马少霞:不一样的体验,不一样的工作日

刘俊兰

<p class="ql-block"><b>我是马少霞,来自航服分公司。</b>一个普通的工作日,因为主动参与志愿服务,让今天与众不同。</p><p class="ql-block">4小时志愿服务,我感触颇深,内心油然而生对自己的点赞:收获的一个下午,感谢自己的主动选择,用特别方式渡过春运、开启美好的2023年。</p><p class="ql-block"><b>作为一名经验丰富的服务管理人员,</b>我从另外一个角度看见了身边同事工作的辛劳。与旅客并肩,站在值机柜台外,以普通志愿者角度观察同事与旅客的交流,观摩整个服务过程,与以往到现场检查的收获完全不同,我对熟悉的同事们多了一分理解,并对如何做好今年的服务工作,有了更多的建议和想法。</p><p class="ql-block"><b>作为一名普通的志愿者</b>,我淋漓尽致体验到了助人的快乐。最忙碌的自助区域,旅客的咨询、救助此起彼伏,我全神贯注、眼急手快解决旅客的一个个难题。当然,激励温暖我的感谢声音,也没有停止过。</p><p class="ql-block"><b>作为一名深爱孩子的母亲</b>,我在协助高校志愿者服务旅客的同时,坚定了要带儿子到机场做志愿的决心。我要让儿子以志愿者身份,到妈妈工作的地方学习。这里有很多优秀的高校志愿者,都可以成为儿子学习的榜样。</p> <p class="ql-block">让爱团圆,回家过年,这是旅客和我们共同的心声。春运的列车已经缓缓启动,感谢春运志愿者在寒冬里,为南来北往旅客的返家旅途,增添浓浓暖意、难忘回忆。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block" style="text-align:center;"><b>感谢素材收集❤️</b></p><p class="ql-block" style="text-align:center;"><b>汪杭美、冉友芳、郑晓炫、陈蕊雨、冯文华、郑冬玲</b></p>