业绩回顾 <p class="ql-block ql-indent-1">本次项目中伙伴们在实战中不断取得进步，本周电话营销技能、对公管户能力、客户拓展、对公产品学习、对公业务及营销能力等各有突破！✊✊</p> 领导关注 <p class="ql-block ql-indent-1">领导的高度重视推动项目顺利进行，分管行长叶行长与顾问老师团队沟通，并参与夕会强调项目重要意义，要求同事积极参与，将所学运用到实际工作当中，确保培训效果，希望通过本次培训支行对公综合营销能力有明显提升，对公、零售共同发展，相辅相成。</p> 晨会提升 <p class="ql-block ql-indent-1">分别到达固始县营业厅、迎宾分理处、蓼北路分理处三家网点参与晨会，顾问老师明确每日辅导工作安排，提高工作效率，每日安排产品明白人带领全员进行对公产品学习和营销情景演练，巩固所学内容提高全员对公营销能力。</p> 资源盘点 <p class="ql-block ql-indent-1">顾问老师与三家网点负责人、内勤行长、营销副主任、对公客户经理共同对网点存量、周边资源进行全面盘点，梳理出存量客群中优质、高潜力客户，纳税A、B级名单、利用企查查筛选新注册公司名单、企业掌银未激活名单等，对网点周边资源进行梳理，使网点全员清楚自身网点定位、资源禀赋和客群资源。</p> 客户认养 <p class="ql-block ql-indent-1">梳理网点存量客户资源，挑选具备营销潜力和价值的客户，遵循熟客先认领后分配原则，分别由网点负责人、营销副主任、对公客户经理等对公条线同事进行熟客认养，并制定分层维护目标，落实营销维护计划，确定每日、每周、每月规定动作。</p> 岗责清分 <p class="ql-block ql-indent-1">梳理网点负责人、营销副行长、对公客户经理岗位职责，规范客户管理与维护职能，强化对公低柜的营销和客户维护职能，实现多岗位联动，全面提升对公存量客户提升维护和挖潜。</p> 流程搭建 <p class="ql-block ql-indent-1">梳理网点公私联动流程，建立完善的统计、管理和保障机制，确保流程常态化运转，强化厅堂岗位的业务分流和预处理职能，提升员工客户转介与推荐意识。</p> 技能提升 <p class="ql-block ql-indent-1">分别与各岗位进行针对性的技能辅导、话术辅导、策略辅导，全面提升基础岗位的对公业务营销能力；并进行电话营销、存量客户邀约维护、外拓营销技能实战与总结纠偏，提升营销效率和成功率。</p> 管理赋能 <p class="ql-block ql-indent-1">建立网点主任对公业务体系化管理和过程管理机制，提升管理能力；通过对现有网点管理机制进行优化融合，借助现有工具提升管理岗位的管理效率。</p> 营销实战 <p class="ql-block ql-indent-1">各位同事运用所学积极开展电话营销，过程中遇到困惑及时与顾问老师沟通解答，确保学以致用，通过持续开展电话营销员工电话营销能力与异议处理能力提升明显，成功率提升显著，对意向客户邀约到网点，落地营销，并添加客户微信，做好台账记录方便后续客户管理维护。</p><p class="ql-block ql-indent-1">通过行内工具、三方软件（企查查）等工具精准筛选目标客户，进准营销，与客户约定拜访时间，上门进行营销与贷款测试，同事们外拓营销能力提升明显，喜报频传。</p> 晚课提升 <p class="ql-block">🌃每日营业结束后金启航顾问老师组织大家晚课学习：</p><p class="ql-block">👉夕会复盘总结，解答当日营销工作遇到的困惑一一解答，给出改进优化建议；</p><p class="ql-block">👉讲解CMM系统各模块常用功能与作用，确保员工熟练掌握系统应用进行客户分析，筛选对公价值客户，开展精准营销。</p><p class="ql-block">👉讲解对公厅堂营销实战：梳理柜面营销流程，多渠道新客拓展技巧，分析十五类产品优势、卖点及营销技巧，常见客户异议处理思路和技巧。</p><p class="ql-block">👉讲解高效沟通与对公客户拜访技巧等内容。</p><p class="ql-block">👉项目总结会，对本次重点项目内容进行总结固化。</p> 金启航寄语 <p class="ql-block">五天时间转眼即逝，有付出，有收获，更有累感动，今天的结束不是结束，是新的开始，意味着固始县支行新的征程，本次项目埋下的对公种子，未来将会长成苍天大树，感谢伙伴们在项目期间的全情投入和配合，希望将所学知识内化于心，外化于形，携手并进，共筑美好未来，加油！</p>