<p class="ql-block"> 光阴，就这样匆匆而逝。</p><p class="ql-block"> 似水年华，时光荏苒，年末，回眸，最后一页日历已飘然而去，挥手，告别，2022再见！</p><p class="ql-block"> 2023继续向前行，记录绽放的时光！</p> <p class="ql-block">尊敬的广大业主：</p><p class="ql-block"> 您好，感谢您一直以来对我们工作的认可和支持，为了进一步提升物业服务品质，让您更深入的了解物业日常工作，保障您在物业服务中的知情权，监督权。现将2022年第四季度的物业服务报告呈现于您，欢迎您进行监督，指正，并提出宝贵的意见。</p><p class="ql-block">目录</p><p class="ql-block">一：客服篇</p><p class="ql-block">二：工程篇</p><p class="ql-block">三：保洁篇</p><p class="ql-block">四：绿化篇</p><p class="ql-block">五：安保篇</p><p class="ql-block">六：同心共管篇</p><p class="ql-block">七：活动篇</p><p class="ql-block">八：业主认可篇</p> 一：客服篇 <p class="ql-block"> 客服就是一座“桥”，桥的这头是业主的家长里短和各种诉求，桥的那头是客服全心全意的实际行动。客服人员一年365天热心服务，积极处理业主/住户的报修、咨询、业主装修巡视、园区及楼道卫生检查、投诉等问题。</p> 二：工程篇 <p class="ql-block"> 小事成就大事，细节成就完美，他们背着工具包，顶着烈日，冒着风寒，身影匆匆的出现在设备间，出现在楼道的角落，出现在每一户人家……。</p> 三：保洁篇 <p class="ql-block"> 辛勤劳碌的保洁人员清洁着园区的每一个角落（楼道、外围、电梯轿厢、地库等），只为保障业主有一个干净舒适的居住环境。</p> 四、绿化篇 <p class="ql-block"> 为了让广大业主/住户在奔波劳累一天后，回到小区，回到自己的后花园，有一个令人愉悦的环境，因此维护好小区的绿化是我们义不容辞的责任与义务，园区杂草铲除、绿化补种、园林修剪、绿化养护、浇水是我们绿化管理的常态，我们会持之以恒做到更好。</p> 五、安保篇 <p class="ql-block"> 冬季是寒冷的，但保安大叔们是暖心的，不畏严寒，兢兢业业，保卫家园，守护大家的安全！无论是白天还是夜晚，巡逻岗从不停歇，只为守护业主安心的每一刻。</p> 六、同心共管篇 <p class="ql-block"> 日常服务工作中，我们各部门各岗位各司其职，在做好自己本岗位工作的同时，我们也相互配合着，同心共管让我们更好的为广大业主服务。</p> 七、活动篇 <p class="ql-block"> 远亲不如近邻，为了促进业主之间的关系更加的融洽，也为了丰富大家的娱乐生活，物业服务中心在国庆节期间开展了一系列的活动，获得了广大业主的好评。</p> 八、业主认可篇 <p class="ql-block"> 我们所有的工作都离不开广大业主、住户的支持和理解，再苦再累，您一句肯定的话语，您竖起的大拇指，我们所有的付出都是值得的。</p> <p class="ql-block"> 对于物业公司，收缴物业费，也是重中之重，这是我们生存的根本，也是业主对我们工作最大的认可，感谢广大业主2022年物业费的按时缴纳，现2023年预交物业费送米活动也已经开始了。</p> <p class="ql-block"> 亲爱的业主朋友们，三年的疫情终就这样过去了，没有一个冬天不可逾越，没有一个春天不会来临，2023年将是一个崭新的开始，祝愿各位业主朋友们在今后的日子里百毒不侵，健康平安！</p> <p class="ql-block"> 柏庄丽城物业服务中心24小时服务热线0553-4817161竭诚为您服务！</p>