<p class="ql-block">为了贯彻落实东方市委政法委、市综治中心关于“我为群众办实事”的工作方针，切实解决居民群众的困难事，进一步加强辖区80岁以上高龄老人补贴领取工作的规范化、信息化。东方市疫情稳定后，八所镇东海社区网格员主动积极协助开展“海易办”小程序的应用及高龄津贴认证工作，确保辖区内的高龄老人都能及时、足额享受到高龄津贴待遇。</p> <p class="ql-block">2022年11月9日，网格辖区内几位老人行动不便，前来社区办理养老资格认证的话，会比较困难。八所镇网格长符海灵、网格员邢兰清和吴玲立即到网格中进行现场养老资格认证。在认证过程中因为老人行动迟缓，网格员不厌其烦一遍又一遍地为老人进行资格认证工作。由于多次尝试“海易办”小程序办理高龄补贴人脸认证，都失败。网格员主动回居委会拿近期报纸帮老人拍照发送给相关部门负责人，让老人及时拿到补贴。通过网格员深入居民家中的便民服务，切实解决了行动不便老人面临的困境。</p> <p class="ql-block">老人很感动地说：“网格服务真的好，在家里也能享受到这么好的服务，感谢网格员对于我们的关怀”。通过上门认证，既能掌握辖区内的老年人的生活情况，又可以帮助行动不便的人员解决认证难题，将为民服务贯穿于日常工作之中，有力地深化了我为群众办实事宗旨，让群众见到实效，得到实惠，受到了辖区群众的一致好评。为辖区网格做好便民服务是我们网格员应尽的责任，在今后的工作中我们将一如既往地把贴心服务送到每一位有需要的居民家里，让每一位居民都能切身感受到新时代背景下网格服务为他们带来的幸福感和获得感。</p>