<p class="ql-block"> 近日，一台橙色的自助设备出现在了七里山街道七东社区的服务大厅里，这是济南热力集团有限公司和安分公司为社区配备的供热自助缴费机。</p> <p class="ql-block"> 该自助设备具有供热缴费、缴费查询、报停、恢复用热、电子发票、测温申请等便民服务功能，把热力服务的“客服大厅”搬到社区。随着供暖季的到来，自助设备切实解决了辖区居民的实际供热问题，受到了群众的欢迎。</p> <p class="ql-block"> 七里山街道积极探索建立街道便民服务大厅、社区居委会、社区服务网格为载体的“三级”自助办、帮代办服务网络，让办事企业和群众真正感受到政务服务的温暖。下一步将积极争取更多的自助终端机落地社区，方便群众就近自助办理，为辖区企业群众提供更加便捷、安全、高效的政务服务，打造群众家门口的政务服务“便利店”。</p>