<p class="ql-block">大雪随着寒冬来了，街道仿佛是银子铸成的，那么亮，那么有光辉，长长的冰柱像水晶的短剑挂在檐前，行人的呼吸也化作了一股股白烟。十二月，愿你在冬日里，有暖阳的相伴；在路过的岁月里，留下欢喜回忆；在最美好的年华里，不辜负时光，不辜负你自己。</p> <p class="ql-block">[烟花]活 动 通 知[烟花]</p><p class="ql-block">亲爱的小区业主：</p><p class="ql-block">1、转眼已接近年末，为方便涧桥西畔业主缴纳2022年度供热费，蓝郡物业与威立雅公司协商，来现场进行收费[跳跳][跳跳]</p><p class="ql-block">缴费地址：物业二楼前台</p><p class="ql-block">支付方式:微信、支付宝、银行卡（不收现金）</p><p class="ql-block">2、蓝郡物业联合十大银行做活动啦[庆祝][庆祝][庆祝]</p><p class="ql-block">[太阳]未交纳2022年物业费的业主来前台交费，凭粉色收据去活动现场办理</p><p class="ql-block">[太阳]已交纳2022/2023年物业费的业主可凭收据直接到活动现场办理即可</p><p class="ql-block">2022年12月10日-12日到物业办理各大银行信用卡，批核一张可立减100元物业费！</p><p class="ql-block">凡是该小区业主居民，均可办理各大银行信用卡，最高一人可抵扣1000元物业费。每审批核发一张卡可抵扣100元物业费。办理信用卡没有任何费用.（2023年6月份后可以注销卡片）本人持身份证办理（65周岁以内)，不可以他人代办！</p><p class="ql-block">办卡地址：社区活动室（物业办公室旁）</p><p class="ql-block">上述活动日期均为：2022.12.10日至2022.12.12日（9:00—16:30）</p><p class="ql-block">具体流程请业主详询物业办公电话51909696，或现场找您的专属管家和现场办事人员咨询。最后一句：请大家遵守现场秩序，佩戴好口罩间隔一米有效距离。[玫瑰][玫瑰]</p> <p class="ql-block">为保障业主雪后第二天出行安全，蓝郡物业服务中心连夜进行园区清雪</p> <p class="ql-block">为烘托节日气氛，工程部加班加点进行园区灯饰亮化的布置</p> <p class="ql-block">工程部师傅日常公共区域维修维护</p> <p class="ql-block">蓝郡物业入户增值服务，我们一直在继续…</p> <p class="ql-block">12月份客服中心大数据统计:</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">1、前台来电来访接待:416件</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">2、工程部增值服务及公区维修 :204件</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">3、门卡升级 服务:453件</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">4、帮助业主搬运物品 :26件</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">5、电梯维修保养 :42件</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">6、更换电梯配件 :23件</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">12月份客服部共计1164件，完成1164件，回访率90% 满意率99%，感谢业主 对我们的信任 ！</p> <p class="ql-block">每周两天进行可视对讲维修调试</p> <p class="ql-block">保洁部日常消杀工作</p> <p class="ql-block">各楼宇保洁员每日对大厅公共区域进行清洁</p> <p class="ql-block">保洁员，对小区活动室清扫及消杀处理</p> <p class="ql-block">秩序部为业主搬运物品</p> <p class="ql-block">秩序部每日夜间巡逻</p> <p class="ql-block">感谢20号楼业主关心，为物业每位员工赠送奶茶，您对我们工作的认可，是我们最大的动力</p> <p class="ql-block">业主为工程师傅及客服部管家赠送的锦旗，在疫情肆虐的这特殊时期，我们的日常服务工作，也能温暖着每一位业主的生活！</p> <p class="ql-block">最好的总会在最不经意的时候出现，我们要怀揣希望去努力，静待美好的出现。蓝郡物业全体员工预祝各位业主2023年元旦快乐，阖家幸福！</p>