<p class="ql-block"> 这次y 情是真的说来就来，而且波及到城区。静态，超市，菜市上演了一出抢菜大潮，医护白衣放下工作奔波于各处，志愿红衣三班倒守于各道口，相信每个人都收到说自己即将变黄码的信息或电话，吓得大家时不时打开手机拥抱一下还存在的绿码。 </p> <p class="ql-block"> 在6号中午接到院领导的电话通知：我、大头、文薏支援高州流调溯源中心，下午就出发。我赶紧到妈家见了整周没见面的小女儿，匆忙回家收拾好行李，立即在手机上恶补一下“什么是流调，怎么去做流调”。院领导把我们几个送到流调中心的临时驻点，我们找到了指挥中心，呈现在我们面前的是一个大大的宴会厅。身披着中国卫生马褂的医护人员，身穿着警服的公安，还有政府等各部门的工作人员……感觉每个人都很忙很忙，电话不断，有人一手持手机，一手握笔飞快地在本上记录着，桌上的笔记本写得密密麻麻，有人从这桌子走向那一桌，忙碌穿梭于整个大厅，还有人双手不停的敲打着键盘…餐桌上的电脑主机上摆放着“派单组、“派车组”、“流调1组…”“密接组”“信息组”“转运组”小牌子，当时我一眼就看到那个手写的“重案组”的牌子，当时我就暗笑了一下，后来我才发觉当时我笑得轻率了，也后悔当时没把这个手写牌拍下来，因为当时自己根本就没打算写这篇工作感想。</p> <p class="ql-block"> 初来乍到，况且这项工作不是我本专业的，呆笨了一个下午，也只有跟着瞎忙活，第二天，接到第一个任务，神经都紧绷了起来，从这个任务下来深刻体会到电话流调是需要有足够的体力去支撑，而现场流调更需要有强大的心理素质去克服与“病毒”零距离接触的恐惧。</p> <p class="ql-block"> 我们在进行电话的时候，要有耐心，有些话语，我们几乎一天要重复说上几十遍，几百遍，电话一打半个小时是常态，我们必须对流调对象进行详细询问，一问再问，每一个时间点都不能遗漏，还要做到完整衔接，尽可能详细还原，因为漏掉一个细节都可能会留下一个隐患；要是接到现场流调的任务，大家就要穿上厚厚的防护服，穿梭在一线，去到病例家里或他曾经活动过的场所，甚至是与病例面对面，我们要了解其活动轨迹，快速汇总信息，摸清传染链，做完这些，回到大本营还要立即马上在一个小时内，要把病例核心信息写出来，把重点人群基本信息进行推送管控，写现场流调小结，写核心密接信息表，最后写流调总结报告，这样才算是完结一个案件。</p> <p class="ql-block"> 整个案件下来，我终于明白了手写“重案组”的那个牌子的意义了，我们的使命就是同病毒赛跑，追溯传染源、追踪行动轨迹、查找病因线索、分析流行过程、还有通过大数据去判断密接、次密接，并进行管控，用最短的时间阻断疫情传播。我们跟警察重案组办案唯一不一样的是：我们隐形于人群中，是这场战疫中的“隐形人”，即使身处没人看见的后方战场，也同样时刻奔走在战疫最前沿！</p> <p class="ql-block"> 在这工作的整整十天，我经历了从天色微亮，到暮色沉沉，从华灯初上，到东方渐白的劳累，但这又将会是我成长过程中的宝贵经历，感谢美女组长，还有经验丰富的何组长，还有可爱的肥仔富，还有擅长现场流调的师父，他们都是我的老师，在他们的帮助指导下，我学会了如何在电话里安抚流调对象的排斥情绪，学会了如何倾听和消化对方的谩骂之声，学会了如何在最短通话时长内精准掌握流调对象的行踪轨迹，学会了出现场时要掌握的调查要点，包括现场的流调技巧，如何拍照取证……“让小白”的我逐渐成长为与病毒“赛跑”的“小小福尔摩斯”</p> <p class="ql-block"> 大伙陪美女一起过了一个很特别的生日，这应该是她最难忘的生日，她的生日愿望里肯定有：愿疫情早日散去，国泰民安！</p><p class="ql-block"> 而我，即将又要到下一个战场……</p><p class="ql-block">继续努力把自己锻炼成一名合格的、与病毒赛跑的女福尔摩斯！</p><p class="ql-block"><br></p>