为贯彻落实党的二十大精神，助力达成年末冲刺各项目标任务，上海分公司运营党支部党员积极响应党委号召，贴近一线、贴近队伍、精准服务，为业务条线提供坚实后援保障。 服务赋能业务 见过公司窗外凌晨的天空，把公司当家睡一晚第二天接着工作，这些都是运营党支部纪检委员黎旭博的常态日程。<br> 为了更好地为业务部门搭建多元化服务平台，为业务一线获客蓄客，助力前线早日达成，黎旭博伙伴在运营党支部书记吴骏经理的指导下，带领科室小伙伴加班加点，始终走在服务一线的最前方，为业务团队提供各种活动和服务资源，比如“太平巴萨训练营”、“小小咖啡师”、“万家欢享非遗活动”、“烛光音乐会”等活动平台均受到业务一线的好评，悉心对接的各家医疗、健康、养老机构更是成为助力业务条线的重要支撑点。<br> <font color="#9b9b9b">上图：运营党支部纪检委员黎旭博在客服活动现场</font> 轻伤不下火线 IT室党员杨建荣伙伴自工作以来兢兢业业，克服一人一科室的困难，努力做好各条线运维保障。为更好支持四季度会议和活动，杨建荣牺牲周末回江苏陪伴年迈的父母和尚且年幼的子女的时间，连续数月与家人分隔两地，坚守在上海，坚守在岗位上。<br> 11月以来，杨建荣多次因肾结石发作疼痛难忍，但一想到冲刺关键时刻自己不能掉链子，杨建荣便一次次靠止疼片缓解疼痛不脱岗，肾结石住院手术后又迅速回到岗位，全力保障一线支援，确保运维保障不间断。<br> <font color="#9b9b9b">上图：IT室党员杨建荣</font> 后台向前台站 为了以理赔结案为起点，为业务输送优质且稳定的客户来源，让优质的理赔服务得以认可和传承，运营党支部新转正党员罗梦瑶主动靠前，挖掘优秀理赔案例，探索适应上海分公司理赔后加保转介绍的标准营销模式，推动星海计划为业务条线提供优质客户源，打造专属客户圈。<br> 2022年，罗梦瑶伙伴更是以优秀的理赔专业和服务获得上海银保监局和上海市公安局联合颁发的“2021年度反保险欺诈工作先进个人”，用自己的实际行动和表现践行“保险为民、实干笃行、勇担使命”，努力为客户提供优质理赔服务，为业务团队和分公司全年业务高质量达成助力。<br> <font color="#9b9b9b">上图：罗梦瑶向辅导专员宣导星海计划</font> 2022年已接近尾声，但是运营党支部的服务征程仍在继续。运营党支部全体党员将继续践行“服务第一客户”宗旨，以服务促业务，为分公司高质量发展而不懈努力！<div> （撰稿人：运营党支部 李顺）</div>