大学利用技术改善心理健康选择

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特别是在大流行引起的压力下，高等教育机构正在采用新的和更好的技术风味的方法来提供心理健康支持和护理。 艾伦·厄尔斯10/05/22 很难夸大过去几年对大学生心理健康的影响。封锁校园的社会孤立和在远程学习环境中导航的压力，加上获得支持和护理服务的机会减少，产生了严重的后果。事实上，疾病控制和预防中心（CDC）的数据显示，63% 的 18 至 24 岁的人报告因 COVID-19 大流行而感到焦虑或抑郁，而 25% 的人有自杀念头。 许多学院和大学需要增加他们的支持服务以满足学生的需求 - 技术正在帮助提供解决方案。例如，根据一系列专家和从业者的说法，通过在线服务和移动设备的力量，可以真正、实用和负担得起的心理健康危机答案。但大学必须在开发或选择应用程序和服务方面发挥创意，最重要的是，为它们付费。 覆盖多个基地 肯塔基大学推出了五个基于手机的应用程序，解决了学生的心理健康挑战，并致力于建立基础和主动的心理健康和福祉计划。这些应用包括： TogetherAll：被该公司描述为“领先的在线心理健康服务，为英国，美国，加拿大和新西兰的数百万人提供一年365天，每天24小时的社区和专业支持。 Headspace：Headspace是一个所谓的正念应用程序，已在全球下载了数百万次。 Kognito：一项心理健康意识培训计划，旨在帮助学生、教职员工和教职员工了解痛苦和精神疾病的体征和症状。 TAO（在线治疗援助）：TAO 提供数十个短期学习课程以及互动课程，以提高对药物滥用、心理健康和正念的理解。 WellTrack：WellTrack提供在线工具，用于学习和反馈学生可能面临的问题，并提供认知行为练习，以帮助学生提高知识和幸福感。 “我们得到了学生团体（如学生政府协会）的非常积极的回应，他们一直是这些新平台的拥护者，实际上为我们带来了我们合作的想法，”该大学负责学生福利的代理副校长Corrine Williams说。“我们也知道这些平台已经接触到个别学生，否则他们可能无法获得支持服务，”她补充说。 她感谢大学的信息技术服务（ITS）团队帮助将这些部分整合在一起。“当我们将这些应用程序上线时，英国ITS部门一直是不可或缺的参与者。没有他们的普遍支持和他们帮助我们了解做到这一点的最佳方式，我们就无法完成这项工作。我还了解到，当你在开发过程的早期参与ITS时，这个过程会好得多，“Williams说。 挖掘资金 对于大多数组织来说，为项目付费可能是一个挑战。5月，美国教育部长米格尔·卡多纳（Miguel Cardona）发布了指导意见，强烈敦促学院和大学利用《美国救援计划法案》的资金，特别是高等教育紧急救济基金（HEERF），用于此类心理健康计划。根据他的估计，约有400亿美元用于高等教育。HEERF 涵盖许多心理健康服务，包括远程治疗和精神病学、学校工作人员的自杀和危机预防培训、聘请额外的心理健康顾问、24/7 危机支持和同伴支持计划。<div>在Cardona办公室发表的一份声明中，教育部引用了通过该机制资助的心理健康项目的例子，这些项目已经在发挥作用： 远程医疗：威斯康星州的Lac Courte Oreilles Ojibwe大学- 一所部落学院 - 利用这笔资金与一个心理健康平台合作，该平台允许所有学生和教师按需，24/7全天候访问辅导员。 面对面的专业人士：俄亥俄州的辛克莱社区学院聘请了一名社会工作者为学生提供案例管理。 守门人培训/自杀预防培训：北卡罗来纳州的戴维森-戴维社区学院为 30 多名教职员工提供了守门培训和材料。 电话/短信热线：奥尔巴尼大学是纽约州立大学系统的一部分，运行学生同伴电话热线，允许学生打电话解决心理健康问题或交谈。 自杀预防协调委员会：北卡罗来纳中央大学 - 一所历史悠久的黑人大学 - 创建了一个自杀预防协调委员会，以开发校园资源和自杀应对计划。 虽然HEERF可以成为许多机构的宝贵资源，但就肯塔基大学而言，威廉姆斯表示，这些平台得到了一系列来源的资助，包括来自肯塔基州高等教育委员会等组织的外部赠款，以及来自学生成功办公室和学生政府协会的内部资金。 值得注意的是，虽然HEERF提供了临时资金支持，但希望增加学生心理健康服务的机构可能会担心招聘和扩大人员的长期成本和风险，数字心理健康服务提供商Mantra Health的联合创始人兼首席执行官Ed Gaussen建议。然而，他说，学院和大学可以在不雇用额外的全职临床医生的情况下扩大他们的心理健康课程。例如，与远程医疗服务提供者合作，学校可以提供治疗、精神病学、24/7 危机护理和多样化的临床提供者群体。“你不仅希望填补护理方面的差距，而且你希望适当和快速地满足学生的需求，以改善心理健康状况，”高森说。 “当学生遇到精神和情绪困难时，他们的学习成绩和承受困难的能力会受到严重影响，并直接影响学生的成功和保留率。学院和大学必须利用这笔一次性资金为学生提供更好的心理健康护理，“他补充说。 单打独斗 阿拉巴马大学伯明翰分校（University of Alabama at Birmingham）采取了另一种方法来应对资金困境：利用内部IT人才为学生的福祉开发移动应用程序。推动力最初来自学生领袖，他们提议创建一个应用程序，可以增强对现有服务的访问，并提供与其他工具和服务的连接。结果与肯塔基大学的产品相当，可以访问Kognito和TAO以及学生健康服务患者门户，学生可以在其中安排约会或联系他们的辅导员。 为了正确看待学校的努力，负责学生健康与福祉的助理副总裁丽贝卡·肯尼迪（Rebecca Kennedy）指出，UAB是创建“健康促进”大学的国际协议的一部分。因此，学生的心理健康受到重视。肯尼迪说，随着疫情的展开，很明显一些学生表现不佳。2020 年 10 月，学生领袖告诉咨询服务，应用程序对于更好地接触和服务学生至关重要。 </div><div> </div><div> </div><div> </div> 肯尼迪联系了该大学负责信息技术的副校长兼首席信息官柯特·卡弗（Curt Carver），后者很快就接受了开发应用程序的想法。肯尼迪和她的咨询中心工作人员随后花了很长时间来定义应用程序需要做什么。 “我们问柯特我们是否可以在一月份上线，他只是说，'让我和我的团队谈谈，'”她回忆道。 就卡佛而言，他指出，他为建立一个高效且响应迅速的IT部门付出了很多努力。因此，对于这个项目，预计不会有额外的资金。“我们承诺每年提供特定数量的功能和改进，以支持大学正在做的事情，”他解释说。该应用程序只是另一个例子，就关心学生福祉的人来说，它“免费”。 卡弗说，疫情一开始，他的团队就已经开始与谷歌和苹果合作开展与公共卫生相关的项目。“我们是他们早期在暴露通知应用程序上的合作伙伴之一，后来致力于症状跟踪，”Carver解释说。他的团队已经专注于敏捷方法，所以当确定对心理健康应用程序的需求时，“我们有能力快速构建一个原型，然后立即部署，”他说。事实上，在肯尼迪联系卡佛的团队不到一个月后，一个原型就启动并运行了。 自 2021 年 1 月交付完成的应用程序以来，它甚至进行了更新。 虽然不是每个人都有 IT 资源来为心理健康挑战创建“本土”答案，但有一件事似乎是肯定的：与许多其他大流行变化一样，依赖技术来帮助学生面对心理健康挑战可能会持续下去。 “随着我们准备秋季学期，我们对新生和返校学生的最大营销信息之一将集中在了解他们可用的面对面和虚拟健康和保健服务的范围，”肯塔基大学的威廉姆斯说。“我们确信，这将继续加深这些平台对我们校园的影响。 https://campustechnology.com/Articles/2022/10/05/Colleges-Leverage-Tech-to-Improve-Mental-Health-Options.aspx?Page=3