王波（南搏）的美篇

王波（南搏）

转变经营模式 抱团务实发展

——中国品牌旅游（会议）同盟2013年第三届年会工作总结

　　尊敬的湛江市旅游局×××、尊敬的世界旅游教育协会首席代表、中国旅游教育协会教授赵洪贵先生及各位同行嘉宾们：尊敬的中国品牌旅游（会议）同盟会员们：

首先，请允许我代表中国品牌旅游（会议）同盟（以下简称“同盟”）向您们致以亲切的问候！并衷心感谢湛江市中天旅行社、阳江市天天旅行社及相关景区酒店的热情接待！在这辞旧迎新的初冬时节，我们迎来同盟第三届年会。今天，我们相聚在祖国最南端的海滨城市湛江，总结研讨工作，信心百倍地展望美好未来，深感由衷的喜悦。在此，我受同盟理事会委托，就同盟2013年的主要工作、明年的重点工作和形势任务简单汇报如下：

一、今年同盟工作开展卓有成效，同盟的凝聚力与日聚增

2013年，同盟理事会成员齐心协力努力工作，在会员们的共同努力和支持下，完成了2012年同盟太原第二次年会布置的基本任务和重点工作，取得了良好的成绩，极大地提高了同盟的凝聚力：

1．注重地域协调发展会员，严格会员准入制2013年，理事会严格遵守《同盟章程》规定，注重会员的准入标准和地区配置发展会员，同盟会员由2000年成立时的16家旅行社，发展到如今的58家旅游各行业会员。其中不乏经营实力雄厚的南京大华国旅、上海国旅、四川国旅和秦皇岛金色假日旅行社。本次年会，我们又尝试重点邀请了7家具有实力的组团社代表，他们是××××××（参阅报名表宣读，说明：天津海航国旅赵鹏总经理和陕西中旅副总王颖临时因故请假）。我提议大家：以热烈的掌声欢迎他们莅临本会，并期盼他们加入同盟大家庭，增添同盟的竞争实力！

2.注重建立与景区的合作同盟早在太原第二届同盟年会期间，与山西绵山景区旅游发展有限公司签订了战略合作协议；去年5月，同盟又在青岛联谊藏南昌都旅游景区代表，成功洽谈合作协议。今天，湖北恩施大峡谷旅游景区又指派代表莅临本次同盟年会，支持同盟工作。借此机会，对恩施大峡谷景区的参会代表表示衷心感谢！并盛情邀请您们加入同盟，我们与贵地景区的联谊合作，终就会提高联的知名度和组团的可靠保障。

　　3.印刷同盟宣传册，加强同盟的品牌宣传

去年，理事会精心编印了第一期同盟宣传册，今年，同盟成员们利用各种外联渠道分发宣传册，不断扩大同盟的知名度和美誉度，入编会员单位取得了良好的经营效果。今后，理事会还将编印第二期精美的同盟宣传册，不断扩大更多的同盟单位入编会刊，继续扩大和完善同盟的品牌宣传。

4.筹建同盟电商网站，强化同盟形象宣传今年9月，在广泛征求会员意见的基础上，理事会专题讨论筹建同盟宣传网站，并决定在“市场适用性和操作可行性”的基础上征求会员的意见，不断完善网站的策划方案。

5.共用品牌宣传，统一外联市场在第二届太原年会上，同盟理事会安排了今年的组团外联计划，组织会员在自愿的基础上，共用同盟宣传品牌，共同走访市场，外联客户。今年2月份，恩施龙凤国旅和哈尔冰松花江国旅联合开发四川市场，恩施龙凤成功接待了成都青旅500人的专列旅游团。今年3月份，同盟12家会员共同开发山东和广东市场。今年5月份，恩施龙凤国旅邀请同盟会员赴恩施旅游考察，洽谈经营合作。11月份，恩施龙凤国旅又在河南旅游总公司的大力支持下，开发河南组团大市场。新疆大红鱼旅行社也邀请同盟会员赴南疆，考察踩线。同盟会员共同经营合作，集团式外联拓展市场，极大地扩展了同盟的美誉度，提高了市场对同盟品牌的认知，并在实践中取得了良好的经营效益。

6.会员之间的合作不断加强

1）在去年秦皇岛金色假日旅行社与新疆新运国旅的专列成功合作的基础上，北海中州国旅和宜昌海外旅游公司，哈尔冰松花江国旅、北海中州国旅和重庆太和国旅等之间的业务合作也取得可喜成果。今年，同盟会员之间的交流和合作不断发展，不断涌现相互交团，诚信经营、互惠互利的良好现象（因时间关系，恕不累述）。

2）今年，秦皇岛金色假日旅行社继续以相邻地域的同盟成员为合作基础，共享其质优价廉的专列产品，同时在会员间宣传推广其优良的旅行社管理软件，培训使用人才。2013年会员之间的业务合作不断加强和发展，呈现良好的势头。

7.以同盟名义，共同组建外地办事处今年，新疆广运旅行社、山西远航和青岛龙泰国旅共享同盟品牌，组合资源实力，共同组建杭州办事处，降低经营成本，经营成果稳步上升。

二．2014年机遇与挑战同存，同盟的主要工作如下：

1.会员发展：继续注重地域名额搭配，吸纳更多有实力的组接团旅行社入会，同时注重发展主要景区、火车、轮船及飞机等交通旅游行业会员，不断壮大同盟实力，奠定同盟成员间的联营发展的良好基础。

2.同盟宣传：1）增选改编同盟宣传册，上半年完成编撰印刷，发放同盟会员，投放市场宣传。2）实施建立制作同盟网站，搭建会员之间的市场宣传和经营平台。大力推广和表扬守信誉、重质量的会员单位。

3.推进产品的星级接待标准：年初，同盟理事会提出组接团的星级产品方案，制定旅游产品的星级档次接团标准和操作方案，明年一季度在同盟内试行。

4．策划推广特色旅游产品：提倡同盟成员以市场需求为导向，策划销售和经营独特的专题旅游产品（引述重庆太和国旅：“王氏寻根问祖”和“渝商问道中国商路——从历史走向未来”的两大特色专题产品）。

5．制定同盟会员相互组接团方案：本次年会，同盟理事会将提交相关操作和奖励方案，提供给与会代表讨论研究，明年初将试行。

6.继续组织外联活动，扩大市场经营：年初，同盟理事会将有计划地组织实用的市场外联活动，提供给会员根据自身情况选择性参加。

7.建立信誉推崇和失信淘汰制度：同盟理事会将继续执行和维护同盟章程，严格执行会员的准入制度，制定严守信誉、淘汰失信会员的纪律。

三．旅游市场的发展趋势：

1．随着国家《旅游法》的实施和禁止因公旅游消费的制度，旅游市场将呈现公务团锐减，散客化、特色化、单项服务和自驾车旅游的态势。

2．旅游电商乘势应对旅游市场变化发展，互联网电商时代形势逼人：上市后的携程网、艺龙网以极大力度调整市场宣传模式，同程网已经引进风投等待上市应对。淘宝网（引述今年11月11日仅仅一天“光棍节”收入350亿元）。还有欣欣、芒果、猫扑网等不断跟进旅游市场。腾讯微信电商将会把旅游市场扩展到广大消费者的手机上。3-5年后旅游市场将更加惨烈。

综上所述，我们要清醒认识到：旅行社的传统经营模式将会面临极大的挑战，旅游市场的变迁将会倒逼我们尽快转换经营模式。

最后，同盟理事会号召全体成员：在新形势下继续秉承资源共享、诚信合作、利益互惠和抱团经营发展的同盟宗旨，用实际行动积极参与和支持同盟的活动，努力开拓进取，为打造海内外旅游客商可靠可信的中国品牌旅游（会议）同盟而努力奋斗！

　　预祝本届年会圆满成功！

中国品牌旅游（会议）同盟会

..2013年12月7日.湛江