班主任论坛第十期中（总第20期）

酒泉市实验中学 政教处

家长

教育

学生

孩子

家校

沟通

班主任

同学

学校

老师

遗忘的和记住的

——镜面研修之“第一次与家长交流”

高二（5）班 祁彩云

　　秋风渐起，叶落纷纷，时光就这样悄悄地、慢慢地消逝了。今年，是我在班主任的这条路上行走的第三个年头了。回想这三年的点点滴滴，有很多的第一次。每一个，都让我难以忘怀。今天，我要和大家分享的是“第一次与家长交流”。

一、交流纪实

第一次和家长交流是在我进校不久，刚刚接任高二（5）班班主任的时候。一天早晨，我走进教室，看见靠窗一组的第 个座位空着。这个位置上的小C同学常常迟到，但虽迟却到，抱着批评教育、以观后效的态度，我没有给他家长反映这件事。那天早晨，第三节课已经上了，他还没有来。再加上，那段时间正在修路，有很多挖开的管道。出于安全考虑，我想打电话给家长确认一下孩子在不在家，顺便沟通一下孩子经常迟到的事。

那时的我，跟家长对话还有点胆怯， “您好，小C同学的妈妈！孩子到这会了还没来上课，您方便联系一下他吗？”“哦，我很忙，完了再说吧”，我还没来得及反应，电话里就传来“嘟嘟嘟”的声音，第一通电话就这样莫名其妙地结束了。缓了会儿神，拨通了他爸爸的电话，“您好，小C同学爸爸！孩子到这会了还没来上课，您方便联系吗？”“好的，老师。”爸爸还比较温和。我接着说“孩子以后要是有事不能来学校，你们记得给我打个电话请一下假，这样我就不担心了。毕竟孩子旷课，会影响他的学习”。没料到，电话那边传来的竟是“什么学校，动不动就要给处理学生，你一个小老师……剩下的话难听的让人无法启齿。我根本插不进去话，不知道怎么挂的电话，也不知道什么时候开始眼泪已经唰唰地往下流了。

第一次交流就在家长的不解和我的眼泪中结束了。

二、成长过程

三年，很快过去了。蓦然回首，这一路，走得跌跌撞撞。经历了第一次失败之后，我在和家长交流这件事上做了很多思考，也向周围的同事们取了很多真经。起初，我是胆怯的，尤其是第一次交流不顺畅的打击，让我甚至有些畏惧。随着和家长的熟悉以及交流的深入，我慢慢克服了胆怯心理，变得自信起来，交流也显得从容淡定。这个过程中，有过不被家长理解的失落，有过被家长责骂后的委屈，当然，也开始体会到了有效沟通后被家长认可的喜悦。我想，成长就是这样发生的。

三、心得感悟

三年班主任经历，与家长无数次的沟通和交流，让我对这件事有了一些浅显的认识和思考。我也想和大家分享一下：

（一）懂得尊重

我们办公室的老师们对我们的大多数家长做过一个精辟而有趣的总结——不是蛮不讲理型，就是无可奈何型。蛮不讲理型，就是不明事理还拒绝沟通。觉得自己的孩子什么都好，来实验上学是迫不得已。一遇到问题，只知道一味责怪学校，把责任推给老师。无可奈何型，则是束手无策，完全依赖，把孩子成长的所有问题都交给老师处理。对于这样的家长，我们得学会降低心理预期，准确定位，就象要接纳每个学生的不完美一样，我们必须意识到家长的差异性，并且接纳这些复杂而矛盾的个体。无论如何，善待和尊重每一位家长是体现教师修养的重要方面，不管孩子表现怎样，家长都有权力得到这份尊重。

（二）学会共情

有时候，我们觉得沟通困难，是因为沟通是单向的，大家都没有共情对方。共情是理解对方的经历并相应地做出回应的能力。通过共情，我们能够克服陌生，站在家长的角度重新建立与家长的连接。找到了好的连接点和切入点，沟通就变得容易得多，交流自然有效。虽然，我还没有组建家庭，也没有孩子，但我从自己的成长经历中可以感受到父母的不易。我相信：没有一位家长不愿自己的孩子好，被理解不仅是每个学生渴求的，也是每位家长所希望的。

（三）把握边界

　　不得不承认，面对教育这一难题，老师的能力是有限的。对孩子，家庭的影响力一定远远超越我们。很多时候，我们都会感觉到自己的力量是渺小的。作为一个班主任，一位年轻教师，我们在和家长交流时要把握好边界——既要保持老师的尊严和权威，又要有礼有节、不卑不亢；既不能居高临下、颐指气使，也不能唯唯诺诺、忍气吞声。

　　最后，我还想告诉大家小C的后续故事：后来，我又一次拨通了小C父亲的电话，真诚地向他解释，他也转变了态度，跟我道了歉。再后来，小C的父母开始主动联系我，也很配合我的工作。

　　那次不快，已经遗忘；记住的，都是美好。

　　家校沟通 合作共赢

——做有温度的教育践行者

高二（6）班 桑鑫

比起繁忙的行政工作，我更喜欢备备课，和学生聊聊家长，再和家长聊聊学生。
作为老师，跟家长沟通是一项必不可少的工作，尤其是班主任，这项能力就更需要了，而老师们日常遇到需要跟家长沟通的往往也是家长并不爱听的。谈恋爱了，成绩退步了，品行不端了，抑郁了、逃课了等等。作为老师我们明白，这些问题必须要跟家长沟通，但是又十分为难的是，如今的家校关系似乎有点变了味。有的家长虚伪对待老师，要照顾自家孩子时可以低到尘埃里，孩子受委屈时翻脸比翻书都快，威胁、恐吓、举报；有的则是老师处理家校关系不当，学生在学校违纪，老师将家长叫到学校，连同学生一起指责、批评，甚至让家长陪同学生一起上课，为了孩子，家长只能忍气吞声；还有家长不知道孩子是哪个班，甚至高中几年级了等等家校之间沟通的问题。
面对复杂的这些问题，家校之间应该如何沟通呢，假如老师和家长之间的沟通言语不当，还会容易上纲上线，但如果老师选择不跟家长沟通学生的问题，总觉得跟自己的职业良心过不去。毕竟对学生的问题避而不谈，最终损害的将是学生自身，对此我谈谈一些个人的感悟。
一、要和家长统一战线。
从学生入校伊始，始终保持和家长平等对话的心态，本着一起教育学生的目的出发。每个学生的性格特征都是不同的，每个家庭的环境也是不同的。当学生出现了任何问题，我们要从家长的角度去考虑问题。了解学生在家庭的环境氛围、父母的关系状态，从而更好的了解学生出现问题的本质。充分了解了家庭教育以后，从家长的角度出发，让家长感受到班主任老师教育的真诚，是请家长解决问题，而不是批评指责。可怜天下父母心，作为老师，理解家长非常重要。家长文化层次不同，价值观不同，我们需要给予他们必要的尊重。家长们期望了解到学生在校的表现，这里更多的是优秀的表现。必要的时候，我可以采用微信、电话、家访等方式让家长知道学生在学校优秀的方面，加强与家长的联系，不能是学生出了问题才想到找家长，在谈论学生问题甚至可以提前和家长做好沟通，给学生演一场教育大戏，即让家长理解此行的目的，也可以达到教育学生的效果。
二、在沟通中不妨抬高家长。
　　有些老师在跟家长沟通的时候往往居高临下，用教育的语气，时不时充满着说教、斥责、埋怨，家长虽然表面不吭气，但实际上敌对心理还是比较强的，更有些家长还会就此“摆烂”，放任不管。今年是第八年担任班主任，期间也见过许多班主任和家长沟通的过程，有强势的，有训斥的，有争吵的；也有其他的家长找到我，谩骂指责班主任队伍中的个别，言语激烈，几年过去也是无法释怀。作为教师，我们需要适当地抬高家长的地位，一是让家长感受到被尊重，二是当地位给抬高后，家长就不好意思“摆烂”，在有些时候也会显得“高风亮节”一些，能够接受班主任老师，就能很大程度的配合家校教育，而老师在沟通学生的问题就会事半功倍。
　　三、在遇到原则性问题时尽量多说客观事实，少说主观判断。
　　家长最忌讳老师对自己的孩子做负面的评价，如果要跟家长沟通学生某一方面的问题，一定要记得不能加入自己的主观判断，不夸大学生犯错的事实，做到公平公正，向家长说明情况，还要得到学生的认可，承认事实。比如要说这个学生很会在家长面前撒谎，可以把措辞改为：某某家长，我观察到，昨天的事情是他先动的手，但是他回去告诉你们的时候却是别人先动手的。让家长对客观事实的陈述做出自己的判断，并采取相应的措施会更合适。
　　随风潜入夜，润物细无声。在处理家校关系上，尽量温馨，和谐。经常在家长群里展现一些图片和视频，一些关于学生们的文章，让家长看到自己的学生，家长们自然就会放心，安心；给予家长们一些温馨提示，一些教育子女方面的指导，特别是指导家长们处理亲子矛盾方面。家校沟通就是一门需要终身学习的艺术，在以后的教育生涯中我将继续探索，做有温度的教育践行者。

心中有孩子 眼中有家长

高二（7）班 柴瑞娟

伟大的教育家苏霍姆林斯基说过一句话“最完备的教育是学校与家庭的合作”。学校是青少年成长的重要阵地，但教育不能仅仅只靠学校，家庭是青少年成长的第一个环境，家长同样扮演着重要的角色。所以加强家校沟通，形成教育合力，才是提高教育教学质量的重要保证。
经过一年多的接触，孩子们已从最开始的胆怯、自卑变成了课下和我如朋友般交流。我已经能够作为一位大姐姐，走入到他们的心灵中去，那是一个广阔而又迷人的天地，许多百思不得其解的教育难题，我都会在那里得到答案。因此，为了孩子们的健康成长，我认为与家长沟通才是关键。
故事1：晚上十一点我正躺在床上准备入睡，手机提示来了消息，打开一看，原来是A同学的信息。信息说“老师我睡不着觉，心里很难受，想和你聊一聊”。A同学最近几天胃不舒服我是知道的，于是就问“胃好些了没？”A同学回复“还没有，她最近一直心情不好”。我赶紧回复“怎么了？”A同学说“最近发生了一件令她特别难过的事情”。我赶紧追问发生了什么事。原来是与A同学关系特别要好的一位闺蜜最近因为白血病去世了。从发病到去世仅仅一年多。这一年里A同学从闺蜜发病开始就一直在陪着她，鼓励她，一直坚信闺蜜能够挺过来，但是闺蜜最终都没有战胜病魔。而且这几天还有好多人询问A同学她闺蜜的事情是不是真的，A同学已经承受不了了，不知道怎么办，感觉天都要塌了，想欺骗自己闺蜜并没有离去，可是在哪里都有闺蜜的影子，不知道该怎么样去安慰闺蜜的爸妈，更不知道该怎样回复朋友的询问。我看到这些消息的时候心情都是承重的，无法想象这样的事情居然会发生在我们的身边。我作为一个大姐姐，尽自己最大的能力对A同学进行了开导。并且在学校时时在关注A同学的状态。A同学要求我要对这件事保密，正当我犹豫要不要联系一下A同学的家长的时候，就接到了A同学妈妈的电话。A同学妈妈说“老师，孩子最近脾气特别大，晚上不睡，早上叫都叫不起来，我一说她，她就摔门而去了，这会和我吵了一架，又出去了。”我在思索了片刻之后对家长说“您知不知道孩子闺蜜的事”。孩子妈妈表示知道。我对孩子妈妈说“孩子是最近压力太大了，所以才会这样子。等到孩子走出这段悲伤的日子就会好了”。最终我和孩子妈妈达成共识，共同帮助孩子走出这段痛苦的日子。后来在我和家长共同的帮助下，孩子变得开朗了起来，而且经常给妈妈做美食，变成了一个保暖贴心的小棉袄。
　　故事2：孩子们刚入校的时候，我班就建立了家长微信群，可是B同学的家长却迟迟没有加入。在我的再三要求下，B同学才周末回家将自己的家长加入进去。有一天中午我接到了B同学爸爸的电话“老师您好，我家孩子越大了怎么越不听话了，回家也不和我们聊天，问话想说就说不想说就不说，也不帮家里干活，我想的不让她上学了，没想到她又考上了。她哥哥才刚结婚，欠了一大笔钱，还得好好的还账呢，根本就没有钱供她上学”。我现在终于知道孩子为什么不想让自己的家长加入到家长群中了。我忍住心中的怒气，对B同学的爸爸说“您养了一个好女儿，您的女儿在学校里非常优秀，上次考试文化课考在了我班的第五名，而且孩子在美术方面也很用功，中午都不回宿舍就在教室里画画。在学校非常用功，这样下去肯定能考一个好大学，您一定要好好供她上学。孩子在学校里压力也大，您应该多体谅孩子”。在我的解说下，B同学的爸爸乐呵呵的挂了电话。
　　通过这些故事，我发现现在的父母一点都不了解自己的孩子，为了更好的加强孩子与父母之间的沟通。我在开家长会的时候特意给家长了几点建议：多关心，少责骂。站在孩子的立场学会和孩子沟通。多给孩子一点信心，做孩子成长的强有力后盾。
　　这次的家长会开的很有效，父母们知道了如何去和孩子沟通，A同学的妈妈事后打电话告诉我说孩子自那件事之后改变很大,知道好好学习了。早上五点就能起床边背书边做早餐。不需要自己再操心了。B同学的爸爸也知道关心孩子了，时不时地还会问一下孩子最近状态怎么样，还让我转交带给孩子的生活费，知道关心孩子了。
　　经过这次家长会，家长们也学会了如何去和自己的孩子沟通交流。家校沟通的目的是让孩子们能够幸福成长，而缺失任何一方都是不完整的教育。所以，只有学校教育和家庭教育紧密联系，和谐统一发展，教育才有可能发挥其的育人效益，更好地促进孩子的幸福成长。

家校协同，更好地培养和教育学生

高二（9）班 李妍

2022年的9月初，我怀着紧张又期待的心情，开始了自己的班主任生涯。等待我的，是全年级最为特殊的一个班——仅有18位同学组成，上课方式为选课走班。为了让同学们尽快适应新鲜而特殊的教学环境，尽快融入这个新的班集体，除了在校和学生们交流，和家长的沟通也至关重要。
著名教育家苏霍姆林斯基曾经说过：“有许多力量参与人的教育过程，其中第一是家庭，第二是老师，第三是集体，第四是孩子……”成功的教育是将各种力量和谐地统一在一起。尤其是家庭教育以及学校教育，在学生健康成长的过程中扮演着至关重要的作用。在信息技术快速发展的现代社会，互联网融入学生的教育过程中已是必然的趋势，而如何在“互联网+”背景下， 做好家校共育是我们都需要关注和思考的问题。
一、家校教育的重要意义
（一）有利于发挥教育的合力作用
对于我们的学生来说，虽然他们的身心规律都有一定的发展，但是却并不成熟。而学校教育以及家庭教育的环境、方式和方法等不尽相同，但是他们却有共同的教育对象，因此学校教育以及家庭教育必须要统一教育思想、教育目标以及教学方向，这样才能充分发挥二者的合力作用，帮助学生健康成长，并争取能够良好的教育结果产生。
我们班的孩子们，有一些从传统观念来看，不能归到“好学生”的队伍之中，似乎学习成绩平平无奇，课外活动也不积极。但他们自身的优点也有很多，适应能力强、活泼开朗、与人为善等等。刚刚接手这个班，对这些孩子们，我除了从原任课老师和班主任处了解情况、和学生利用课余或自习的时间单独或集体谈心之外，和家长交流更是能让我快速了解他们的方式和途径。
（二）有利于各种教育力量的互补
虽然家校教育在各方面都有所不同，但各自都具有独特的优势。在学校，我们拥有专业的教师队伍，配备完善的教育设施，可以对学生进行系统的、专业的、科学的教育，而家庭教育独有的生活化方式，能够体现出教育针对性和渗透性的一面。
学生在学校受专业知识的训练，到了家里，更多的则是行为习惯的培养。双方互补，能够更全面地培养学生。
二、“互联网 +”背景下的高中家校共育
尽管家庭教育对于学生的成长具有十分重要的作用，但是学校教育仍然占据着主导作用。使家庭教育与学校教育密切合作、优势互补，就成为了提高教育质量的重要方法。
（一）构建公共的交流平台
在学校教育中，常常是一个教师面对多个学生，如果只依靠班主任或任课教师来进行管理，那么管理效果必定不会理想。所以在“互联网 +”的大背景下，班主任老师可以充分利用信息技术的优势，建立公共交流的平台，使每个学生的家长都能参与到学校教育中来，真正实现家校共育，切实提高学校教育的质量。
在信息技术主导所有今天，QQ、 微信等公共平台已经成为最常用的家校交流方式，班主任可以在班级群里针对学生的个别情况与家长进行讨论与交流，也可以在班级群里发布班级事务的安排信息，切实加强与家长的互动交流。
（二）有效促进管理信息的交互
通过公共交流平台的应用，为家庭教育与学校教育提供了便捷的交流方式与途径，家长可以知道更多学生在学校教育中的情况与信息，而教师也可以掌握更多学生在学校之外的表现状况。教师及家长都要积极维护这种交流方式，使教师与家长都能时刻了解学生在校内与校外的发展动态，从而能够及时地对学生进行教育，促进学生的健康成长。
我们班的学生几乎全部住校，在没有回家的日子里，孩子们想念父母，家中父母更是日日牵挂。因此，和家长及时沟通，让他们能够了解到孩子们在学校的学习情况，比如每次考完试进步较大的学生、某一门课成绩突出的学生，这些信息都及时反馈给家长。保证信息通畅，有问题及时沟通解决。
（三）充分发挥班主任引导作用
　　由于部分学生家长都没有接受过专业训练，不懂得如何有效开展家庭教育，也不知应该怎么做，才能更好地配合班主任做好教学与管理工作，这就导致家校合作得不到很好的效果。
　　因此，我们作为班主任，必须及时弥补不足，充分发挥自身的学科和专业优势，有效整合各类有效资源来推进合作共育计划顺利实施，促进家校合作质量以及班主任工作质量提升。
　　具体来说在平时家校可开展多种互动式的学习教育活动，如班主任可以将学生参加学校组织举办的教育活动、文艺活动，如诗歌朗诵赛、英语演讲比赛等活动的照片、视频、奖励等过程性和结果性评价向家长反馈，让家长高度参与到各项教育工作中，进一步了解学校的教育模式、教育要求以及教育目标等，进而更好地配合学校的教育工作。
　　我相信，只要我们和家长多沟通、勤交流，充分利用搭建好的各种平台，能够打破家校教育之间的壁垒，真正起到优势互补的作用，更好的培养学生，让他们健康成长。 监制:辛永林
编审: 文多华
编辑: 王乔钰
策划: 政教处