<p class="ql-block">【武房大厦-一月第1周服务周报】</p> <p class="ql-block"><span style="font-size:15px;"> 时光荏苒，转眼间🔍，已是新的一年，在这满载希望和幸福的2023年里，万科物业服务中心将时刻秉承心系用户💕，热心服务的工作理念，为提高业主生活的幸福感而继续走在前进的道路上☑️。</span></p> <p class="ql-block" style="text-align:center;"><br></p><p class="ql-block" style="text-align:center;">--------【本周工作开展】--------</p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">【✨客户服务✨】</p><p class="ql-block"><span style="font-size:15px;"> 本周共计接待来访人员520位👫，接听客户来电11通☎️，接单报修26单🔨（其中客户报单12单；物业巡查报单14单），邮件配送5封💌，保障会议18场💬，服务参会人员272人，协助社区全员核酸检测3次，做好现场服务及保障工作。</span></p> 核酸检测现场服务及保障 会议服务及保障 <p class="ql-block"><span style="font-size:15px;"> 服务从来都不是一句口号🔍，而是以真诚相待，用行动诠释，热情的微笑，亲切的问候，帮助业主解决遇到的各种问题✔️，这也是客服人员的必修课。❤️</span></p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">【✨安全保障✨】</p><p class="ql-block"><span style="font-size:15px;"> 本周车辆出入管控435辆🚗 ，接待群访1批，共计接待上访人数5余人。严格按照大厦防疫要求扫码入内，做好防疫相关检查和登记。对周边、园区管辖道路内的车辆进行有效管理🤙，统一摆放整齐，美化环境☑️。</span></p> 岗位大清 上访现场维稳 <p class="ql-block"><span style="font-size:15px;"> 风雨酷寒严值守，夜晚暗处巡逻勤👫，守一方热土，保一方平安☑️。</span></p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">【✨工程服务✨】</p> 遮阳网拆除 <p class="ql-block"><span style="font-size:15px;"> 👷🏼♂️他们的身影总是出现在不起眼的角落；🌈每一刻的专注，只为呈现每寸细节；💪🏻每一天的坚守，只为不负每日期待；🌸每一次的努力，只为守护每种美好。</span></p> 1.2号电梯年检 <p class="ql-block"><span style="font-size:15px;"> 为确保电梯安全运行💫，物业服务中心安排专业维保人员对电梯进行年检☑️，检查零部件、清除积尘、调试安全装置等🔍。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:15px;"> 用心维护，安全乘梯❤️</span></p> 6楼男女卫生间更换小厨宝 25楼主席台维修美化 水质检测 <p class="ql-block"><span style="font-size:15px;"> 为保证武汉房地产交易大厦生活用水水质符合国家饮用水标准💯，物业服务中心对各楼层直饮机进行了水质检测，保障用水安全💦。</span></p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">【✨环境提升✨】</p> 绿化养护 <p class="ql-block"><span style="font-size:15px;"> 用辛勤美化园区🌻💦，用汗水换来美好💦👐用细心守护幸福州👐，✨让生活更加温馨✨我们10分努力，只为您5分满意，万科物业珍惜您的每一份托付。</span></p> 专项消杀 <p class="ql-block"><span style="font-size:15px;"> 每周按时对园区公共区域（电梯厅，走廊，垃圾桶，地下车库等）进行消杀作业，让病毒无处可藏。💦</span></p> <p class="ql-block"><span style="font-size:15px;"> 我们一直陪伴在您身边。为提升园区品质，我们从未停歇。从小事做起☑️，从一点一滴做起，用一言一行，不断致力于为您提供更高品质的办公环境💯。</span></p> <p class="ql-block" style="text-align:center;">万科物业｜生活因幸福而改变✨</p>