<p class="ql-block">尊敬的业主／住户：</p><p class="ql-block"> 您好！感谢您一直以来对物业工作的理解、支持和配合！为了让您更全面了解、监督小区的物业服务工作，现将小区12月份物业服务主要工作汇报如下，同时也希望广大业主朋友们能积极为小区的建设与发展提供宝贵意见。</p> <p class="ql-block">一年的光阴飞逝而过</p><p class="ql-block">2023年如约而至新的一年</p><p class="ql-block">新的起点一元复始</p><p class="ql-block">恒宇物业服务中心全体员工祝</p><p class="ql-block">您和您的家人</p><p class="ql-block">元旦快乐</p><p class="ql-block">身体健康</p><p class="ql-block">生活美满</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block">2022年，注定是不平凡的一年，在即将过去的这一年中，我们用日复一日的勤恳工作与您相伴，以超凡的勇气在特殊时期坚守岗位尽忠职守，衷心感谢您在过去一年中对物业各项服务工作的支持与理解！</p> <p class="ql-block">作为物业人，物业费催缴是我们的重点工作，也是重点考核指标。在每个月的催费工作中，大家都会遇到很多难处；但是我们没有放弃，这就是物业人的坚持✊。</p> <p class="ql-block">您来或不来，我们都在等着您</p><p class="ql-block">您交或者未交，我们的服务从未停歇</p><p class="ql-block">交纳物业费是种支持，</p><p class="ql-block">不催是种信任，</p><p class="ql-block">催是责任和义务，</p><p class="ql-block">按时缴纳物业费是种诚信！</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block">🌹郑经理指导尊品项目前期交房资料</p> <p class="ql-block">尊品项目开荒保洁🪣</p><p class="ql-block">为了清除地面墙面污染的涂料，蹲、爬、坐、立、弯腰、昂头各种姿势演绎着她们的认真；喷、刮、抠、擦十八般武艺全部用上，认真负责的态度展现的淋漓尽致。</p> <p class="ql-block">周经理对细节卫生进行检查及指导操作。</p> <p class="ql-block">脏乱的现场，处处可见我们物业人忙碌的身影。大到地库清洗，小到角落尘埃，都将是我们用心打造的完美篇章！</p> <p class="ql-block">人人不怕累、不怕脏，确保小区地面、窗户、栏杆进行了全方位的清洁，不放过任何一个死角和细节。</p> <p class="ql-block">欧总到尊品项目现场工作指导</p> <p class="ql-block">大家紧锣密鼓的装扮着新办公室，为了迎接业主们的到来。</p> <p class="ql-block">🌟工程人员张贴门牌号</p> <p class="ql-block">在交房前期，客服人员逐户对入户门钥匙🔑进行核对检查。</p> <p class="ql-block">✨繁华似锦🎉幸福归家✨</p><p class="ql-block">👊恒宇品质 ❤️ 值得信赖👊</p><p class="ql-block">🧨🧨12月13日喜迎恒宇尊品项目盛大交房[庆祝][庆祝]</p> <p class="ql-block">为喜迎业主回家，交房现场布置的温馨喜庆，每一位工作人员用饱满的热情和专业的态度迎接业主，让“欢迎回家”成为有温度的服务。经过数月的紧张筹备，环境布置妥当、流程衔接顺畅，交房工作一切就绪。</p> <p class="ql-block">一把钥匙，一个崭新的家园，把所有的等待都兑换成满心的欢喜，交付的不仅是一串串钥匙，更是沉甸甸的幸福。</p> <p class="ql-block">每一处细节我们用心处理❤️</p> <p class="ql-block">12月11日下午，中通快递小哥运输车辆停在西门卸货，电瓶突然着火🔥，工作人员迅速拿起灭火器🧯赶到现场进行扑灭。</p> <p class="ql-block">❤️开展下半年度满意度工作调查</p><p class="ql-block">通过物业调查工作能及时了解业主的需求，获取服务存在的不足信息，及时了解业主对现在物业服务管理意见及满意程度。根据业主提的要求进行整改，力争更好为业主提供服务。</p> <p class="ql-block">国家守护了我们三年，我们物业人也保护了家人们三年，现在放开了，人们才发现原来这三年期间国家将我们保护得这么好。我们员工也是普通的老百姓，我们没有“精钢之躯”，没有“金钟罩”护体，我们同样也会感染新冠😷，很多业主都能理解，期间我们有做得不足的地方请大家多担待🤝</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block">管家服务是物业工作有序开展的中转枢纽，协调处理区域内的日常事务，她们不辞辛苦，坚守岗位，一如既往，点滴付出。认真处理着业主家人们反馈的问题，做好登记，尽力跟进。我们不是无所不能，只为尽我所能。</p> <p class="ql-block">技术小能手👐</p><p class="ql-block">爱❤到千万家优秀的工程师傅👍</p><p class="ql-block">他们是设备的万事通🏡</p><p class="ql-block">一砖一路，皆是他们铺就🧱</p><p class="ql-block">一灯一椅，皆由他们维护🏘</p><p class="ql-block">真诚服务🌻，暖心生活🎊</p> <p class="ql-block">细心检查，认真维修，严格巡查，第一时间响应您的需求小区，走道灯泡，机房打扫，配电房巡查等等，哪里有维修哪里就有工作人员的身影。</p> <p class="ql-block">工程师傅疏通污水管道，不怕苦不怕累，遇到紧急情况总能在第一时间进行外理。</p> <p class="ql-block">接业主反应自来水很黄，联系自来水公司人员来过来清洗阀门。</p> <p class="ql-block">我们常能看到的维修，只占他们工作的很小一部分。而检修、保养设备，预先排除隐患，才是他们最平常的工作。对于工程人员而言，最好的状态就是只维护，不维修。希望每样设备都能顺畅运转，让业主住得顺心舒心，住得安心。</p> <p class="ql-block">不是在维修，就是在去维修的路上，这是对物业工程师傅的最真实写照。维修、更换小区路面破损地砖;小到更换路灯，大到小区公共管道维护问题每一处细节都离不开工程人员地默默付出。</p> <p class="ql-block">物业服务中，很多都是大家觉得微不足道的小事，比如：修水管、换灯泡、疏通马桶等，但正是这些微不足道的小事，才能真正体现我们物业人的工作态度和精神!</p> <p class="ql-block">消防安全关乎每个人的生命、关乎每个家庭的幸福安宁，为了预防突如其来的灾害，做到居安思危、警钟常鸣，防患于未然，把损失降低到最低限度，通过这次消防演练，进一步强化了大家的消防安全意识，熟悉了消防演练流程，学习和掌握安全防范知识，对今后高效、有序开展应急工作奠定了坚实的基础。</p> <p class="ql-block">恒宇物业为提高员工的消防意识，增强员工在紧急情况下的应变能力，自我防护能力，使每个员工掌握一定的消防知识，消除火灾隐患。学习有关消防知识和消防器材的使用方法,并掌握消防逃生技能及注意事项等。项目于2022年12月15日组织物业各岗位工作人员，在小区开展消防培训和实操演练。</p> <p class="ql-block">消防演练前操作讲解培训</p><p class="ql-block">现场讲解并演示了消防器材使用方法和用途。在事先准备好的桶内点燃火源，大家轮流使用灭火器进行灭火，切身体验掌握了灭火器扑灭火源的过程，让大家熟练掌握灭火器的使用方法和注意事项。</p> <p class="ql-block">🚒消防宣传进万家🏠</p><p class="ql-block">🏮平安相伴你我他👯♀️🚒消防安全无小事💪</p><p class="ql-block">⏰时时处处需留心♥️</p><p class="ql-block">🤝携手并肩消除消防隐患👊🏻</p><p class="ql-block">💗恒宇物业与您协力共创和谐家园🌹</p><p class="ql-block">╭══════════╮</p><p class="ql-block">『恒』🧯关注消防安全🧯</p><p class="ql-block">『宇』👨🚒提高防范意识👨🚒</p><p class="ql-block">『物』📢筑牢安全防线📢</p><p class="ql-block">『业』消防安全🔒牢记在心</p><p class="ql-block">╰┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈╯</p> <p class="ql-block">冬天是用电的高峰期，在冬天，我们用电的时候要保持警惕，打起12分精神，杜绝任何可能发生火灾的概率。正确掌握安全用电知识，确保用电安全至关重要。</p> <p class="ql-block">🌈环境美了🌳则心情美❤️</p><p class="ql-block">扫把挥挥🧹垃圾吹吹🌳</p><p class="ql-block">一年四季 🌳始终如一</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block">用温暖的心❤️做有温度的事😃</p><p class="ql-block">不知不觉，一年又过去了。对于我们物业人来说其实每一天都是一样，工作始终兢兢业业、一丝不苟，业主的满意是我们最大的工作动力。</p> <p class="ql-block">入冬以来,气温逐渐走低。园区绿化师傅加班加点抢在严寒到来之前，为园区易冻树木穿上“保暖服”。</p> <p class="ql-block">冬天来了，春天还会远吗？春意在酝酿，在这温暖如春的冬日，我们抖搂抖搂精神，一起迎接2023年的新春，拥抱生活，静待春暖花开。</p> <p class="ql-block"><span style="font-size: 22px; color: rgb(237, 35, 8);">用心沟通 贴心服务</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size: 22px; color: rgb(237, 35, 8);">细心管理 精心呵护</span></p> <p class="ql-block">二零二二年十二月三十一日</p><p class="ql-block">我们特别开心能与您们分享工作上的快乐</p><p class="ql-block">也真诚地聆听您的意见和建议</p><p class="ql-block">如果有任何疑问或者需要帮助</p><p class="ql-block">请随时联系我们：</p><p class="ql-block">物业服务中心电话：87955982</p><p class="ql-block">24小时监控中心电话：87955827</p>