42.“键暴”从口德说到“键品”

杨家老兵

42.品人品：“键品”（键暴）

从口德说到“键品”

——口德、网德与品德的关联

导语：

口德直通网德，键品显现人品。在网络交流特别是“键战”中，善恶萌于“一念间”，成于“一键间”。在关键性、敏感性问题上，一键可映射出人品德性的高下。小小键盘，关系重大，须一键谨敲，键键慎击，切忌形成软暴力的“键暴”。

口德，是指人说话的语言所体现出的较高的人品道德修养水平，最基本的是不背义悖理，不恶语伤人。

一个人的道德修养，主要包含思想、行为和语言三个方面。语言的交际功能，在网络产生前分为口语、文字两大类。论起语言经常、大量、直接和快捷的表现，口头语言当居其首位。言为心声，语为人镜，心为字画，口德的修养是人品德性修养的重要内容。

我华夏民族历来有注重口德修养的优良传统，典籍中也有诸多相关的劝世良言。《诗经》里有言：“白圭之玷，尚可磨也；斯言之玷，不可为也”，荀子说过：“伤人之言，深于矛戟，与人善言，暖于布帛。”在民间，诸如此类的说法多不胜数：“一分口德，三分人品”，“口是伤人斧，言是割舌刀”，“一言兴邦，一言丧邦”等。

在史书中，确有一言丧德以至丧身的事例记载。明史中记有这段史实：一次，朱元璋点选拟任丞相的三个人，征求开国元勋刘伯温的意见，刘一一否定，朱便让刘任此职，刘急不择言，以“臣嫉恶太甚”之言推脱。这句话顿时引起朱元璋的猜忌和杀心，不久令人用毒药将刘毒死。谁也料想不到，以神机妙算而闻名的刘伯温，竟然死于一言失慎。据传，三国时的才子杨修，也是因为自恃聪明，出言不逊，而惨遭曹操杀害。

一言丧邦，亦非危言耸听。三国时的谋士贾诩，人称其为“一计可以危邦，片言可以乱国”的“毒士”。当董卓的部下李傕和郭汜，在兵败准备出逃时，他用一番言语拱火挑动二人，集兵攻陷了长安，两年间作恶多端，相互残杀，涂炭生灵，使最繁华的长安、洛阳沦为废墟，东汉王朝从此衰落 。因此事，史学家将贾诩斥为东汉灭亡的元恶。

在现实生活中，因一言毁誉，一言招灾，甚至一言丧命的事例，也不乏见。

德国著名作家伯尔，从亲身经受希特勒从谎言起家制造的深重灾难中，体悟到了语言的强大杀伤力：“文字可以杀人，演讲可以杀人，口号可以杀人。……语言的威力并不比一颗核弹，一场瘟疫，一场饥荒来的程度弱，物理上的创伤只是一时的，随着时间终会被人们淡忘，但语言所造成的伤害却会影响一个人终生，在他们心中留下永远无法磨灭的阴影。”这段话，真是振聋发聩，惊人心魄！

在网络时代，熟人之间的网交往往多于面谈，众多素不相识者也可以随意通过网络进行交流，口德便增量表现在网络用语中。人常说，“一念成佛，一念成魔”，网交状态下的善恶萌于“一念决”①，成于“一键敲”，可以说在重大问题上可能一键助善，也可能一键作恶。真可谓，一键识人品，一键见德操。与口头语言相较，网络上语言交流的伪装更诡秘，传播更快捷，影响更广泛。因网言具有立决断定性，难以追悔，更须斟字酌句；因其具有隐秘性，难以追责，更得键下有责；因其具有弥漫性，难以挽救，覆水难收，更得三思而后敲（键）。

诚然，人品道德的修养是个艰难而漫长的过程，难以一蹴而就，这就要求一键在手，始终保持严肃谨慎持重的态度，从宏观处着眼，从细微处入手，严把“一念”和“一键”两道关口，谨防“一念误决”，“一键错敲”。尤其是在重大而敏感的问题上，在相互争论的焦点上，在不明真相的事情上，要学学孔夫子的“每事问”，不妨来个“每键问”：是善意还是私意恶念？是自谦还是自是自恃？是共情还是淡漠冷酷？

要做善意批评家，莫做满身横刺的“键盘侠”。无数事实证明，网上发帖跟帖，尤其是与人“键战”，心怀善意，剔除私意和恶意，对保证网上文明交流至关重要。上网讲善意，在于不计较个人恩怨，不掺杂私心杂念，以光明正大的心地，以恰当的表达语言，与不同意见者进行互动互怼。鲁迅先生曾多次告诫，不要做恶意的批评家，他曾同十多位著名文人发生过激烈的“舌战”加“笔战”，但相互间却“惺惺相惜”，大都照常保持着友好的关系，其奥秘如先生所说“ 大战却都为着同一的目标，决不日夜记着个人的恩怨。”英国文学家、批评家C.S.路易斯，总是抱着“克己、专注、谦卑”的态度，对每位作者的文稿，都“试着将它当作—部好作品”进行“敏锐而自律的阅读”，然后才做出负责任的批评。难怪他被当时欧洲文学界誉为“善意的批评家”。宋代陆游在《自规》诗中曰：“忿慾俱生一念中”。值得引起警觉的是，个别潜意识的小恶意，有时在人的头脑深处若有若无、时隐时现地存在着，稍不注意它就会出来作祟，而又不易被本人察觉。如为了在网上博眼球，出风头，有意无意地跟风起哄，无端揣测，制造噱头等，这些在小恶念支配下的小恶搞行动，往往会给别人造成莫名的痛苦，甚至酿成严重的恶果。

多自谦，勿自是，是网上和谐交流的重要前提。网上以文相会，理应谦虚谨慎，多点自以为非，少点自以为是。荀子早就指出：“凡斗者必自以为是，而以人为非也。”大凡爱抬杠爱斗气者，总认为自己位居真理顶峰和道德高地，自视高明，自恃己见，视他人的不同意见为短识偏见。殊不知，自是自负，恰恰是无知的表现。人常说，贱人者自贱，尊人者人尊。相互间某一观点对立，首先应认真听取对方的意见，要心平气和地进行平等交流，不能居高临下，横眉冷对，将商榷变为声讨，唯我正确，强加于人。更重要的是，正如宋人杨万里所说：“利害之心生，而是非之心昏矣。”这就告诉我们，要辨别是非，坚持真理，修正错误，就不能怀有“利害之心”。假若视于己有利的为“是”，反之则为“非”，判断是非的标尺就会倒错，难免做出违背公理和公德的错误结论。

键盘是无情物，然而它可以成为传递温热的导线。毋庸讳言，在网络世界遨游，对敌对势力和邪恶之徒，应保持高度警惕和戒备。而对于一般网友，则应秉持共情的态度，心里有热度，键中有暖意。要学会换位思考，设身处地为他人着想，发帖回帖考虑对方的理解能力和承受能力，防止“说者无意，听者刺心”的不良后果。当自己心中有气时，或与对方发生言语碰撞时，要慎重选择词语，不要把怨气或怒火撒到对方身上，或者针尖对麦芒，以硬对硬，以粗对粗，发生不应有的纠葛。特别注意的是，对身体有生理缺陷者，对个人或家庭遭遇灾祸的不幸者，应抱以同情心，好言安抚慰藉，千万不能讥讽嘲笑，幸灾乐祸。

注释：

“一念决”，是作者自创的一个词，决字取“确定最后胜负”之义。“一念决”，意指某个事关重大念头的正邪，决定着善恶、荣辱两种结局，决定着一个人是佛还是魔。

（文中采用了几张网络图片，特向初创者致谢！）