1212 危机干预 47

海边小草

　　夜猫子三重奏，欢迎各位嘉宾参加今天晚上的心理学party，请祝各位猫王子与猫公主拥有美好的夜色与心灵。朋友们，请让我们一起在美好的音乐与大自然美丽的风光景致中，让我们的心灵沉浸在这一片的冰雪的天地里头。各位，在这雪源里头，实在是太美了。请让我们一起摇摆双肩、摇摆心灵。

　　各位猫王子 猫公主，各位嘉宾大家晚安！欢迎参加今天晚上的危机干预心理趴。朋友们，我们在生命危机等级表，加上生命良机等级表之后，我们进入了生命靶机等级表。

左边是我们大家很熟的生命危机等级表，右边是我们在今年度新增的生命良机等级表。我们把26个，从生到死的苦感，以及26个从死到生的幸福跟美好，把它结构在一起，成为一张生命靶机等级表。经过对比、结构化以及量化的程序，建构了这张表。右边生命良机等级表是在心理咨询用的，左边生命危机等级表是心理危机干预用的。而我们现在已经把这两个东西建构了一个桥梁。

所以生命危机等级表在处理心理危机干预的时候，最重要的一件事情就是把高度的危机等级往上拉，而当它降离，我们把它分成轻度、中度、重度跟急迫性危机。所以我们除了急迫性危机，x y z，解除他现在立刻要自杀的危机之外，我们就要把重度危机拉到中度跟轻度。这时候我们在心理危机干预里边是成功的，因为他没有死亡的危机，也没有立刻致死的危机。我们拉上来在中度跟轻度的时候，这时候我们就可以在任何一个负a负b负c里头直接，当你往上拉不动的时候，我们有时会遇到往上拉往上拉，拉不动的时候怎么办？拉不动的时候向右拉。

在心理咨询的时候，a到p的个案我们叫心理咨询的个案，a到p没有出现我要死我要自杀，活不下去的这些关键字的时候，我们叫做心理咨询个案。所以心理咨询个案a到p，那事实上就是正a到正p跟负a到负p。各位你就可以看到正负a到正负p，这是心理咨询的领域。

接下来这里从q r一直到到z，这是心理危机干预的领域。

但是有时候a到p的人也会出现心理危机，因为它一样已经引发了一些关键字，要死亡的关键字出现，所以仍然是属于心理危机的项目。

而我们再把心理危机不同等级，在轻中度跟心理咨询链接之后，我们就有许多东西，整个心理危机就比较就更灵活了。而我们在心理咨询，在前面的时候，我们就知道负a当然要到正a了，负b当然要搞到正b，这又变成一个心理咨询非常明确的指标。这种指标在量化之后，它就变成一个非常结构化的生命靶机全息量化检核管理表。

我们在今年度一共要讲48节课，下礼拜一第四十八节课，我们第一季生命靶机等级表的科普的工作就已经完成了。我们在第二季生命靶机等级表科普工作做完之后，就要进入专业训练的课程。明年度我们把它放在心理沙龙，变成用礼拜六的时间，隔周上课，一次两个小时，让你进行专业而系统化的工作坊方式的专业的学习。对生命危机的干预、对心理干预以及心理咨询有兴趣，以及专业的朋友在明年度请你进入我们的生命靶机等级表的专业沙龙。

我们要把刚才看到这个表的整个的顶层结构，全部都在我们这科普课里头已经讲完了。我们已经从负a负b，负a到正a，负b到正b，负c到正c，一步步讲。我们已经进入正c，下礼拜一要进入负d。

各位，我们已经讲到正c，正c是什么？正c是解套方案 。负c是什么？负c是没有解套方案。我们在负c的时候实在不知道该怎么办，所以没有解决方案，这是很可怕的一件事情。负c承载的负a跟负b，负c来自于什么？负a事理不平，负b人际困扰，到负c没有解决方案。

负a、负b、负c跟正a正b正c，刚好就变成一个套装。而负a b c之后接下来就要进入-d、-e、-f，-g，4个，负abc是一个群，-d到-g这四个又是一个群，所以这三个是一起玩的，这四个人是一起玩的。我们今天要把负c到正c，这是我们今天的题目，我们正c 一步步讲的非常的清晰，解套方案，三方定义的解套方案，来自于利害、权位、缘分跟情感的-三方定义解套方案。

我们如果帮助来访者完成正c，不管是面对面的心理咨询，还是危机干预的负c，还是自己的自我帮助的负c，变成正c。或者我们本来并没有负c，我们一直拥有正c，我们遇到一些负a负b的时候，我们都可以在负a负b里头找到正c，用正c来解决负a负b。当然不会跑到负c去，是不是？所以各位这也可以看到正c能够干嘛呢？这个时候我们可以把它分成3个部分。

　　正c能干嘛？

各位，你看看正c有什么用处？正c除了去处理负d以外，当你没有解决方案，但是在三方定义里头，如果你找到了解套方案，所以很明显的正c可以帮助你解除负c。而且这个正c实在很厉害，它不但帮助你解决负c，而且正c甚至还可以帮你解决负a，还可以帮你解决负b。所以正a、正b、正c这三个家伙比起来，正c是最厉害的。正a不一定可以解决负b负c，正b也不一定可以解决负a负c，可是正c通常都可以解决负a 负b跟负c。为什么这样？因为有些负c是独立的，而有些负c是来自于负a，有些负c是来自于负b。因此你解决c就等于在解决负a跟负b。而有时候有一些正c，当你找到解套方案之后，那么你就从正c去引发正a出来，然后再从正a去解决负a。

各位你会问我说，负c解决负a跟负c到正a，正a再解决负a，有不一样吗？当然不一样。正c可以直接解决负a的问题，但是负a问题解决的不代表你具备正a的能力。所以一个人有问题，你帮他解决了这个问题，但是你并没有帮助他获得解决这个问题的能力。所以把事理不平解决了，但是这个人在用正c的方法解决了负a的事理不平之后，这个人还是原来那个人。o并没有改变，o并没有获得变成一个事理通达的人。

所以相同的正c可以解决负b人际困扰。所以我跟谁的冲突，在正c找到解决冲突的方案。经过一赢二赢三赢的方式找到了可以解决的方案。负b解决了，但是我这个人并不一定有正b的能力，人际圆融，没有啊，我这个人还是没有人际圆融这个能力。

因此有时候我们在心理咨询师或心理危机干预师他会看看，用正c去解决负b就好，还是这个人需要用正c去引导他的正b，再用正b去解决他的负b。

而这样是不是两个路径？各位，正c负b正负b，正c正b负b，这是两个路径。不是每个人都可以用正c引发正b，用正b来解决负b，不见得。所以有一些个案你只能直接就这样。

或者我们也会在做个案的时候分出时间的程序，第一次用正c处理负b，第二次再用正c引发正b，第三次再用正b再去面对负b，再处理一次负b。

用正c去处理负a，还有正c引发正a，再用正a去处理它的负a，或者用正a去处理它的负b。你知道对于负b，人际冲突挫败来讲，有一些负b是来自于负a，所以负a解决了，负b也可以解决。可是有一些人际冲突并不一定来自于事理冲突，不是因为我跟你发生什么事，而是我就看你看不上眼。听懂我意思吗？

所以这时候解决的方式有几种，有一个人有负b的时候，解决的方式有3种。一种是帮他建立正b来处理负b，另外一种是帮他建立正a来处理他的负b，另外一种是帮他建立正c来处理他的负b。所以你就看到负b有3个路径，这三个路径就是我们心理咨询师心理危机干预师的辅导策略。

所以你要当专家，你必须胸有成竹。一个问题的处理有几个路径，这个个案我要从哪一个路径去走，然后先走哪里，再走哪里。因此可能一个人来找你的时候，他是负c的问题，可是你帮他解决负c的时候，不但用正c解决了负c，而且在这个系列里头，你更帮他把abc，负a负b负c统统都解决了。你不但帮他解决了负a负b负c的问题，你还让他拥有了正a、正b、正c的能力。

那这里以后你就可以看到了，负a负b负c就是负s，负向的刺激物，对不对？正a、正b、正c是个体的状态，正a的o，正b的o、正c的o就是o的正a能力，o的正b能力，o的正c能力。我做综合性的讲述，各位请问你听懂吗？

我刚才的讲述非常的重要，你看到上半部这个，你就必须能够像我刚才那样讲出这种综合性的心理咨询与心理危机干预的策略。a b c的部分的策略，以及负a负b负c是s的描述。正a正b正c是o之能力，个体的3种能力，生命靶机等级表是-26个刺激的状态。而正a正b正c事实上是o的26种能力。

所以请再听我唠叨一次，真正的心理咨询危机干预，不只是帮他解决负a负b负c，甚至负a到负p的这些问题。你更在帮他建立正a到正p的能力。我们用正a的能力去引发正b的能力，用正c的能力引发正b的能力。而且比较麻烦的是正a要引发正b是比较困难的。正b要引发正c也是比较困难。可是事实上在abc这个主群里头，正c去引发正a跟正b是比较简单的，倒着来是可以的。所以到底是解决问题，还是用新的能力呢？这很重要。

他除了abc之外，事实上有些人真的就是没办法，所以负c干不了这里的时候，他负d负p也有。所以有些人虽然他是在负d到负p，我们也会在负d跟负p。比如说他在负d，负d是忧思苦恼。

一个人忧思苦恼的时候，你能不能帮他，让他欢欣喜悦。所以忧思苦恼到欢欣喜悦，像这样子的一个转折。你知道一个人忧思苦恼有没有可能是负c呢？负d下面的都有可能链接着上面的，对不对？我会忧思苦恼是因为我没有解决方案，我忧思苦恼是因为我人际冲突，我忧思苦恼是因为我事理不平，是不是？我们讲到负d的时候你就更清楚了。所以底下的都会跟上面的链接成为一个又一个的回圈。

所以有时候一个人负d的时候，我用正c去找到这负a负b负c的解套方案，然后用正c找到这三个解套方案之后，从正c引发正d。正c再带到正d就比较简单了，对不对？你知道解套完了以后，一个人就会压力解除。压力解除我问题解决了，所以正d来了，正d解决负d。所以有些负d是跟abc有关，有些负d跟abc没有关。如果有关系的，那他就可以透过这个路径完成上面的路径去找出来，我们心理咨询的时候，就找出正d背后的这些东西，正c，一步步解套过来，各位有听懂吗？所以上半部是怎么用的，下半部是怎么用的，后面的负的也可以用正c来处理，下面的也可以用正c来处理。所以正c对我们心理咨询师或心理危机干预师来讲真的是一个很好的宝贝。

正c是所有正a到正z的26种能力里头最厉害的家伙。我们一直说一个孩子我们要训练出他第一个要发现问题的能力，第二个他要解决问题的能力。

不止孩子，我们在企业里头，我们都希望我们能够训练出，我们能够招募到这样子的人才。因为普遍技术能力大家都有差不了多少，专业技术能力当然就有高有低。可是在相同专业技术人力里头，我们觉得一个人才最珍贵的就是发现问题的能力，以及解决问题的能力。如果他只有发现问题的能力，这个人也不能用，为什么？因为他整天在发现问题，可是他又没有解决问题的能力，因此与其这样不如不要发现问题，所以他会把整个组织搞得乱七八糟的。因此我们要找到的是有发现问题能力还能够有解决问题能力的。

各位，正c 它就像一把万能钥匙一样。所以它也导致在心理危机干预的时候比较误会，因为心理危机干预只要你能够帮他做到这里，危机几乎都可以解除。但是在心理危机干预，如果在负c的人他想要自杀，你是不可能帮他找到正c的，对不对？你帮他找不到正c的。如果你能够帮他找到正c，尤其是在危机干预热线，这个问题解决不了，所以要自杀，你就帮他找到解决问题的路径。如果真的是这样，那他就很笨，那你就很聪明。可是你不可能那么聪明，他也不可能那么笨。因为他遇到的问题是属于不可能解决的问题，任何人都解决不了问题。我们在讲负c的时候讲，问题包括可以解决的问题跟不可能解决的问题。

不可能解决的问题包括与其解决不如不解决。

那可以解决的问题里头包括自己能解决，以及自己不能解决。

不能解决的问题里头，自己不能解决问题里头还包括找别人就可以解决，或者找别人也解决不了。

而遇到问题想自杀的人，大部分除了未成年人以外，因为未成年人不管多严重，他的问题几乎都是可以解决的。可是成年人遇到的自杀的问题，几乎都是没有办法解决的。

所以在危机干预里头，你要把这把钥匙出来，解决它的负c，几乎是不可能的。所以这把万能钥匙在这里，在危机干预事实上，不会闹出多大的危机跟笑话。但是正c 在心理咨询里头，今天如果他没有生命危机，然后喊着负c，那你要帮他找到正c，那就比较简单，比较没有问题。因为通常是可以解决的问题，但是也有不可以解决的问题。

但是因为找到正c，相对的比较简单，所以就会掉到一个模式。什么模式？问题解决模式。所以各位，从社工的立场、社会工作，社工的个案管理的立场里头，他们是专门帮人家解决问题，而解决问题是用资源的再分配去解决人家的各种问题。也因此在后现代主里头就发展出一个小流派，问题解决模式的心理咨询技术。

在问题解决模式心理咨询技术里头，看到的负a负b负c的个案，它都是用正c去解决负a负b负c，甚至负d负p的个案，他也都用正c要去解决负d到负p。有没有可能真的找到解决方案？有，找到解决方案，然后就结束了。可是这样子做心理咨询，就不是我们做心理咨询的本意，因为你只帮他解决负a负b负c负d当下的问题，所以回去以后，他还是会遇到负a负b负c类似的问题。一样是负a的问题，但是不同的事，一样是负b的问题，但是不同的人，一样是没有解决方案，但是不同的问题没有办法解决。因此你解决了当下负a负b负c，回去以后他还会有新的负a负b负c，这在心理咨询来讲这是不对的。

但是在后现代的个案解决模型的心理咨询的技术里头，它就是这样的模式。而这大部分都是社会工作者在做的，因为他们本来就是去解决问题。可是遇到一个麻烦，有些做心理咨询的却也去学这样的技术，然后用在心理咨询、心理辅导里头，就这下子就套错帽子了。因为在心理咨询师、心理辅导里头，我们不愿意去用正c去处理负c负b负a，我们希望用正C去引发正b来解决负b，希望用正c正a来解决负a跟负b，这才是心理咨询的模型。各位，以上心理学、心理咨询的模型跟社会工作不同的处理模型，在正C这块里头有不同套用的套路，我有说清楚吗？

明天我们要向正C的后效从75页开始讲起，正C的后效。太厉害了，明天走进负d，从负d到正d的系列。

　　夜猫子的叮咛，请记得书写自己肩舞垂直运动。2023年心理危机干预，生命靶机等级表的专业的心理学工作坊，每隔周开课，系统性开课。今天节目到此结束，谢谢各位，拜拜…