人和春天物业服务中心2022年第四季度工作简报

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时间乘着年轮循序往前，日出日落一天天，月圆月缺一月月，花开花落一年年。波澜壮阔的2022年已成往事，回首凝望过往，进步与收获，都变成经验，指引我们更好的迎接2023年的新挑战、新期许。人和春天物业服务中心为您呈现2022年第四季度工作简报: 1、工程维修篇有这样一种人，在工作中，他们不怕苦、不怕累、不怕脏、以身作则。作为物业的维修工，他们的工作是繁忙的，无论严寒酷暑，24小时坚守岗位。有时看到他们是肩杠梯子、手拿工具包上楼下楼的排除隐患；有时看到他们是汗流浃背、全身污垢，竭尽全力的抢修设备。 10栋排水管增加排水口，雨天排水更顺畅。 修补2栋4层凉亭瓦片，为安全保驾护航。 16栋负一排水管做防水 外墙高空作业，排水管补漏。 面朝黄土背朝天，工程维修师傅在找渗水点，并修复14-17栋之间绿化带水管渗漏问题。 更换天面风机帆布，防止设备老化 填补园区泥土流失的位置，让您出行更安心 楼层通道瓷砖松动，工程维修师及时维修，安全第一 1-2栋之间通道增加照明灯，夜晚的路更明亮。 每月定期检查保养电梯 更换17栋电梯网桥 13栋负一门把手损坏，重新更换门把手 加固13、14栋伸缩缝盖板 更换东大门闭门器 维修6栋电梯刷卡器 5梯天面修复渗水点 疏通11栋阳台排水管 感应门闭合不了，工程维修师傅更换闭门器 5号楼电动车出入口增加挡雨棚，为您遮风挡雨 公共区域破损地砖维修，出行更安全 更换4层风机控制箱 安装及调试可视对讲机 帮助业主疏通下水管 4栋天面增加排水口 帮业主安装厨房架子 楼层通道、大堂、楼梯间灯不亮，工程师傅第一时间进行维修更换 安全指示灯应急灯维修、更换 维修园区路灯，只为照亮您回家的路 爱护公共设施，人人有责。以爱护公物为荣，以损坏公物为耻。 加固电梯防护板 维修门把手 打扫设备房卫生，保持干净整洁 定期测试发电机运行情况 每天巡查各设备房，保证设备正常运行 2、环境篇她们是小区的美容师，当大部分的人都还在睡梦中时，她们用勤劳的双手和瑟瑟金风抽丰中流下的汗水换来阶梯的清爽通畅。她们兢兢业业，任劳任怨，无论严寒酷暑，无论风雨交加，都始终战斗在工作第一线。 疫情期间对公共区域进行全面的消毒工作 门厅、地面、电梯轿厢、按纽、门把手等进行消毒工作。 每个区域进行擦拭，一处灰尘也不放过，只为了让您回家感受到干净整洁 车库有了阿姨们的清洗，空气都变得清新了。 清洗游泳池，干净整洁一天心情美美哒 景观池、喷水池清洗，防止滋生蚊虫。 清理排水沟、下水道、排水口、化粪池，保持通畅。 回家的道路，有了阿姨们的清洗，面貌焕然一新，干净的环境让人心情愉悦。 消防器材、充电桩抹沉工作，保持干净整洁 各区域角落打扫蜘蛛网🕸 避免垃圾桶臭气熏天，保洁阿姨给垃圾桶“洗澡大变身”。 打捞人工湖落叶，保持干净清澈 枯枝落叶影响园林美观，阿姨一大早就拿起扫帚清扫。 文明养犬，公共场所随地大小便，请及时清理，创建美好环境靠大家。 园区绿植有了绿化师傅的修剪，变得更加立体美观。 听到打草机的轰鸣声，就知道绿化师傅在对草坪进行修整，只为打造一个美丽舒适的园区。 处理绿植丛里枯枝落叶，让园区看起来更舒适。 锄地换苗，让园区保持生机勃勃 园区的绿植生机勃勃，离不开绿化师傅的精心养护。 清理杂草，让绿植充分吸收养分。 树木茁壮成长，占满固定架的位置，绿化师傅及时给它们调整。 给树木除害虫，让他茁壮成长 清运枯枝落叶，创造美好园区环境 每周三定期消杀“四害”，营造一个健康家园。 3、秩序维护篇身着朴素的工服，无论严寒酷暑，他们24小时不间断的守护，换来业主一复一日的顺畅和安宁。那夜晚的灯光将他们的身影拉的很长，无论你多晚回家，他们的身影，为你照亮了回家的路，让你心安。 门岗工作人员24小时坚守岗位 早晚班对当天工作进行安排和遗留问题交接跟进处理 为了加强安保人员的消防知识和对消防器材的使用，聘请专人为他们进行培训讲解。 每天24小时对小区进行巡查，每个环节都不容错过 接到业主电话投诉超时施工，安保人员第一时间到现场排查，并要求停止施工。 他们团结同事，哪里有需要，哪里就有他们的身影。 8栋后面供电局铺设电缆，出入口及时做好围蔽工作并通知业主绕行。 更换灭火器，保证灭火器正常使用。 为了提高公司全体员工的消防安全意识，增强员工安全自我防范意识，11月25日公司开展全员消防演练，演练活动中大家系统学习了消防基本常识、火灾扑灭方法、灭火器消防栓如何正确使用。 4、客服篇每日前台客服负责接待客户来电、来访，受理各类服务预约；接受客户咨询及投诉处理，并做好跟进及回访；完成部门安排的各类任务等等。 管家在巡查时，发现问题及时上报，现场查看一起想办法解决问题。 协助派出所上门帮业主做粤居码 日常装修巡查 装修完工验收 发现乒乓球护栏网松了，管家及时处理。 协助业主查看渗水问题，并协助业主双方进行解决 发现排水盖破损，及时更换处理 看到业主搬东西，及时帮忙 协助社区上门为业主做核酸 5、协助社区给老年人高血压，糖尿病做体检活动。 6、组织便民活动“冲洗电动车”，清洗后的电动车焕然一新。