<p class="ql-block"> 为创造一个更加优美、舒适、安全、文明的居住环境，不断提高我中心的物业服务水平，供电一区、二区物业服务中心秉持着延安市宝塔区物业服务有限公司“诚信经营、精细管理、以人为本、服务至上”的服务理念，按照总公司要求，随时自查自验，发现问题，及时改正。</p> <p class="ql-block"><span style="font-size: 20px;">本周工作要点：</span></p> <p class="ql-block">管理人员：总结上周工作完成情况，传达总公司会议精神并安排开展本周工作。</p><p class="ql-block">客服部：制定近期收费计划，以电话沟通和上门沟通的方式进行催费，客户服务日常工作（收取物业费、业主来访接待、车辆登记、接听报修、咨询电话，催收物业费，日常巡查及检查卫生）</p><p class="ql-block">保安部：做好小区进出车辆疏导工作，确保小区车辆停放有序，接近年关加大日常安全巡逻并做好巡逻记录。</p><p class="ql-block">工程部：日常巡检公共设施设备，<span style="font-size: 18px;">检查灭火器配置，做好消防检查落实工作，</span>帮住户查看和处理小区暖气漏水及不暖的情况，维修人员日常更换楼道灯、自来水管道漏水检修、下水管道疏通等</p><p class="ql-block">保洁部：日常清洁，清理积雪。</p> <p class="ql-block" style="text-align: center;">供电一区召开例会，布置本周工作要点</p> <p class="ql-block" style="text-align: center;">入户沟通催缴物业费</p> <p class="ql-block" style="text-align: center;">客服人员电话沟通催缴物业费</p> <p class="ql-block" style="text-align: center;">维修人员日常维修</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block" style="text-align: center;">齐心协力清理院落积雪</p> <p class="ql-block" style="text-align: center;">清理公厕卫生</p> <p class="ql-block" style="text-align: center;">清理楼道卫生</p> <p class="ql-block" style="text-align: center;">保安人员夜间巡逻</p> <p class="ql-block">物业温馨提示！！雨雪天气地面湿滑，外出时请注意防滑，小心慢行，尤其是老人和小孩，更应注意脚下，以免滑倒摔伤。</p>