化服务，树立形象。节前对站区环境进行了全面彻底整治，装扮站区面貌，营造了浓厚的过节氛围。节日期间，要求一线人员做好窗口文明服务工作，让过往司乘在奔赴团圆的回家路上有温度，更好的方便司乘人员出行。有效保障高速公路春运期间的服务品质，为春运旅途赋予新的内涵，使春运旅途更有温度，切实增强广大过往驾乘的获得感和幸福感。</p> <p class="ql-block"> 四、温暖“回家路”，有事您说话</p><p class="ql-block"> 您有事，我帮忙!保通保畅我先行，我是高速“指南针”；收费站的工作不仅仅是收费，面对各种突发情况,都要灵活处理，在确保收费车道畅通的同时，还要尽可能地帮助受困司乘。二班收费员张思邯:“班长，这边有辆小货车，不能启动了。”班长周广立即上前询问原因，了解情况后，叫上班员合力将故障车辆推行至安全区域。约十分钟后，维修人员到场，半小时后车辆恢复正常。司机激动地说:“真的很感谢你们，没想到会遇到这种事，还好有你们帮忙，你们辛苦了!”-句真挚的感谢，是对高速人最温暖的回馈。</p> <p class="ql-block"> 一杯热乎乎红糖姜茶，缓解冬日的寒冷和长途行车的疲乏，对他们说一声“欢迎回家，一路平安”扫去司乘人员一路的疲倦与风霜,照亮司乘人员的归途.</p> <p class="ql-block"> “新年快乐，祝您- 路平安”，服务春运，与您同行，在接下来的春运保畅工作中，九台收费站全体职工将继续“守初心、担使命”，牢树“全心全意服务司乘”的宗旨理念，用对高速公路收费运营事业的热爱与立足岗位、履职尽责的实际行动温暖您的回家路。</p>