<p class="ql-block"> 为了创造一个优美、舒适、安全、文明的现代居住环境，不断提高物业服务水平，体现“全心全意为您”的服务宗旨，现将本月物业服务工作简报呈现于您，便于您更全面了解物业服务工作。</p> <p class="ql-block">一、客服部：</p><p class="ql-block"> 客服部积极处理业主/住户报修、咨询、投诉等问题。关于我们的服务，我们与您保持沟通，为了更贴心的为您服务。</p> <p class="ql-block"> 项目经理陈经理和老党员业主亲切交谈。</p> <p class="ql-block"> 小区封控期间，联系天燃气公司帮忙充卡，物业客服人员代收卡片，缴费成功后逐一分好清单，联系业主取卡。</p> <p class="ql-block"> 帮天燃气公司工作人员粘贴欠费清单。</p> <p class="ql-block"> 迎接领导参观园区红色物业特色。</p> <p class="ql-block"> 持之以恒的早送晚迎，给您带来一份特别的温暖。</p> <p class="ql-block"> 封控单元楼期间，经理和工程、楼管齐上阵，去逐一入户采集核酸，采购生活物资并配送，处理业主生活垃圾，并及时消杀。</p> <p class="ql-block"> 陈经理逐一入户进行送生活物资，扔生活垃圾。</p> <p class="ql-block"> 集体核酸检测的时候，项目经理陈经理、吴经理穿着防护服，录入核酸采集信息，客服人员全员上阵，无论天气多么恶劣，依旧坚守室外，维护秩序，组织开展核酸检测工作。</p> <p class="ql-block">二、工程部：</p><p class="ql-block"> 工程师傅的工作没有时间表，日复一日，年复一年，每天巡检维修，对园区公共区域进行维护。</p> <p class="ql-block"> 因为特殊原因，孩子们都在家里上网课，师傅一次次维修网球场破洞，游泳池栏杆，一次次被破坏，安全问题不可忽视。</p> <p class="ql-block"> 维修园区草坪灯、消防泵增加冬季保温、加高栏杆、查看高空倒水等一切，看起来不起眼的工作，都是工程师傅的日常工作。</p> <p class="ql-block"> 处理园区飞线充电、给业主送生活物资、维修高杆灯、解救电梯困人等等。</p> <p class="ql-block">三、保洁部：</p><p class="ql-block"> 保洁员们每天起早贪黑的工作，把脏活累活留给自己，把整洁的环境带给大家。</p> <p class="ql-block">四、绿化部：</p><p class="ql-block"> 绿化师傅清扫园区落叶、修剪园区绿化。</p> <p class="ql-block">五、秩序部：</p><p class="ql-block"> 风雨中巡逻，烈日下站岗，特殊时期，进入小区的业主扫码查看信息，外来人员扫码登记信息，只为保障园区安全。</p> <p class="ql-block"> 特殊时期，园区路面、车库，楼道都会定时进行全面消杀，为业主生活提供安全保障。</p> <p class="ql-block"> 假日半岛物业全体员工齐心协力，为业主提供温馨周到的服务，让您在园区住的开心、安心、舒心！</p>