<p class="ql-block"> 为提升员工反电信诈骗意识县支行于每日开展反电信诈骗知识宣讲。电信诈骗犯罪是一种区别于传统诈骗罪的新型诈骗犯罪，其针对不特定对象实施诈骗行为，采用非接触的方式，信息传播工具和新的支付方式的使用，诈骗手段的不断更新，不易识别，给实践中此类犯罪的认定带来了困难，也对传统诈骗罪的相关理论产生了一定冲击。</p> <p class="ql-block"> 参加本次反电信诈骗培训人员为运营管理部副总经理张静、支行行长张笑萌、主管行长王建刚以及县支行营业室全体员工。 </p><p class="ql-block"> 首先由王珍华主管进行反电信诈骗内容讲。其宣讲内容主要为以下四个方面：1；个人账户防诈基本原则 2；柜面开户流程 3；典型案列分析4；问题测试。主管在个人账号防诈基本原则上主要总结了一下应开尽开，简易开户，分类实施，充分提示，首问负责，明确职责等六个方面的原则，并对六方面的基本原则进行了内容的详细补充和具体讲解。明确了我们在日常工作中的什么可做，什么不可做。划分不可触及的红线。其次针对柜面开户流程这一常见业务与反电信诈骗结合。明确业务操作中的小细节和风险提示。我们在柜面开户过程中首先一定要做好客户的初次识别，严格客户身份审核，加强反电诈宣传示警。主管提示在业务办理过程中要细心留意客户的九要素，严格核实客户身份等注意要点。按照操作流程办理业务。</p><p class="ql-block"> </p> <p class="ql-block"> 随后主管进行了案例宣讲。针对案例进行解读。指出案例中哪部分有违规的地方，哪部分是日常中容易忽视的细节并提醒我们要注意。主管针对今天所讲的文本内容对安尼塞尔，李舒媛进行了提问。两位员工也进行了正确的回答。最后主管为加强我们对反电信诈骗的认识进行了情景演练。由大堂经理朱亚芳和柜面经理贾鸿升完成角色扮演，演绎一段可能会发生在日常办公中的情形并让王锐杰进行了案例分析。分析案例中哪里有违规部分。最后主管也补充了回答的不足和忽略之处。</p> <p class="ql-block"> 会议的最后由乌鲁木齐分行运营管理部副总经理张静总进行了总结。张静总对我们的宣讲进行了肯定也指出了不足之处。县支行张笑萌和王建刚行长也对此次会议进行了总结。并且希望我们在日常工作中时刻落实反电信诈骗，提升自我和客户的防电信诈骗意识。加强反电诈知识的学习</p>