近日，因大雾天气造成河南许禹公司所辖路段频繁封闭，大量司乘人员在收费站口滞留等待，山东高速集团河南许禹公路有限公司充分发挥党员先锋模范带头作用，成立了党员志愿服务队，积极开展志愿服务活动。 一是组织有序。党员志愿者们身穿防护服、佩戴防护面罩、N95口罩、手套等，同时利用外广场扩音器友情提醒等待司乘人员做好个人防护，保持安全距离，并安排专人负责消杀工作。 二是物资准备充足。精心为司乘人员准备了热水、方便面、地图、安全宣传手册、行车安全提示卡等，志愿者们热情地为长时间等待的司乘人员倒满热水和送上热饭，耐心地安抚司乘人员焦虑焦躁的情绪，让司乘人员感受到了“暖心”服务。 三是拓宽服务渠道。鼓励滞留等待车辆积极加入“许禹路客货车交流群”，及时在交流群内发送实时路况信息、解释答疑等，竭尽全力为广大司乘人员提供最优质最便捷的服务。 通过此次活动，进一步深化了公司“顾客至上 信誉为先 真诚以待 超越期望”的企业文化服务理念，彰显了企业的社会责任与担当，树立了山东高速良好品牌形象，赢得了广大司乘人员的一致好评和广泛赞誉。