<p class="ql-block"> 2023年1月5日上午，某科技企业客户负责人一行将一面写着“高效规范办实事、优质服务暖人心”的锦旗送到工行武汉自贸分行软件园支行，感谢该行在企业资金周转紧张时及时送来金融活水。</p> <p class="ql-block"> 主动营销挖客户需求。2022年12月，该行根据武汉分行下发的科担贷名单营销了某科技型客户，在详细了解了客户对于额度、期限的整体需求后，向该客户营销了科担贷和房抵贷的组合方案。</p><p class="ql-block"> 高效专业解客户所急。12月10日，该客户因收款账期较长，但临近年底急需对外付款，向该行寻求帮助。该行克服疫情的不利影响，在自贸普惠部和个贷部的协同下，于3个工作日内完成科担贷投放，5工作日内完成房抵贷投放，客户成功按计划在2022年底向上游客户完成付款。</p><p class="ql-block"> 增值服务赢客户赞誉。因该客户具有高科技、重研发等较多知识产权特点，该行主动为客户申请办理知识产权质押，帮助客户用足知识产权质押贴息政策，进一步降低客户融资成本，同时在合作中，了解到客户未来有股权融资的需求，与客户签订了股权认购意向函，陪伴客户成长。</p><p class="ql-block"> 该行将继续坚持金融为民理念，以客户为中心全面提升普惠金融服务水平，用优质高效有温度的金融服务解决小微企业融资难题，持续助力小微企业成长。</p> <p class="ql-block"> （供稿：自贸分行软件园支行 张睿津）</p>