疫情就是命令，服务就是责任。萍乡市的疫情防控静默期已经进入新时期，但“行百里者半九十”，不到最后一刻，我们不能放松警惕。自疫情发生以来，萍乡市燃气有限公司客户服务中心的职工们齐心抗疫、坚守一线，全力做好疫情防控期间燃气服务保障工作，确保保供、防疫两不误。<br> 已经坚守岗位超过13天的他们，一直都是吃住在公司，勤勤恳恳，做好自己的本职工作。他们为全市居民能安全稳定用气贡献自己的一份力量而感到自豪。<br> <p class="ql-block"> 疫情发生以来，针对需要燃气充值但不能外出的用户，公司采取的方法是上小区收集并统一充值再返还。遗失卡的用户公司采取重新补卡充值方式。针对划分为疫情高风险地区的燃气用户，由于防控严、风险大，用户充卡便成为难题。为此，公司立即提出解决方案：高风险地区需要充卡的用户一律采取原卡作废重新免费补卡充值的方法。该方法一经提出，得到社区（村）民众的一致好评。这样，工作人员可以减少接触，降低传播的可能性，同时还能让高风险地区的人们放心用上气，可谓“一箭双雕”。</p> 客户服务中心的所有成员，比如江伟、黄琰、程涵、吴茂萍、石艳琴、张琳、张璐等同志，一直用坚守诠释担当,驻扎抗疫一线，与抢险维修等人员默契配合，保障民众安全用气,并且细致耐心做好燃气卡信息收集和充值工作，有效阻断疫情传播链，展现出萍燃人特有的精气神，撑起了战“疫”的半边天。 他们坚持每天上小区完成一天内所有燃气卡充值，哪怕一天在同一小区要来回跑5、6次，哪怕一次只有一张卡、哪怕是凌晨2点，他们依然坚持“今日事今日毕”，让燃气用户安心用气、放心用气是他们的职责、“服务为民”是他们坚持的宗旨。累计为燃气用户义务上门充值达25000余户。 所有辛苦都是值得的，因为他们明白这是国企员工应担起的责任、应履行的义务。他们用自己的行动诠释初心和使命，用自己的付出彰显责任与担当，深刻体会“奉献、友爱、互助、进步”的精神。我们坚信，疫情终将被战胜，一切美好也会如约而至。