<p class="ql-block">尊敬的各位业主／住户：</p><p class="ql-block"> 大家好！感谢您一直以来对物业工作的理解、支持与配合！</p><p class="ql-block">交纳物业费是种支持，不催是种信任，催是责任和义务，按时交纳物业费是种诚信，也是每位业主应尽的义务。物业服务费不仅是物业公司提高服务的基础和各项服务开支的来源，更加是小区治安秩序、环境绿化及卫生、房屋公共设施配套管理、公共区域维修，以及电梯、配电、公共照明等设备设施正常运转的根本保障，请您及时缴费。</p><p class="ql-block">首先，我们来说说什么是物业费？物业费包含什么？不包含什么？</p> <p class="ql-block">二.物业费包括什么？</p><p class="ql-block">一般来说，物业费主要包括以下几个部分：</p><p class="ql-block">1、管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等；</p><p class="ql-block">2、物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用；</p><p class="ql-block">3、物业管理区域内清洁卫生费用；</p><p class="ql-block">4、物业管理区域内绿化养护费用；</p><p class="ql-block">5、物业管理区域内秩序维护费用；</p><p class="ql-block">6、办公费用；</p><p class="ql-block">7、物业服务企业固定资产折旧；</p><p class="ql-block">8、物业共用部位、共用设施设备以及公众责任保险费用；</p><p class="ql-block">9、经业主或者业主大会同意的其它费用。</p> <p class="ql-block">三.物业费不包括什么？</p><p class="ql-block">许多业主对物业费的认知都有一个误区，就是认为物业费里什么都包含，只要交了物业费，小区物业就该啥都管。其实，并非如此。小区物业提供是公共服务，服务范围是小区公共区域和公共设施设备，以下几个方面就不包含在物业费里。</p><p class="ql-block">1、不包括住宅内部设施设备的维修费用</p><p class="ql-block"> 也就是说，如果您家里的电灯坏了、水龙头坏了、马桶堵了等，小区物业是不会管的，因为这不归他们管，而且即使小区物业为你提供了这些维修服务，他们也是可以收费的。</p><p class="ql-block">2、不包括因建筑质量导致的种种问题而产生的费用</p><p class="ql-block"> 比如渗水、漏水、裂缝等，也是不归小区物业管的，但小区物业有义务替您向开发商反映，联系开发商来为您维修。这类的问题，维保期内由开发商负责，维保期外可以申请维修基金进行维修。</p><p class="ql-block">3、不包括小区业主共用设施设备的大中修费用，及重大部件的更新改造费用</p><p class="ql-block"> 小区业主共用设施设备的大中修费用及重大部件的更换改造费用也不包含在物业费里，但是可以申请维修基金解决。</p><p class="ql-block">亲爱的业主们，</p><p class="ql-block">让我们一起了解一下</p><p class="ql-block">按时支付物业费的法律依据</p> <p class="ql-block">法律</p><p class="ql-block">《民法典》第九百四十四条 业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的，业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。</p><p class="ql-block">业主违反约定逾期不支付物业费的，物业服务人可以催告其在合理期限内支付；合理期限届满仍不支付的，物业服务人可以提起诉讼或者申请仲裁。</p> <p class="ql-block">法规</p><p class="ql-block">最高人民法院《关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第六条 经书面催交，业主无正当理由拒绝交纳或者在催告的合理期限内仍未交纳物业费，物业服务企业请求业主支付物业费的，人民法院应予支持。物业服务企业已经按照合同约定以及相关规定提供服务，业主仅以未享受或者无需接受相关物业服务为抗辩理由的，人民法院不予支持。</p><p class="ql-block">为保证物业服务工作的正常开展，避免诉讼给您带来的不便，请您及时到物业服务中心缴纳物业服务费用，也可联系小区主管进行缴费。</p><p class="ql-block">感谢广大业主／住户对物业管理服务工作的支持与理解！泽森物业服务中心全体员工将竭尽所诚为您服务，虚心接受您的监督和建议，持续改进物业服务工作，努力将小区建成一个美丽、和谐、安全、文明、幸福的家园！</p>