<p class="ql-block">暖心点滴：看望独居老人；入户查看业主反映户内漏水情况；搀扶老人护送回家。</p> <p class="ql-block">节前园区内氛围布置</p> <p class="ql-block">工程部：</p><p class="ql-block">1、维修地下室照明、楼道照明、地面照明22处；维修路面非机动车库插座更换2处。</p><p class="ql-block">2、修复单元门故障6次项，更14栋、8栋单元门门口机；修复屋顶的晾衣绳1个单元；修复楼道天花板1处；修复人为损坏的闭门器4处；修复墙面踢脚线1处；大厅瓷砖1处；修复图像丢失11处，修复总平监控线路故障3处。</p><p class="ql-block">3、疏通地下室单元管道污水管2处、总平污水主管2处；检查维修二期二次供水设备1次；检查上铺雨污管网漏情况。</p> <p class="ql-block">客服部：</p><p class="ql-block">1、接听电话171个，处理事情206件； 公区报修及现场报修6件；协助秩序部处理车位被占、噪音扰民、高空抛物等11件；通知工程部协调处理室内漏水4件；电梯报修9件。</p><p class="ql-block">2、张贴高空抛物温馨提示5份；协助社区填写燃气安全检查宣传单；清理楼层中的小广告。</p> <p class="ql-block">秩序部：</p><p class="ql-block">1、对小区内放鞭炮的小朋友进行劝导11次。对小区乱停乱放的非机动车整治9次。对乱停乱放占用消防通道的机动车加锁17辆。查占车位、占主通道、车灯车窗未关15辆。对3号门内拉客的的三轮车进行劝导9次。对2号门外摆摊的进行劝导1次。</p><p class="ql-block">2、外来人员询问登记705人次。外来车辆登记285辆。巡楼、检查消防设施设备并换消火栓封条11个单元。清理楼层过道堆放的杂物13个单元。</p><p class="ql-block">3、处理烟感报警14次。处理噪音投诉11次。排查楼层狗叫1次。排查搂层有异味和冒烟8次。排查楼层滴水1次。带业主查看监控5次。送醉洒业主回家1次。协助120接病1次。协助民警调解家庭纠纷1次。</p> <p class="ql-block">消防维保:</p><p class="ql-block">1、启动一到三期的消防水泵，检查水泵房里的设备设施；清洁消防泵房里的地面灰尘，维护保养设备设施。</p><p class="ql-block">2、维修消防主机上故障报警设备；维修故障报警主线，检查消防应急柜里面的设备设施。</p> <p class="ql-block">电梯维保：</p><p class="ql-block">1、例行保养4、5、6、7、8、9栋电梯共24台及日常电梯巡查。</p><p class="ql-block">2、共处理电梯故障报修17次，更换按钮3个，更换破损的轿门警示标志5处；完成1-2、4-2、6-1-2电梯申报维修的曳引轮、制动器更新。</p> <p class="ql-block">保洁部：</p><p class="ql-block">1、每天清扫路面2次，清理绿化内死角白色垃圾1次；拖各个单元大厅1次，每天清扫楼道1次；清洗一号门，二号门，3栋，4栋，5栋，6栋，蜻蛙等水池；擦拭各个单元扶手2次，设施设备1次。</p><p class="ql-block">2、消杀公共区域，垃圾桶、单元门、电梯按钮等；清扫各个单元屋顶及平台；每天打捞一期二期三期水池内白色垃圾；冲洗地下车库地面和外围地面；擦拭楼道墙面和玻璃；清洗各个单元垃圾桶。</p>