安静地默默付出，奔波忙碌，24小时坚持与守护，换取大楼办公人员们日复一日的顺畅与安全，最简单的重复，却是最温暖的付出。 <h1><b>一、本周重点工作</b></h1> <h3 style="text-align: center"><b>电梯困人应急救援演习</b></h3> 为提升应对电梯运行、使用中各类意外和困人事件的能力，规范电梯维保人员应急救援预案的具体实施和处置工作，有效预防、及时控制和消除电梯伤人和困人事故的危害，项目处工程部组织开展电梯困人应急救援演习。<div> 演习模拟企业服务中心裙楼C2电梯在运行中突发困人事故，导致3名前来办事的市民被困其中，市民通过电梯内紧急救援摁铃向消控中心呼救，消控中心接到救援电话后立即启动应急救援预案。项目处负责人、工程部、保安部和电梯维保人员立即前往现场施救。各相关部门各司其职，保安人员到达现场第一时间疏散等候电梯人员使用其余正常运行的电梯；工程部立即将事故电梯前室用电梯故障警示栏围起；1号电梯维保人员立即前往机房查看电梯停降情况，并切断事故电梯电源，防止造成二次事故，第一时间通知同伴前往停落楼层，2号维保人员手动打开电梯外门查看，发现电梯停降在3楼平层，在检查安全环境之后，顺利将被困人员安全救出。期间，消控中心消控人员通过电梯五方通话系统耐心安抚被困人员情绪，并提醒注意事项。维保人员对电梯进行维修检测，至此，救援演习结束。</div><div> 演习结束后，维保人员对工程部持证人员再次进行现场教学，巩固应急救援知识，以强化工程人员们的专业知识和操作技能，给大楼的安全管理加强保障。</div> <h3 style="text-align: center">▲ 演习前，维保人员与“被困人员”现场沟通 </h3> <h3 style="text-align: center">▲ 消控中心接到电梯被困人员的呼救电话</h3> <h3 style="text-align: center">▲ 电梯故障警示栏围住事故电梯并检查周边情况</h3> <h3 style="text-align: center">▲ 维保人员查看事故电梯停降情况</h3> <h3 style="text-align: center">▲ 维保人员手动开起电梯门查看情况</h3> <h3 style="text-align: center">▲ 被困人员安全获救 </h3> <h3 style="text-align: center">▲ 维保人员现场教学 </h3> <h1><b>二、常规服务工作情况</b></h1> <b>1、综合服务</b> ● 本周接待业主问题反馈15次，维修类9次，咨询类6次，均已回复处理并安排维修；<br>● 做好业主单位车辆信息记录，及时对接车辆进出停车事宜；<div>● 协助业主和办事人员遗失物品的寻找、保管并归还；<br>● 完成消防隐患整改和喷淋头破裂的报告；<br>● 按要求检查项目全员核酸检测等防疫工作的落实情况。</div> <b>2、维修服务与设施设备维护工作情况</b> ● 完成各公共区域的日常维修和派单维修任务；<br>● 完成总部2#变配房标准化整改工作；<br>● 本周弱电保障会议7场次，协助移动公司更换视联网会议终端设备；<br>● 抢修更换企服辅12楼管道井破裂漏水排气阀；<br>● 对接食堂漏水改造施工队，处理裙2楼C3C4电梯边漏水管道；<br>● 组织工程部相关人员熟悉、掌握各楼层消防喷淋管道阀门以及末端放水位置，以便于紧急情况发生时第一时间做好处理； <h3 style="text-align: center">▲ 日常维修 </h3> <h3 style="text-align: center">▲ 日常维修 </h3> <h3 style="text-align: center">▲ 开水器积水问题处理</h3> <h3 style="text-align: center">▲ 室外消防栓养护 </h3> <h3 style="text-align: center">▲ 护栏加固 </h3> <h3 style="text-align: center">▲ 张贴消防末端放水标识</h3> <h3 style="text-align: center">▲ 工程人员查看大楼所有消防末端放水 </h3> <h3 style="text-align: center">▲ 2#变配房规范化整改 </h3> <h3 style="text-align: center">▲ 两大楼群消防月检 </h3> <b>3、会议接待服务工作情况</b> ● 安排员工对会务所有区域卫生进行清洁打扫；<br>● 完成会务区域内的常规卫生清洁工作，会议结束后做好会议室消毒工作；<br>● 做好各会议对接及人员安排工作；<br>● 本周接待会议12场，重点保障了防疫指挥部临时会议，及时做好各项对接和服务工作；<br>● 与各部门紧密配合，顺利完成会场布置、会议保障工作。<br><div>● 完成新会议用杯的清洗、消毒、烘干，为会议使用做好准备。<br></div> <h3 style="text-align: center">▲ 会议服务</h3> <h3 style="text-align: center">▲ 会场清理</h3> <h3 style="text-align: center">▲ 会后消毒</h3> <h3 style="text-align: center">▲ 清洗会议用杯 </h3> <b>4、用餐接待服务工作情况</b> ● 完成与各新的供应商签定2023年釆购合同,并强调所釆购的原材料必须品质一流，以保障用餐提供的质量；<br>● 去各菜市场、超市了解市场动向，关注市场价格波动；<br>● 统计年度餐费未收款，协助财务对接各用餐单位结款事宜；<br>● 落实食堂全员疫情防控措施工作，要求做到核酸照旧三天一检,保护好自己，用健康的身体服务好用餐人员；<br>● 安全工作不松懈，坚持每周一查，对设备、消防、食品等安全严格落实检查制度。 <h3 style="text-align: center">▲ 了解市场行情 </h3> <h3 style="text-align: center">▲ 防疫指挥部用餐保障 </h3> <h3 style="text-align: center">▲ 卫生清理 </h3> <h3 style="text-align: center">▲ 对接用餐单位结算事宜 </h3> <b>5、秩序维护工作情况</b> ● 强化地下车库的巡查，引导车辆有序停放；<br>● 入驻单位装修现场对接,提醒做好地面保护和注意施工安全；<br>● 特殊时期每天不少于两次对各快件收发室包裹进行消毒；<br>● 跟进夜间消防重点部位的巡查；<br>● 协同其他部门做好各项接待工作。 <h3 style="text-align: center">▲ 入驻业主单位装修现场巡查 </h3> <h3 style="text-align: center">▲ 重点部位巡查 </h3> <h3 style="text-align: center">▲ 岗位值守中 </h3> <h3 style="text-align: center">▲ 配合消防大队进行消防演练 </h3> <b>6、环境维护工作情况</b> ● 保养总部大楼1楼大理石晶面；<br>● 清洗楼层公共卫生间换气扇风口污渍；<br>● 完成企业服务中心辅楼、裙楼电梯门框清洁保养；<br>● 清理企业服务中心辅楼12层顶楼花园枯树、杂草；<br>● 仓库物品整齐陈列在货架上，机械设备分类放置，完成规范化整理。 <h3 style="text-align: center">▲ 日常清理 </h3> <h3 style="text-align: center">▲ 地下车库地面卫生保持 </h3> <h3 style="text-align: center">▲ 楼顶绿化带清理</h3> <h3 style="text-align: center">▲ 完成清理并装运枯枝杂草至垃圾场 </h3> <h3 style="text-align: center">▲ 仓库规范化整理 </h3>