<p class="ql-block">暖心服务：</p><p class="ql-block">护送老人回家，并及时与家人取得联系；帮助老人在医院平台上挂号；风雨中秩序队员每日坚持早送晚迎工作；对业主反映的异味情况，秩序部队员及时到达业主家中查看。</p> <p class="ql-block">工程部：</p><p class="ql-block">1、处理修复屋顶晾衣绳5个单元；更换2期高区1号轴承1次；更换水井房门锁2处；更换单元门闭门器3处；更换6栋1单元非机动库隔离开关1个；更换地面非机动车库投币器2个。</p><p class="ql-block">2、修复园区石凳2处；维修楼道消防通风口百叶窗2处；修复单元门门把手2处，并调试门故障3处；修复楼道天花板2处；</p><p class="ql-block">3、<span style="font-size:18px;">全面打扫一、二、三期水泵房卫生,并对水泵房锈蚀部进行喷漆保养。调</span>试监控摄像机角度2次。园区挂横幅5次；疏通单元管道1处、总平污水主管2处；处理业主报事报修81次。</p> <p class="ql-block">客服部：</p><p class="ql-block">1、接听电话202个，处理事情188件；公区报修及现场报修16件；协助秩序部处理车位被占、噪音扰民、高空抛物等3件；协调处理邻里噪音2次。</p><p class="ql-block">2、巡视楼栋单元1栋、6-2单元、8-2单元、10-1单元、11-3单元；巡视空置房；巡视地面和负一楼。</p><p class="ql-block">3、清理电梯中过期温馨提示；疫情常态化宣传。</p> <p class="ql-block">秩序部:</p><p class="ql-block">1、对3号门内拉客的三轮车进行劝导25次;处理噪音投诉10次;对乱停乱放的非机动车加锁63辆;对翻垃圾桶捡废品的进行劝导46次;排查高空抛物、高空坠物1次;处理烟感报警及排查楼层异味9次;排查可疑人员1次;对私拉乱接充电2次。</p><p class="ql-block">2、劝导停放不规范非机动车16次;外来人员询问登記1085人次;外来车辆登记398辆;查占车位、占主通道和车灯车窗未关15辆;对停放不规范车辆加锁9辆;协助居家人员处理垃圾和消杀10次。</p><p class="ql-block">3、检查消防设备13个单元；对2号门及小区内摆摊设点进行劝导4次；劝阻不坐乒乓球桌6次；协助民警办事3次等。</p> <p class="ql-block">保洁部:</p><p class="ql-block">1、每天清扫路面2次;清理绿化内死角白色垃圾2次;清理雨篦子和雨水沟;拖各个单元大厅1次;每天清扫楼道1次;每天打捞一期二期三期水池内白色垃圾。</p><p class="ql-block">2、疫情消杀公共区域、垃圾桶、单元门、电梯按钮等;清洗一号门、二号门、3栋、4栋、5栋、6栋青蛙池等;清扫各个单元屋顶及平台;擦拭各个单元扶手2次，设施设备1次;清洗各单元垃圾桶和游泳池。</p> <p class="ql-block">消防维保:</p><p class="ql-block">1、日常消防维护保养，以及维修故障设备设施;</p><p class="ql-block">2、更换三期120号商铺的消火栓栓头，维修漏水的栓头；维修楼顶损坏的消防风管；维修3栋12－22楼的故障报警总线。</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block">电梯维保： </p><p class="ql-block"> 1、本周例行维保4、5、6、7、8、9栋共24台； </p><p class="ql-block">2、共处理故障报修15次；维修更换6-2-2电梯称重装置；维修更换8-2-1电梯1楼外呼显示板；维修更换8-1-1电梯安全回路板。 </p><p class="ql-block">3、完成9栋、15栋2、3单元共12台电梯现场年检。</p>