<p class="ql-block">【武房大厦-一月第2周服务周报】</p> <p class="ql-block"><span style="font-size:15px;"> 送走一个不平凡的春夏秋冬🧨，迎来一个平安喜乐的年年有余，卸下时间的沧桑，换一身新年新气象☁️，新的一年开启新的希望，新的空白承载新的梦想💡！</span></p> <p class="ql-block" style="text-align:center;"><br></p><p class="ql-block" style="text-align:center;">--------【本周工作开展】--------</p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><b><span class="ql-cursor"></span>【✨客服服务✨】</b></p><p class="ql-block"><span style="font-size:15px;"> 本周共计接待来访人员658位👫，接听客户来电16通☎️，接单报修25单🔨（其中客户报单11单；物业巡查报单14单），邮件配送11封💌，保障会议23场💬，服务参会人员353人，协助社区全员核酸检测3次，做好现场服务及保障工作。</span></p> 核酸检测 春节装饰 <p class="ql-block"><span style="font-size:15px;"> 物业服务中心在园区大厅内悬挂红灯笼、在玻璃门上悬挂张贴窗花及装饰🧨，忙的都不亦乐乎，红红的灯笼在半空中悬挂着显得更加喜庆，增添一份独特的韵味❤️，让业主们感觉到春节的温馨与气氛✨。</span></p> 客户满意度调查 <p class="ql-block"><span style="font-size:15px;"> 物业服务中心完成第四季度客户满意度调查，您的满意是我们工作的动力！❤️</span></p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><b><span class="ql-cursor"></span>【✨安全保障✨】</b></p> 群访现场维稳 岗位大清 积雪清理 <p class="ql-block"><span style="font-size:15px;"> “瑞雪兆丰年”，小年迎初雪❄️，物业服务中心及时清扫路面积雪，在各出入口铺垫防滑垫，保障业主脚下安全💯。</span></p> 消防水测试 <p class="ql-block"><span style="font-size:15px;"> 每季度对大厦各楼层消防栓进行出水测试☑️</span></p> 安全巡查 <p class="ql-block"><span style="font-size:15px;"> 夜间巡检每小时覆盖一次💫，巡检各公区、消防通道、走廊等区域安全状况，同时关注各楼层门窗是否关闭💪。</span></p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><b>【✨工程维修✨】</b></p><p class="ql-block"><span style="font-size:15px;"> 维修工作没有暂停键⏸️，用心💕做好园区公共设备的日常养护，工作的坚持源于持之以恒⏳️的热爱，为美好园区🦋全力以赴💪！</span></p> 2楼机房灯具维修 7楼食堂隔油池疏通 <p class="ql-block"><span style="font-size:15px;"> 物业服务中心派单工程师傅维修疏通堵塞的7楼下水管道☑️。</span></p> 大厅西侧门禁修复 <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><b><span class="ql-cursor"></span>【✨环境提升✨】</b></p> 专项消杀 清洁保障 <p class="ql-block"><span style="font-size:15px;"> 🧹保洁部每日清扫园区楼道🍂，💕呵护园区每个角落的洁净与安宁💞，园区内消毒杀菌，营造美好家园🌍。</span></p> 绿化养护 <p class="ql-block"><span style="font-size:15px;"> 环境部对园区绿化进行施肥培植🏝️️，清理园区落叶🍂修枝剪叶，驻足观望这一抹柔和的美景🦋，与您一起收获不一样喜悦✨和希望🌼。</span></p><p class="ql-block"></p><p class="ql-block"> </p> <p class="ql-block" style="text-align:center;">万科物业｜生活因幸福而改变✨</p>