真暖心!为滞留车辆送温暖获好评

哈同运营分公司同江收费站

因受疫情封控和大雪天气影响,按照当地交通限制要求,危化品车辆禁止上高速,一台运输危化品车辆已滞留在同江收费站入口三天两夜了。在此期间同江收费站收费三班班长尤延军带领安全员张玉江、系统维护员刘廷胜,用温馨真诚的服务为司乘送上阵阵暖意。 30日下午14时,车主王某某来到治超亭前询问:”你好,问一下什么时候能上高速啊?我们都在这儿呆了三天了,车里带的吃喝都用光了。能不能给点水喝。“安全员张玉江马上将此情况向班长尤延军汇报。在交流过程中,得知了司机的情况,即刻亲自下厨煮了一锅面条,又装好了两壶热水。 随后,他们三人化身“服务员”,为司机夫妻二人送去了温暖,并说道:“你们先吃饱肚子,有什么困难随时找我们!”<div> 一碗热汤面进肚、一句关怀暖在心,这些微不足道的小事,却在这一刻显得无比珍贵和温暖。吃着热腾腾的面条,夫妻二人连连道谢。随后,收费班长还给每位滞留在高速入口的司乘发放了垃圾袋并呼吁大家对车窗垃圾说“不”。接过手中的垃圾袋,他们笑着说道:“你们提供这个服务很好,我们也要拒绝向车窗外扔垃圾,自觉养成良好的行车习惯。”<br></div> 同江收费站在持续做好疫情防控工作的同时,积极践行“全心全意为司乘服务”的宗旨,用文明服务树立优良的“窗口”形象。把关怀送到司乘人员的心坎上,不断升级文明服务高品质。同时与当地防疫部门通力合作,24小时驻守,昼夜疏导,热心服务,让温暖和防疫同在。

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