<p class="ql-block">暖心点滴：腊八节暖心活动；入户沟通噪音扰民问题。</p> <p class="ql-block">工程部：1、维修地下室负二楼风机管支架4处；疏通地下室单元管道污水管2处、总平污水主管3处；清掏化粪池8个。处理业主报事报修62次；处理单元楼道粘贴禁止攀爬标志牌及水电房标志牌21余处；处理维修负一楼强排井2处；处理维修路面非机动车库插座更换13处。</p><p class="ql-block">2、修复单元门故障5处；修复楼道天花板3处；修复墙面踢脚线4处；大厅瓷砖2处；修复单元不锈钢栏杆4处；修复屋顶的晾衣绳3个单元；修复楼道里踢脚线墙砖2处；更换单元门闭门器1处；修复图像丢失12处，检查处理总平监控线路故障3处；检查维修一期二期路灯线路故障各1次。</p> <p class="ql-block">客服部：1、接听电话152个，处理事情186件； 协助秩序部处理车位被占、噪音扰民、高空抛物等10件；通知工程部协调处理室内漏水4件。</p><p class="ql-block">2、张贴元旦节温馨提示26份；张贴公共收益26份。</p> <p class="ql-block">秩序部：1、处理噪音扰民19次；处理烟感报警2次；业主换玻璃帮忙打围维护秩序1次；协助民警办事1次；查空调滴水2次；处理楼层过道和电梯內的垃圾和杂物3次。</p><p class="ql-block">2、外来人员询问登记733人次；外来车辆登记214辆；查占车位.占主通道和车灯车窗末关7辆；对乱停乱放机动车加锁11辆；对乱停乱放的非机动车进行整治6次；对3号门拉客的三轮车进行劝导14次。</p> <p class="ql-block">保洁部：1、每天清扫路面2次，清理绿化内死角白色垃圾1次，拖各个单元大厅1次，清扫楼道1次，擦拭各个单元扶手2次；清扫各个单元屋顶及平台；每天打捞一期二期三期水池内白色垃圾。</p><p class="ql-block">2、消杀公共区域，垃圾桶，单元门，电梯按钮等。</p><p class="ql-block">3、清洗一号门，二号门，3栋，4栋，5栋，6栋，蜻蛙等水池；清理游泳池，冲洗地下车库地面，擦拭外围高灯。</p> <p class="ql-block">消防维保：1、维修、更换消防报警主机上的故障报警设备设施；维修、更换消防安全出口指示牌；检查、维修一期报警主机的故障报警主线。</p><p class="ql-block">2、启动一到三期的消防水泵，检查屋顶的消防水箱的水量。</p> <p class="ql-block">电梯维保：1、本周例行保养4、5、6、7、8、9栋电梯共24台。</p><p class="ql-block">2、本周共处理故障16次；更换8-2-1外呼显示板；维修3栋1号电梯对重轮。</p>