<p class="ql-block"> 为进一步提高全员营销服务能力，全力备战2023年首季“开门红”。12月7日，三门峡农商银行陕州支行开展2023年“开门红”营销话术专题培训活动。鉴于疫情防控要求，此次培训采取线上培训形式，行领导班子成员、各网点负责人，客户经理以及一线人员共计140余人参加学习。</p> <p class="ql-block"> 此次培训通过对仪容仪表、常用服务用语、服务心态和意识、大堂营销、营销话术等五个方面进行讲解，来帮助大家掌握沟通的技巧，树立良好的服务和营销意识。</p> <p class="ql-block"> 在话术模拟环节，通过对6个“参考话术”的学习，使临柜人员能够参考这些话术，举一反三，熟练掌握营销技巧。</p> <p class="ql-block"> 培训的最后，培训讲师给大家分享了一季度“开门红”期间缓解客户焦虑的技巧，通过4个小技巧转移客户注意力，缓解等待焦虑情绪。 </p> <p class="ql-block"> 此次培训为全面开展2023年“开门红”工作奠定了基础，使参训人员能够有所收获，学以致用，将知识转化为效果，为明年一季度“开门红”工作的开展打下了坚实的基础。</p>