回首，不负流年；向前，皆为心安。

青岛锦绣前程物业海林花园客服中心

春风吹醒大地，夏雨滋润繁花， 秋露渲染黄叶，冬雪团圆万家。 春耕，夏作，秋收，冬藏。充实而忙碌的一年时光现已存放在回忆的收藏夹中。回想一下，有太多美好的记忆在脑海中像放电影一样一幕幕的流过。春，播种希望，夏，精雕细作，秋，收获满园鲜花，冬，收起所有繁华。全年的工作太多太多，有欢声笑语，也有汗如雨下，现将海林花园2022年的工作汇报如下: 一、🌈打造园林式庭院🏡东风吹过，细雨轻飘，春雷唤醒大地，万物复苏，嫩绿悄然初生。“一年之计在于春”，春季，正是春耕的好时节。“打造园林式庭院”是我们的目标，为了能让家园更美，更温馨宜居，我们用辛勤的劳动改变风格，用汗水浇灌未来，用精耕细作成就美好的家园。组织人员，现场查勘，开会研讨，现场分工。 开工从翻地开始🙌💪 搂草打盆 挑选运送树苗 补种草坪 大家干的热火朝天☀️ 播撒希望的种子🌱 想要苗儿快快长大，要保证充足的水分哟💦💦💦。 保持充足的水分与肥料，播撒的二月兰很快就出苗了🌱，绿化师傅将长势比较茂密的花苗采集出来进行补种🌺。 🌱为小区绿化提前规划，培育月季花苗，期待来年花开满园🌸 🌱就地取材培育绣球，期待来年有一场美丽的邂逅🌺。 漂亮的花园，要美的名副其实，为各花区固定花名牌。 我也是有身份的😂看看我，你就知道我是谁了。 效果自己看看吧🤪 成果分享🌹🏡 万物向上🌺一路生花 二、疫情防控疫情未去，防患未然，时刻坚守，确保平安。用实际行动保护家园的安全，全身心投入到疫情的防护工作中，不但要做小区的守护神，也要做社区工作中的志愿者，全心全意投入疫情防护工作。 众志成城，抗击疫情，疫情就是命令，防控就是责任。响应政府号召，第一时间召开会议，部署工作，启动应急预案。 签署防控疫情《承诺书》 张贴防疫通知 为做好疫情防控工作，按照医院发布的《关于加强疫情防控有关工作的通知》要求，将海林花园通往医院的人行门和车行门进行暂时封闭。 实时发送疫情“实报”，提醒大家及时关注防疫信息。 弥雾机大面积消毒 疫情期间，搭建帐篷，为业主的快递和外卖保驾护航。 开通网上购物小程序，小区便民群，足不出户，美食到家。 定期更换电梯膜，做好消毒防护。 日常消毒1.快递与外卖消毒 2.门岗周围每日不间断的消毒🌹 3.楼内各部位每日消毒打卡🙌 4.各种小型设备不定时对垃圾房进行消毒，确保垃圾房安全卫生✌。 5.不分昼夜严格对外来人员、车辆进行扫码，测温，登记。 协助社区进行多轮核酸检测，共抗疫情，有你有我。💞✊✊✊ 我们，只是平凡的物业人。锦绣前程党支部带领锦绣人，坚决执行各级政府部门要求，勇于面对危险，冲锋在前，在抗击疫情中逆风而上。 为居家隔离业主运送物品🙌清运垃圾。 协助社区，接收外来返青人员，配合入户为居家隔离业主采集核酸。 2022年12月初，疫情防控放开，我物业员工也相继被感染，日常工作无法继续进行，从12月7日物业发出暂停办公的通知直至解除隔离的8天之中，我们没有收到任何的抱怨、指责；得到的全是广大业主们给与的鼓励、理解、安慰。您们用专业知识指导我们抗疫，疏导我们的心理；专门安排送药、送物品给与物质的支援。以上种种，让我们倍加温暖，万分感动，我们将铭记在心！唯有继续全心全意的为大家做好服务，回报您的支持、理解、厚爱！ 三、真情服务💖温暖相伴真心服务，真情付出，排忧解难，勇往直前。您的一声呼唤，我们会用最快的速度来到您的身边，让您心安。业主家中水管突然爆裂，物业第一时间全体总动员及时清理积水，排除安全隐患。 老人家中摔倒，及时将老人扶起。 轮椅推不动，我来扶一把💕 老人行走不便，我们将老人扶回家。 电梯故障，老人回家，我来扶。 菜拿不动，我来送🏡 您📱不会，我来教🙌 业主有需求，我来帮。 储物间门被物品堵住，我来开。 下水管坏，我来换。 水龙头故障，我来修。 电路故障，我排查。 趴着好好瞧瞧，燃气故障到底出在哪里？ 烟感异响，我来修。 家中漏水，我来查。 大雨倒灌，查看原因。 更换茶几地垫，抬不动，我来抬。 业主家楼外的晾衣架突然断裂，非常危险，我物业工作人员第一时间准备固定材料，紧急处理，消除安全隐患 花🌸太重，我来搬。 搬不动，我来帮一把🙌 高层平台积水，不惧高空，冒着生命危险进行疏通。 遮车蓬有积水，一声呼唤，我来安排。 空调口进蚂蚁🐜，我来堵🙌 猫咪钻进汽车🚙，我来救。 电路故障，协助电业局紧急排查。 下水不通，我来协助疏通。 四、安全安全时刻记心中，排除隐患不放松，安全问题是物业服务工作中的重中之重。汛来如猛虎，防患于未然。布置防汛沙袋 雨前做好防汛准备工作：关窗、清理平台排水口。 不定期清理雨篦子。 不分昼夜，风雨中及时巡视，发现问题及时处理，保障排水通畅，杜绝安全隐患❌。 雨中及时巡查，保障排污设备排水通畅。 雨后及时巡查，即刻疏通排水。 暴雨天气，24小时值守，不间断巡查，确保小区安全。 暴雨不停，我们不休，精美小视频，请您欣赏。 🚧电梯维修🚧每年夏季，潮湿严重，尤其今年雨水增多，导致电梯故障频发。每逢电梯故障，物业总会在第一时间积极响应，紧急联系电梯维保进行排查并检修，普通故障与配件都会在2小时左右给予维修更换；如遇重要部件损坏，一般需发回厂家进行检测、维修，即便在疫情非常时期，也丝毫不敢耽误，为保证业主能够尽快乘坐电梯，只要配件已发回，便第一时间进行安装、调试（经常连夜维修）。每逢电梯出现大的故障，总有热心的业主给予支持和帮助，不管白天还是黑夜，总能出现在维修现场，与物业一起积极地想办法、出主意。在此，非常感恩在困难时给予帮助的家人们。本小区电梯年代久远，最长的使用时间已近20年，以后故障频率会越来越高，因此，为延长电梯的使用寿命，我们共同努力，物业严格按照要求进行日常维护保养，业主请遵守电梯内张贴的乘梯须知：文明乘梯、共同爱护。 电梯定期维保🚧为保大家乘梯安全，定期对电梯进行维修保养。 🛡电梯应急安全知识培训🛡为保证电梯出现故障时，能够第一时间解困，对全体人员进行电梯应急培训。 电梯故障，第一时间进行维修🛠 💖感谢热心业主的帮助💖 为保障电梯正常运行，降低故障率，除了每次正常维保直接检修外，日常工作中如若发现电梯有异常，我们将会在第一时间把问题解决在摇篮里。 💕您的一分赞誉👍，我们的十分动力💪 消防第三次试压💞 为保证业主的财产生命安全，维护小区良好的公共秩序。2022年7月7日我物业对本小区3-8号楼的消防管路进行了第三次充水试压。经过三天的充水观察，发现消防泵房主管路漏水严重且地库和楼内又发现很多漏点，无法保压；另消防储水箱充水后因漏水严重也无法使用。为此，需再次进行卸水撤压逐步进行维修。下一步的工作：1、关于维修问题：卸水撤压后，我们将对消防泵房主管路进行更换再次对所有的漏水点及储水箱进行维修。2、关于维修费用问题：因本小区消防设施一直未启用，维修过程中不可控因素较多，因此费用暂时无法核算，待维修结束后，所需费用情况将给与公示。3、接下来的维修情况我们会及时的给大家进行汇报。请您多关注我们的客服微信朋友圈。 充分做好试压前的准备工作🛠 试压过程中，不间断巡视各管路接口，有异常情况及时记录📃 发现问题，及时维修。 试压结束，及时汇总信息，便于下一步工作安排。 🌺消防安全知识培训🌺 为进一步提高居民安全意识、提升居民应急处置及逃生自救能力，物业特邀请了市南区应急局的专家老师于2022年8月17日上午，为大家进行了专业的消防应急安全培训，本次活动深入学习了：模拟灭火、外伤救治、结绳训练、高层逃生演练、心肺复苏五个方面的现场实操演练。大家积极踊跃参加，现场学习氛围异常火热，活动圆满结束，每户免费领取呼吸面罩，以备不时之需。 学习救生绳打结方式 学习外伤救治～绑带包扎方法👏 心肺复苏学问大，方法不对起反差。 演练高层如何逃生 免费领取呼吸面罩，以备不时之需。 国庆节前市南应急局⛑消防工作人员现场培训灭火器的使用及展示消防水枪灭火演练。 设备设施安全巡检设备设施日常维护保养及安全巡检，不但能保证设备的正常运行，也能提高使用性能和延长使用寿命。 五、细微之处显真情休闲长椅，经过长期的风吹日☀️晒，损坏频率越来越高，师傅们经常巡检并及时维修🛠，保障大家能够安全使用⛑。 垃圾房地面不平整，重新整修。 9号楼东侧土坡，每逢下雨泥流严重且坡度较大易滑，铺砖整修，消除安全隐患。 每逢夏季，地库潮湿💦反水严重，铺设防滑垫，不间断对地面进行清洁，保障大家出行安全。 发现墙皮鼓裂，及时排除隐患。 涂画车位线，做好小区方向指示。 张贴警示标识，提示规范停车，保障车辆有序停放。。 更换电梯轿厢防滑条。 2号地库口加装反光镜，保障会车安全。 维修更换应急安全指示灯 安装挡车柱，规范小区停车秩序。 固定停车墩，保持消防通道畅通。 维修更换单元内防滑条 维修脱落瓷砖 🏡 门把手，穿新衣☀️ 🌟 让温暖触手可及🌷 六、社区文化社区文化活动是互相沟通的桥梁和纽带，活动不但能够增加人与人之间的感情，也能让邻里关系更加融洽。“缤纷庆六一，粽情端午节”端午节“包粽子”，其乐融融。 儿童节：彩绘娃娃，套圈圈⭕️，快乐无比。 “情满中秋，团圆海林”社区文化活动中秋团圆日，月饼如蜜甜。齐聚一堂亲动手，成品出炉笑开颜 七、营造节日氛围💖喜迎新春，大红灯笼高高挂💖 🌹送“福”到家，欢欢喜喜过大年🌹 🇨🇳五星红旗，迎风飘扬🇨🇳🇨🇳国有岁月芳华，家有山河锦绣🇨🇳国庆节快乐🇨🇳 八、日常工作日常工作是非常繁琐的，不断重复的工作过程，持之以恒的工作态度是保证完成日常工作的必要条件，时刻不松懈，才能使日常工作很好的完成，饱满的热情才能使日常工作始终如一。🙌辛劳温馨家园🏡🙌内外齐动手，清洁无死角👍 每日清洗垃圾桶，保障垃圾厢房无异味，环境干净整洁。 定期为电梯，单元门，报箱等不锈钢设施打油养护。 定期清洗消防通道纱窗 定期清洁楼内玻璃 定期冲刷地库，保障地库环境干净整洁。 定期清洁机房卫生 定期清洁雨篦子，确保小区排水通畅。 每日2次清运垃圾，及时回桶，时刻保持卫生干净。 💞真心守护家园🏡 为提供良好、安全的生活环境，每日不定时认真巡逻每一个角落，每天都会发现许多问题，例如：车窗未关、车内灯未关、车辆大灯未关等问题，师傅们也会及时联系车主将其关闭，以免造成财产损失。 ✂️修剪舒心家园🏡春季翻地，松土，保障花草茁壮成长🌱 时值旺雨☔️季节，草儿层出不穷，洁净家园，不定期进行除草行动。 雨中施肥，保证花苗充足的“能量”，茁壮成长🌱。 定期打药，确保树木无虫害🐛。 固定竹林，保持车辆出入通畅。 定期修剪，美化环境🏡 💨鼓风机上阵轻吹，枯树叶🍂无处躲藏🤪 为树木涂白，御寒，杀菌，防虫，保障树木来年茁壮成长。 灭虫🐛美化家园🎀 针对绿化树木及夏季蚊虫繁殖情况，不定期的对绿化树木进行扎针“治疗”、对蚜虫、蚧壳虫、美国白蛾等多种病虫害进行了近20次的药物消杀，同时跟进每月3-4次的灭蚊消杀工作，只为创造干净整洁的生活环境。 定期投放鼠药，抑制细菌蔓延，避免疾病传播。 🛠维修亮化家园🏡事无巨细🛠，小区🙌能手，每时每刻不得闲，维修各个区域故障灯，为您照亮回家的路💡 维修闭门器 维修单元对讲系统 🛠维修人行门🛠小区人行门和单元门已使用多年，且使用频率较高，部分单元门因前期使用不当，导致维修频率增加，现有个别单元门已无法进行维修，在此锦绣前程物业温馨提示您：出入小区各人行门时请您轻拉轻推，请勿用尖锐物品或者其他物品虚掩，爱护公物，人人有责，感谢您的支持与配合🌷 🌷。 日常巡逻发现，风机严重变形下沉，及时组织工作人员，即刻给予固定，消除安全隐患。 不怕脏，不怕累，定期清理维修排污泵，保障设备优质运行。 维修道闸 九、💖您的一声赞誉，我们的百倍💯动力💪💕 🌺时光匆匆，忙忙碌碌中一年又悄然而去。那些欢歌笑语，那些暮光星辰，那些逆光而上，那些激荡满怀，都似时光沙滩上的珠贝，熠熠生辉，永记心间🌺。💖新的一年，新的挑战；新的机遇，新的安然。我们将不畏艰难，满怀激情，勇往直前。一元复始，旭日始旦。2023，是更好的起航，我们将所向披靡，满身荣光，共把未来展望！💖