<p class="ql-block"> 按照松原市新冠肺炎疫情防控工作领导小组通告要求，2022年11月21日20时起，松原市主城区实行全域静默管理。松原吉林油田支行在分行党委的号召下，紧急动员部署，支行人员居家办公，积极开展疫情期间的员工学习提升和工作部署。</p> <p class="ql-block"> 自疫情防控以来，按照上级行指示，网点每天组织线上晨会，摸排网点员工居住小区的管控情况，了解网点员工生活需求，并共同研讨和制定线上营销策略，及时传达上级行的相关会议精神，以及上级行布置的各项业务技能培训工作，同时布置每日线上营销任务。</p> <p class="ql-block"> 停产不停工，线上24小时解答客户疑问，并且实时推送行内各项业务，疫情期间做好线上营业场所和营业功能搭建。网点员工积极转发我行宣传信息到朋友圈，每天至少转发信息4次，宣传我行各项金融服务产品，为疫情后期的业务联动打下基础。</p> <p class="ql-block"> 按照因防疫需求居家办公的客户经理们灵活响应客户诉求，持续做好客户维护。通过积极转发手机银行各类业务使用流程，相应的时事热点，各类疫情小贴士等方式，尽可能多的提供线上宣传和服务。同时对熟识的客户，电话或微信进行问候，问候期间为客户解决棘手的金融问题，让客户感受到疫情有隔离，关爱无距离。</p> <p class="ql-block"> 在我市疫情防控的严峻形势下，松原油田支行积极落实“急事急办，特事特办”。在分行领导的大力支持下，在分行办公室等相关部门的协调联动下，为我行开通绿色通道，11月24日，油田支行协助松原市社保发放养老金和取暖补助9700余万元，完成油田各单位批量代付20笔，代发6126人次，金额合计767.8万元，切实做好了疫情期间社保资金和油田职工工资代发的保障工作。11月25日，紧急完成本市国有企业对公账户销户工作以及配合公安机关进行流调查询工作。</p> <p class="ql-block"> 万物复苏必有时，在做好疫情防控工作的同时，有条不紊做好线上金融服务，确保疫情防控不缺位、金融服务不打烊，践行金融机构责任担当，用实际行动筑起了疫情防控的坚强堡垒，齐心协力，攻克艰难，坚决打赢这场没有硝烟的战争！</p>