<p class="ql-block">邓州市人民医院南区护理部根据科室的专科特点，以老年病科，甲乳科，神经内二科为试点科室，创建“五心三满意”优质示范病区，打造专科服务品牌。</p> <p class="ql-block">老年病科围绕专科疾病特点和病人需求，为患者提供“全面、专业、温暖”的精准护理，形成了独具特色的“忆智乐”特色服务品牌。在温暖之家呵护下，患者从入院到出院，从门诊到回访，提供360度的全方位温暖护理服务，以服务细节体现护理品质，让住院患者“一直乐”。通过实施：守护“6+1”、多元化宣教模式、规范气道管理、精准4S心灵减压方案、五位一体阶梯式快速康复模、两线三级教学管理模式、音乐与记忆疗法、失智特色照护病房，打造专科服务品牌，让医疗服务更有温度！</p> <p class="ql-block">甲乳外科创建了“汝爱”服务品牌，构建医护一体化“早防、早治、早愈”个案管理模式。将“热心接、耐心讲、细心观、诚心帮、温馨送、爱心访”六个优质护理服务链，融入到临床工作中，贯穿患者入院、出院和随访全过程。开展医护一体化价值管理，制定个性化治疗护理方案，创新护理技术、延伸护理服务、实施人文关怀、开展专项主题活动，促进疾病转归，加速患者康复。</p> <p class="ql-block">神经内二科对脑卒中患者进行全程化、规范化、标准化、个体化的科学管理，将卒中患者和高危人群的家庭教育及健康管理贯穿始终，对患者病情变化及时跟进，形成了卒中专科护理品牌！提高了对脑卒中的整体认识，改善卒中患者的预后，降低复发率，调动了患者配合治疗的积极性和依从性，提高患者的生活质量，起到了积极作用！</p> <p class="ql-block">创建“五心三满意”优质示范病区，构建“专、精、优” 护理模式，实现医护患三者无缝对接。以精湛的技术让病人放心、优质的服务让病人称心、优美的环境让病人舒心、医护一体化的专业团队让病人安心、亲情化的关怀让病人暖心，最终达到让“病人满意、医护满意、社会满意”！</p>