营销服务不断档——锡盟分行个人金融业务部积极做好疫情期间客户服务工作

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<p class="ql-block">  11月23日,锡林浩特市再次受疫情影响进入全域静默状态。根据《锡盟分行静默状态下应急预案》,个人金融业务部迅速行动,安排两人值守岗位,其余人员线上办公。齐心协力、全力以赴做好特殊形势下的个人金融业务工作推动和服务工作。</p> <p class="ql-block">   重点工作推动方面:</p><p class="ql-block"> 23日上午,为进一步做好客户拓展工作,同时保持疫情期间各支行业务营销氛围,做好对客户的线上触达,组织开展工银e钱包线上拓户营销PK赛。</p> <p class="ql-block">  各支行积极响应,踊跃晒单,当日营造出良好的营销氛围,并取得了较好的营销效果。根据各支行晒单情况,当日累计拓展工银e钱包客户200余户。</p> <p class="ql-block">  组织全体员工通过微信、朋友圈转发等方式宣传我行重点产品。</p> <p class="ql-block">  此外,个金部正在积极筹备开展个人养老金业务培训工作,讲解政策和操作、组织本行员工完成预约开户,为下一步属地营销做好准备。培训计划于11月24日晚举行。</p> <p class="ql-block">  服务保障方面:</p><p class="ql-block"> 当前个金部可正常处理个人高风险客户控制与解除、企业网银开户、证书解冻外拨、大额存单额度审批等全部日常业务。</p> <p class="ql-block">  后续,锡盟分行个金部将持续做好各项重点业务推动、引导和保障支持工作,确保在静默期间工作推进不松懈,营销服务不断档!</p>

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