12月中旬，新冠疫情骤然来袭，很多员工相继病倒，一时间，“咳嗽、发烧、阳性”成了我们很多人听到最多的词汇，面对来势汹汹的新冠病魔，鞍山分行全体员工勇担社会责任，勇敢“逆行”，其中，分行营业室就是众多坚守在疫情火线上的一个突出代表。他们认真贯彻落实分行党委关于疫情防控工作部署，全体员工凝心聚力，与时间赛跑，保障了客户金融服务及旺季营销工作有条不紊开展。 <h1 style="text-align: center"><b>【领导有力 组织有序】</b></h1> <p class="ql-block"> 受疫情影响，营业室员工大面积出现不同程度的身体症状，营业室主任洪梅带领班子提前制定预案，主管合理排班，两套人马互相独立运营，最小程度减少感染。员工轻症不离岗位，病愈踊跃返岗，确保柜台服务工作稳步有序进行。</p> <h1 style="text-align: center"><b>【身先士卒 先锋引领】</b></h1> 营业室主任洪梅连续十四天坚守在工作岗位上，展现了一名党员领导干部的模范带头作用。在她的带领下，客户经理吴帅君顶替柜员办理业务，连续上班八天，最后一天发烧到38.6℃，仍坚持结完账才离岗；柜员主管唐旭连续上班十天；柜员熊慧、主管杨帆发病第四天刚退烧就返岗参与排班。虽然在新冠病魔的肆虐下，营业室从三十几个人减少到二十几个、十几个、最后是几个人，但是营业室的大门依旧向客户敞开着。 <h1 style="text-align: center"><b>【群策群力 互帮互助】</b></h1> 因疫情期间服务网点减少，营业室不但承担着集中的存取款服务，还接待了大量的电话咨询和投诉。突发的病情和繁重的工作都没有压垮他们。营业室在岗员工互相配合，有负责每日消杀的，有为员工煮防疫饮品的，有客户较多时主动顶岗大堂的……面对困难，大家没有退缩，为确保业务不停歇，防疫不掉队贡献自己的力量。 <h1 style="text-align: center;"><b>【同心同德 共克时艰】</b></h1> 鞍山分行党委书记、行长李柏峰同志到营业室慰问，让坚守工作岗位的同志们倍感鼓舞与温暖，极大增添了战胜疫情的信心。面对疫情，办公室、财会部、总务部等部门在服务大局上勇当“勤务员”，全力保障营业室各项工作有序运转。支持保障了营业室的防疫物资配置到位，午餐配送到位。渠道部协调铁东支行、光明支行的员工支援营业室，保证窗口正常营业。营业室的一名员工在给洪梅主任发的一段话代表了营业室全体员工的心声--“得知自己阳了之后我并不害怕，因为领导和同事们的关心和安慰让我倍感温馨，分行各项防疫物资的配送和政策让我暖心，我一定要赶紧好起来，投入我到热爱的工作中”。 新冠肺炎患者数量不断上升，周围环境都变得格外“寒冷”。尽管如此，鞍山分行还有很多像营业室一样的众多网点的一线员工们，克服着巨大的困难，佩戴口罩仍然坚守岗位，他们也是为人父母、子女、兄弟姐妹，面临着工作和生活的重压，但重压没有掩盖住他们一颗颗热忱的心，那一层小小的口罩背后仍然是他们暖暖的笑容和坚毅的表情。因为，我们知道，我们是建行人，我们正在为社会践行着自己的责任和担当。 <p class="ql-block" style="text-align:right;">策划：闫浩然 张妍妍</p><p class="ql-block" style="text-align:right;">制作：解常葆 胡 波</p>