油建老年服务部:以三基工作为抓手，提升为老服务水平

洛汐

按照上级“三基”规范建设管理办法和“三基”考核问题整改提升方案等相关工作要求，制定服务部三基整改提升方案，对每项问题深入溯源，认真分析，提出整改方案，并列入工作运行计划。 　　制定融合宣贯学习方案，列入领导班子集体学习、员工业务培训、停工停产培训学习计划，并通过建立学习题库、测验练兵、岗位实践三种方式抓实学习效果。 　　每月有重点、有反馈，逐项突破，整体提升，形成班组月度三标自查和服务部“一体化”考核、领导班子会每月研究讨论三基工作、每季度综合评价的三基工作机制，较为系统完整地实现了三基问题的闭环管理。 　　抓好党建“三基本”工作手册和老年服务部“三册“融合宣贯，根据服务部岗位情况，补充完善服务部部分岗位工作手册。 　　围绕大岗位职责和工作清单的要求，以各组室为培训单元，从政治理论、业务培训、到岗位练兵都结合工作实际和形势任务，进行了更符合职工需求、更有利于推进工作、从内容到形式的调整，培训效果较往年有了很大提高。 　　大岗位建设概念在培训中也进一步清晰和强化。 　　加强员工政治素质、职业素养、行为规范和岗位业务技能，从理论知识、技能操作和工作业绩等多方面入手，加强岗位基本功训练，以点带线、以线带面，全面加强员工技能和素质提升。 　　深入推进岗位责任制和专项责任制的全面落实，做到岗位目标清楚、职责清晰。建立健全QHSE体系，做到全面覆盖，环环相扣，执行有力。 　　加大检查考核力度，促进“三基”建设规范化的落实。 　　坚持“三基”督导检查工作，2022年先后到各基层老年站督导20余次。 　　今年以来，服务部坚持以基层组织、基础工作、基本能力建设为抓手，持续推动全员工作能力、业务素质、服务水平整体提升、全面进步。