<p class="ql-block">尊敬的业主／住户：</p><p class="ql-block"> 您好！感谢您一直以来对物业工作的理解、支持和配合！为了让您更全面了解、监督小区的物业服务工作，现将小区11月份物业服务主要工作汇报如下，同时也希望广大业主朋友们能积极为小区的建设与发展提供宝贵意见</p> <p class="ql-block">【家期如至 悦鉴美好】</p><p class="ql-block">历经时光洗炼，匠心打磨，</p><p class="ql-block">从一纸蓝图到鼎新而立的品质居所。</p><p class="ql-block">2022年11月21日，</p><p class="ql-block">🧨🧨🧨永泰恒宇观邸盛大交房🎉🎉🎉</p><p class="ql-block">🏠业主们踏上归家路，</p><p class="ql-block">恒宇物业恭迎业主美好归家！</p> <p class="ql-block">今天，各位尊敬的业主怀着无比喜悦的心情回到自己的新家，憧憬美好的未来🌹🌹🌹</p> <p class="ql-block">交房</p><p class="ql-block">对于业主来说，</p><p class="ql-block">是幸福生活的开启。</p><p class="ql-block">对于开发商而言，</p><p class="ql-block">则是对业主承诺的兑现，</p><p class="ql-block">是责任与实力的体现。</p> <p class="ql-block">【归心家至 幸福起航】</p><p class="ql-block">2022年11月28日福州恒宇尊禧盛大交房</p><p class="ql-block">暖心归家不负期待</p><p class="ql-block">世间风景万般，最美还是家。</p><p class="ql-block">每一把钥匙的呈递，都饱含深情的承诺</p><p class="ql-block">每一次暖心服务，只为幸福满盈。</p> <p class="ql-block">条龙”式的交房现场</p><p class="ql-block">保证工作人员高效轮转，</p><p class="ql-block">从资料审核、办理财务手续、合约签字、交接钥匙、房屋查验等，各项交房环节都严谨细致。</p> <p class="ql-block">你见过凌晨五点的小区吗？“我见过。”，这是流传在物业人员中的一句玩笑话。</p><p class="ql-block">这已经记不住是早起的第几个清晨，我们的城市按下暂停键已经很久啦，在这个城市还没苏醒的时候，核酸检测点的工作人员们已经陆续就位，拉警戒线、摆桌椅、准备酒精；业主们也都早早来到了核酸检测现场排好了队，自觉每日核酸。</p> <p class="ql-block">为了实现“一个都不能少”</p><p class="ql-block">凌晨5点多左右</p><p class="ql-block">恒宇国际公园就开通了3条检测通道</p><p class="ql-block">做到应检尽检</p> <p class="ql-block">看，群众的配合</p><p class="ql-block">让人感动</p><p class="ql-block">大家服从安排</p><p class="ql-block">大家有序等候</p><p class="ql-block">大家科学防疫</p><p class="ql-block">做自己健康的第一责任人</p><p class="ql-block">用自己力所能及的方式</p><p class="ql-block">贡献着自己的战“疫”力量</p><p class="ql-block">共同守护我们的健康家园</p> <p class="ql-block">这是一场众志成城的攻坚战役</p><p class="ql-block">这是一场温暖人心的双向奔赴</p><p class="ql-block">处处充满着感动</p> <p class="ql-block">看，医护人员的敬业</p><p class="ql-block">让人感动</p><p class="ql-block">天未亮</p><p class="ql-block">各核酸采样点里</p><p class="ql-block">“大白”们早已准备就绪</p><p class="ql-block">有的专注准备物资</p><p class="ql-block">有的忙着维持秩序</p><p class="ql-block">正是他们的辛苦付出</p><p class="ql-block">才有安全高效的核酸采样体验</p> <p class="ql-block">👨👩👧👧家人们：</p><p class="ql-block">今年的疫情反复</p><p class="ql-block">持续时间久</p><p class="ql-block">传播速度快</p><p class="ql-block">但我们物业人从未退缩</p><p class="ql-block">为了小区的安宁</p><p class="ql-block">为了业主的健康</p><p class="ql-block">竭尽全力守护着小区</p><p class="ql-block">守护着业主家人们！</p><p class="ql-block">您目之所及</p><p class="ql-block">您触之所及</p><p class="ql-block">背后都是物业在提供服务</p> <p class="ql-block">疫情来袭</p><p class="ql-block">他们，闻令而动、向险前行！</p><p class="ql-block">他们，冲锋在前、全力攻坚！</p><p class="ql-block">他们就是恒宇物业战“疫”先锋</p> <p class="ql-block">在这期间，恒宇物业服务中心为疫情防疫工作贡献了自己的力量，全员放弃假期休息，主动请“战”逆行。在疫情面前全力以赴，始终坚守在抗“疫”第一线。用坚守与初心守护业主平安，共抗疫情，让我们一起为福州早日恢复正常生活加油！</p> <p class="ql-block">在核酸采样工作岗位上，你会看到熟悉的面孔，他们有的是物业管家、有的是安防人员、有的是保洁人员……在助力核酸采样工作的同时，他们为一些不便领取快递、外卖的业主，完成快递、外卖到家门口的最后一百米。</p> <p class="ql-block">行动不方便出行的人下来做核酸🧓秩序员看到后骑着巡逻车把老人送回家。</p> <p class="ql-block">收到社区防疫工作志愿者招募信息后，特别是业主志愿者踊跃报名，有的参与核酸信息采集、引导等工作，有的助力小区门口把守，她们中有一些人已参与志愿服务不止一次。</p> <p class="ql-block">看，志愿者的坚守</p><p class="ql-block">让人感动</p><p class="ql-block">这并非他们的本职工作</p><p class="ql-block">但他们胸怀大爱、乐于奉献</p><p class="ql-block">有的已在核酸采样一线</p><p class="ql-block">奋战了十几天，没有任何怨言</p><p class="ql-block">能够帮助他人、服务社会</p><p class="ql-block">请为我们小区的业主自愿者点个赞👍</p><p class="ql-block">你们幸苦了，小区有你真好❤️❤️</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block">每一个人都了不起</p><p class="ql-block">每一个人都值得点赞👍</p> <p class="ql-block">一个个温暖画面汇成一股股暖流</p><p class="ql-block">温暖大家的心</p><p class="ql-block">顶风逆行的，不只是医护人员</p><p class="ql-block">还有我们和家人们</p> <p class="ql-block">一面物业人，一面守护者。疫情期间，他们随时切换身份，奋战在一线。有的手持喇叭奔走楼层提醒业主做好核酸检测，有的负责协助管控核酸检测和信息录入。他们不是专业医护人士，却在紧要关头不约而同地扛起了责任的重担。</p> <p class="ql-block">2022年，新冠疫情再次卷土重来，改变了我们的生活。这是一场没有硝烟的战“疫”，没有生而英勇，只有使命担当，无畏前行。</p><p class="ql-block">面对没有硝烟的战场，我们守望相助，坚韧奉献，不敢有丝毫懈怠！我们怀着一颗温热的心坚守在自己的岗位。毅然坚守在小区每个角落，牢牢守住疫情防控第一道防线，时刻为您的居家安全保驾护航！</p><p class="ql-block">疫情防控期间，小区实行封闭式管理，我们一次次重要的通知，一回回耐心的提示，一个个日夜的坚守，一件件微小的琐事······</p> <p class="ql-block">当一次又一次通知您做核酸检测；</p><p class="ql-block">当您进出小区被要求多次扫码、测温、消毒；</p><p class="ql-block">当您不能外出采购物资；</p><p class="ql-block">当您的不愿意与不配合被我们，</p><p class="ql-block">…………</p><p class="ql-block">对不起，职责所在，身不由己！所有的“强势”只为能牢牢守住这个安全温馨的家园</p> <p class="ql-block">我们深知，多次重复的疫情防范、出入绕行、测温受检，给您和您的家人造成了诸多不便，也会有考虑不周、照顾不全的地方。因当前小区防控任务重，范围广，我们或许无法第一时间响应您的需求。在此，物业对每一位家人说抱歉！</p> <p class="ql-block">“这一个月，所有物业人身上只有一个味道，那就是消毒水的味道。”小区每一个物业人早早就止住了回家的路，园区大门严格卡点、消毒，仔细查询每一个过往人员核酸检测报告及健康码，园区负责人通讯24小时随时接听。</p> <p class="ql-block">卫健委、督导组领导到项目检查无疫情小区</p> <p class="ql-block">他们穿上防护服，每天背上几十斤重的喷雾器，伴随着阵阵白雾，辗转于小区各个消杀点位，往返在各个楼层之间。对公区垃圾桶、大堂门把手、电梯轿厢、楼梯扶手等公共设施进行全方位、无死角消杀保洁。汗水浸湿了他们的衣衫，他们的脚步却不停歇，园区里飘散的安全感是他们工作的勋章。</p> <p class="ql-block">疫情面前没有局外人，每个人都是自己健康的第一责任人，坚持做好个人防护很重要</p> <p class="ql-block">时间过得真快，不知不觉，2022年只剩下一个月时间。</p><p class="ql-block">然而，少数家人的物业费还没有交.....</p><p class="ql-block">众所周知，新冠肺炎疫情近日再一次席卷而来，全国多个城市进入了社会静停状态。</p><p class="ql-block">疫情就是命令，小区被管控，物业人站在了疫情的前沿。</p><p class="ql-block">商店可以关门，交通可以停运，物业人却不能停工。我们不惧风险、日夜坚守，保障业主在疫情期间的基本生活，做好人员车辆管控、小区设施设备的维护保养及消毒，配合社区开展一轮又一轮的核酸检测，用血肉之躯为业主筑起了安全防线。这是物业人职责所在、使命所在、信念所在。</p> <p class="ql-block">💕💕各部门人员悉数到齐，齐聚物业处会议室，为了本季度物业费催收工作，王总召开动员会。会议现场每户进行分析，只为更好的收缴到物业费，取得完美的成绩💪💪💪</p> <p class="ql-block">一次次的核酸检测完已经让我们身心疲惫，但是为了保证按时完成年度计划，员工会利用晚上的空余时间加班上门催缴物业费。</p> <p class="ql-block">谢谢你，把今年的物业费交了，</p><p class="ql-block">这是对我们最大的鼓励；</p><p class="ql-block">谢谢你，把今年的物业费交了，</p><p class="ql-block">这是对我们最美的赞誉；</p><p class="ql-block">谢谢你❤️❤️❤️</p> <p class="ql-block">防疫形势愈发紧张，谁也不确定明天居住地会不会被封，为了能够做好十足的准备，关键时刻出一份力量，经理带领员工以项目为家。</p> <p class="ql-block">战“疫”的日子格外忙碌，小区在岗员工主动留守，顶着家人的埋怨与不舍，吃住在单位，昼夜坚守在抗疫一线。他们没有时间吃饭，忙碌的间隙中草草地填饱肚子，他们也没有请战书，没有誓师会，却第一时间站出来到防疫一线。</p> <p class="ql-block">他们深入楼栋，挨家挨户</p><p class="ql-block">开展“敲门”“扫楼”行动</p><p class="ql-block">逐户摸排居民核酸检测情况</p><p class="ql-block">并建立起台账清单。</p> <p class="ql-block">居家的客服人员一刻也停不下来，在家逐户打电话📲询问业主的核酸情况。</p> <p class="ql-block">通过小喇叭播报、业主微信群</p><p class="ql-block">悬挂横幅、张贴海报等方式</p><p class="ql-block">将疫情防控知识和防控要求宣传到每户每人</p><p class="ql-block">全方位提高居民业主对</p><p class="ql-block">“无疫小区”创建行动的知晓度和参与度</p><p class="ql-block">全力营造强信心，暖人心，聚民心</p><p class="ql-block">的群防群控氛围</p> <p class="ql-block">物业服务中，很多都是大家觉得微不足道的小事，比如：修水管、换灯泡、疏通管道、清扫楼道等，但正是这些微不足道的小事，才能真正体现我们物业人的工作态度和精神！而作为物业工程人员更是如此，不但要有一定的专业知识，而且还要是个多面手，工程部作为物业公司的一个重要部门，其对设备设施维修、保养、维护的质量，直接影响小区的品质和档次。</p> <p class="ql-block">疏通管道，清理管道内垃圾杂物是保障住户正常生活的一项必不可少的工作，也是物业的一项重点工作，在疏通工作中，物业工程人员充分发挥不怕苦，不怕累的精神，克服气味刺鼻等困难，对管道展开了全面彻底的清理和疏通。</p> <p class="ql-block">工程部的师傅们每天奋斗在一线，接到维修单就迅速维修，为业主排忧解难。</p> <p class="ql-block">清晨，当第一缕阳光铺洒在这片温馨的土地上时，总是物业保洁人员第一个在阳光下开始耕耘，她们用辛勤的双手，装扮着业主们美丽的家园.</p> <p class="ql-block">她们的工作单调枯燥，日复一日，年复一年，不论是寒冬酷暑，还是风霜雪雨，她们都坚守在自己的岗位上，她们用辛勤的双手，装扮着业主们美丽的工作环境，她们就是普普通通的劳动群体---物业保洁服务人员.</p> <p class="ql-block">没有一个冬天不会过去，没有一个春天不会到来。相信国家，相信党和政府，一定能抗击疫情成功，很快我们就能拨开云雾见光明，胜利属于我们！</p> <p class="ql-block"><span style="color: rgb(237, 35, 8); font-size: 22px;">用心沟通 贴心服务</span></p><p class="ql-block"><span style="color: rgb(237, 35, 8); font-size: 22px;">细心管理 精心呵护</span></p> <p class="ql-block">二零二二年十一月三十日</p><p class="ql-block">我们特别开心能与您们分享工作上的快乐</p><p class="ql-block">也真诚地聆听您的意见和建议</p><p class="ql-block">如果有任何疑问或者需要帮助</p><p class="ql-block">请随时联系我们：</p><p class="ql-block">物业服务中心电话：87955982</p><p class="ql-block">24小时监控中心电话：87955827</p>