<p class="ql-block">沟通是人和人之间的交流，前面学习了表达自己，今天开始探讨如何倾听他人，了解对方的观察，感受，需要和请求，并给予反馈。</p><p class="ql-block">为了倾听他人，首先要放下自己已有的想法和判断，全心体会对方，这一点很不容易。因为我们经常会急于提建议，安慰或者表达我们的态度和感受，但倾听意味着全身心体会他人信息，让他人可以充分表达自己的痛苦，其实要做到这点，记住有一句话：不要急着做什么，站在那里。</p><p class="ql-block">哪些行为会妨碍我们体会他人处境呢？看看这个总结，是不是你经常会这样做呢</p>