“山东服务提升季”系列活动——前路漫漫亦灿灿,往事堪堪亦澜澜

齐鲁服务

<p class="ql-block">  11月14日,临盘支行召开标准化晨会,由青年员工组织晨会内容,练习标准化服务用语,会上运营主管带领大家共同学习涉案账户的有关通知,强调开卡时要注意提示客户不能出租出借账户等,且新开个人账户3天之内务必完成电话回访工作。晨会完毕,网点人员合理分工,自助清洁卫生,保持网点环境整洁干净。</p> <p class="ql-block">  疫情形势下,我们不能掉以轻心。针对到店客户进行三看一测,对未佩戴口罩的客户提供防护用具,坚持贯彻疫情防护措施,每日进行消杀工作,确保营业场所以及客户的安全与健康。</p> <p class="ql-block">  如今电子化的时代,到店客户大多是老年客户。以细心、耐心的服务态度面向客户群体。厅堂柜面相互联动,快速的解决客户特殊业务,减少等候时间,得到客户群体的好评。</p> <p class="ql-block">今日营销业绩:</p><p class="ql-block">特色卡13张 手机银行10个 工银信使5个 重点理财26万 商户二维码1户 对公开户1户</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><br></p>

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