商洛分行“乐享秋冬”个金营销动态（11.06-11.11）

商洛个金

分行动态 　　11月11日，史向辉党委书记、石峰副行长会见来访的华夏人寿商洛分公司总经理李强一行，双方就四季度及来年旺季代理保险业务行司联动共促保费提升进行交流，李总对长期以来双方的友好合作表示感谢。史行长表示，华夏人寿是我行一直以来重点合作的保险机构，希望下一步继续加大服务支持力度，全面推动业务合作共赢。 　　11月10日，商洛分行党委书记、行长史向辉、副行长石峰、纪委书记王志强一行拜访商洛市消防救援支队赵支队，就我行本部大楼消防安全、退役军人优待证办理等进行沟通交流，为下一步加深业务合作达成共识。随后走访了商洛鸿瑞集团，与公司总经理李想、财务总监崔小龙进行座谈。沟通了解目前整体集团项目进度，就我行综合化金融服务进行介绍，公司负责人感谢近年来商洛分行对其的大力支持，将更加深化与我行合作关系。个金部负责人、个贷中心负责人、北新街支行行长随同。 　　11月8日，商洛分行以腾讯会议方式召开优待证业务督导会，石峰副行长、个金部经理、各支行行长、主管行长参加会议。 会上，首先由个金部从同业占比、发卡激活、三方绑卡三个维度对各支行的退役客群营销进行情况通报。接下来由各支行主管行长就近期优待证录入、激活、绑卡工作安排及下一步措施进行汇报。最后，石峰副行长对近期优待证工作做安排部署：一是针对分行优待证业务发展困境及同业差距做了进一步分析，强调优待证工作的重要性；二是要求各支行主动出击，紧盯最后冲刺阶段的份额抢抓工作，努力提高优待证的同业占比；三是各支行切实做好优待证的激活、三方绑卡工作，个金部及时通报，落实过程监督责任；四是冲刺期每周召开优待证工作会议，要求各支行每周都有新突破。 　　11月7日商洛分行个金部组织召开代理业务重点工作推动会。会议采取腾讯会议形式召开，个金部经理及业务骨干，各支行主管行长、客户经理参加会议。个金部结合市场情况对11月重点基金销量（新发、持营、定投、四季度工银瑞信专项活动）、代理保险及新规理财销售情况进行通报，进一步说明考核政策，压实责任，要求各支行紧盯本周任务目标，结合各行实际情况做好业务推动及客户资产配置工作。 　　为进一步提升网点竞争力，锻炼个人客户经理营销能力，营造浓厚的营销氛围，做好旺季准备工作，11月11日分行个金部举办“个金业务大讲堂”之客户经理宣讲比赛活动。通过搭建个金业务大讲堂平台，旨在发掘一批网点懂产品会营销的营销骨干，通过在全行宣讲的方式，将业务、产品学深学透，为下一步旺季走进代发工资单位做好铺垫，进而助推网点竞争力提升。本次活动通过腾讯会议的形式进行宣讲，分行石峰副行长，朱晓凌高级经理，个金部经理及业务骨干，各支行行长、主管行长、理财经理及业务骨干参会。 　　本次宣讲竞赛经过前期精心筹备，从各行挑选11名宣讲选手参赛。宣讲比赛针对代理保险、基金定投两个业务选定宣讲主题，以客户需要为出发点，以向客户推荐产品的视角讲明产品优势，以便获得客户对产品的认可、接受。正式比赛中，宣讲选手针对客户需求、产品优势等内容依次展示后，分行石行长、高级经理朱晓凌、个金部经理南娟对宣讲选手进行点评，从专业性、表达性、及客户需求匹配度等方面肯定各行参赛选手的比赛表现，参赛选手纷纷受到鼓舞。 　　11位选手宣讲完毕后，石峰副行长做重要讲话：一是明确本次比赛举办初衷，即以客户需要为出发点，向客户推荐产品的视角讲明产品优势，以便获得客户对产品的认可、接受，为下一步走进代发工资单位做好铺垫，为旺季提前热身；二是充分肯定宣讲选手的展示内容及为本次活动付出的努力，希望通过队伍建设的点滴进步，不断夯实业务发展基础；三是通过本次个金业务大讲堂活动的开展，结合我行惠客活动让后续上门宣讲，服务代发工资单位客户形成常态，提升重点客群产品渗透率。 支行动态 　　11月6日，北新街支行走访商洛鸿瑞怡园置业有限公司，鸿瑞·望江府项目售楼部。拜会公司负责人王总、李想总、财务总监崔小龙总，就项目售楼部明日乔迁开业提前送上祝贺，加深银企合作关系。同时与鸿瑞集团就公司存款、望江府pos收单达成良好合作意向。 　　11月7日，北新街支行负责人走访麻街镇军人服务站，与服务站工作人员交谈了解目前优待证进展，得知该服务站暂无退回待修改的优待证，前期已录入的优待证均为我行，后续还有200余张待录入人员，由于疫情录入进度受阻，优待证经办人员表示将会持续与我行合作，将待录入的人员选择我行，并与我行做好交接，促进支行优待证的激活和绑卡，北新街支行将继续做好跟踪对接，确保优待证工作的服务质效。 　　北新街支行经过近期营销，于7日成功收集商州区职业高级中学2022级全部入学新生（三个校区）身份证复印件853份，班后组织青年员工班后录入合作单位中职卡批量办卡资料，力争以最快速度将国家助学资金发放到每名同学的手中，为银校合作提供高效、优质、便捷的金融服务。 　　丹凤支行利用晨会邀请华夏保险丹凤银保经理对华夏重点热销南山松、喜盈门等产品进行培训，助力支行代理保险营销。支行负责人要求全体员工坚持全员化营销，严格执行双录操作流程，严禁销售误导，做好后续跟踪服务。客户经理要通过PB系统深度挖掘客户，积极邀约目标客户，鼓励大家继续以客户为中心，从资产配置的角度出发，精准锁定目标，为支行代理保险业务发展做出贡献，力争支行四季度代理业务完美收官。 　　11月7日班后，洛南支行赵行长主持召开个金业务专题督导会，针对个金业务的推动拓展进行专项督导。1️⃣传达分行下午召开的代理业务线上推动会议内容、精神及下一步工作要求。2️⃣安排代理业务优秀营销人员分享营销过程中的先进经验，要求全员结合优秀经验及自身岗位优势尽快实现代理业务的突破提升。3️⃣通报截止10月末，商洛分行“乐享秋冬”主题营销活动中各项指标的完成情况，分析长短板，并安排专人对重点指标建立台账、每日通报，提升全员的营销主动性。要求全员持不遗余力的深挖客户需求，全力做好多产品营销渗透工作，如期圆满的完成各项任务指标。 　　由于近期疫情态势仍然严峻，再考虑到客户都是普遍年龄偏大，行动有诸多不便，11月8日，洛南支行组织员工在做好自身疫情防控的前提下，赴巡检镇，为优待证客群上门激活社保卡。此次上门服务共激活军人优待卡31张，绑卡34个，手机银行8个（因客群年龄偏大，多为老年手机），信用卡4个，新开理财账户3个。 　　班后迎宾支行组织员工根据优待证未领客户清单进行外呼，宣传我行优待证相关政策，加大优待证发放量，提高优待证激活率。 　　为做好年末收官工作，助力旺季营销，11月8日，丹凤支行召开“以爱聚力，同心同行”主题座谈会。支行青年员工用朴实的言语和诚恳的态度，各抒己见，畅所欲言。总结近期工作得失，主动分享生活感悟，并对后续的个人发展做出细致规划，为支行旺季营销建言献策。支行班子成员对青年员工关心的问题一一做了答复。同时鼓励青年员工努力学习岗位知识，提高业务能力，以合规为底线，规划职业方向。为时两个半小时的座谈会气氛轻松热烈，每一位青年员工都收获颇丰，纷纷表示会更加紧密的团结在支行班子周围，不辱使命，不负重托，凝聚青年力量，发挥青年优势，立足岗位，为支行的发展贡献自己的力量。 　　11月9日洛南支行班后，赵行长召集支行各部门主任、运营主管和客户经理对优待证工作进行总结。一是通报11月以来支行优待证的录入情况，县域同业整体情况；二是各部门主任汇报本部门的落实情况和下一步措施；三是对近期重点个金指标（工银信使、三方绑卡、手机银行）进行分析和督导，提高产品渗透率。袁行长一是对优待证工作再次进行督导，要求各部门主任认真落实，全员行动，动员自身关系和资源，积极走访各单位，拜访各乡镇，搜集名单，争一户成一户，全力以赴扭转目前靠后的局面；二是传达网点竞争力提升会会议精神，紧跟上级行的部署，努力提升支行网点的核心竞争力。 　　11月10日商州支行主管行长带领客户经理前往商洛市商州区九年制学校，为该校老师办理工资卡，当日共办理特色卡56张，三方绑卡168张，包年信使13户，开通手机银行51户，新规理财拓户45户，同时现场向老师宣传我行信用卡优惠政策，取得良好效果，现场收集公务卡资料5份。贴心的服务得到了单位负责人和老师们的一致好评。 　　为进一步提高我行优待证办理市场占比，更好服务退役军人客群。11月11日，镇安支行负责人带领客户经理拜访镇安县退役军人服务中心余主任，与余主任进行友好深入交流，表达了我行服务好优待客群的决心，并取得了良好效果。现场获得相关镇办未办理优待证及今年退伍军人的客户清单。后续，我行将扎实做好电话外呼工作，通知客户尽快办理工行优待证，全力以赴提高我行优待证市场份额。 　　山阳支行继续加强外围业务营销：1⃣️主管行长上门走访山阳县职业教育学校，就近期学生资助卡的办理进度及下一步激活工作进行交流沟通，该校对我行高效办理资助卡给予高度评价，并表示后期会继续加强与我行业务合作；2⃣️走访山阳县烟草局，就金叶贷、新丝路商户合作等业务进行沟通，该局业务部门负责人表示近期会利用烟草户小组会议契机配合我行做好各项业务宣传，加大我行烟草户贷款的占比，同时对我行新丝路商户的全流程服务高度认可，山阳支行将继续做好产品渗透和售后维护等工作。 　　按照分行优待证重点营销工作的安排部署，镇安支行负责人带领客户经理前往镇安县消防救援大队，向单位负责人胡教导详细介绍优待证的相关优惠政策，得到了胡教导的高度认可。现场安排指导员与我行客户经理做好后期对接。我行将办理所需资料告知单位，待大队人员准备齐后尽快协助办理。随后，前往镇安县永乐街道办退役军人服务中心，与业务经办就优待证申办工作进行友好交流，单位感谢我行在前期工作中对其业务提供的全力支持与配合，承诺后期将全力配合我行做好优待证申办工作。