“要不是你们及时出手相助，我都不知该如何是好。真的是太感谢你们了！”“不客气，这是我们应该做的。”这是4日发生在同江收费站入口处货车司机连连称谢的一幕。<br> 4日早8时12分，一辆红色货车司机突然跑到治超亭向正在岗上值班的安全员闫巨利求助。“你好，你们有没有热水借我用一用？”安全员闫巨利说：“你是要饮用水吗？亭上没有，你带水壶了吗？可以到我们站里去接点热水。”“不是，不是，我不喝，我的车输油管冻住了，急需热水化开，这不防疫卡口才开始放行，我怕一会儿再封控我又走不了了，我这货物着急往外运呀。” 得知此情况后，闫巨利马上将此情况汇报给了当班班长刘海军，接到求助信息后，刘海军马上在楼里烧了两壶开水驱车送往收费亭。<br> 由于同江市当地疫情防控，货车凌晨3时行驶至收费站就被防疫卡点人员拦截，至8时才允许通行，所以输油管被冻住。而此时正值通行高峰，车流量较大，为保证收费站的正常通行和其他车辆的安全，值班班长刘海军、安全员闫巨利主动协助司机解决货车故障，经过大家的共同努力，输油管最终解冻，货车可以正常启动了。班长刘海军建议司机再做进一步检查再驶离，以免存在其他安全隐患，货车司机对值班班长及当班工作人员给予的帮助表示十分感谢。 同江收费站始终始终秉承“对过往司乘有难必帮，有困必助”的服务理念，明确业务精、素质强的一线职工变身为货车司机的“服务专员”，让货车司机有困难找得到组织，努力提升群众出行满意度。