为充分贯彻落实11月海淀区“接诉即办”调度会工作精神，11月9日，人力社保局断召开11月“接诉即办”工作专题调度会，人力社保局局长刘涵，副局长唐晓丽、裴丽红、姜大宽、王春泽、刘永涛，及各科室负责人参加会议。 会上，信访法制科科长张永虎首先从诉求受理，办理情况，案件申报，退件数量几方面对人力社保局11月考核期案件整体办理情况进行详细汇报。随后各科室负责人分别针对11月考核期区中心测算案件问题逐一梳理 ，深入分析，并对其中重点问题进行情况说明，制定相应措施。唐晓丽副局长、裴丽红副局长、姜大宽副局长、刘永涛副局长分别对“接诉即办”工作做出提示和工作建议。 主管副局长王春泽指出一是要开展“接诉即办”攻坚行动，对带有标识的案件高度重视，进一步提高案件申报质量，申报材料提前准备充足。二是调整思路，提高诉求原始解决率。针对重复诉求，争取一次解决到位，最大限度减少重复案件。三是提高案件办理效率，接到诉求要第一时间响应，加快办理速度，杜绝出现超期案件。 最后,刘涵局长做出工作要求，一是正视差距，明确办理目标。目前与其他单位在诉求办理的原始解决成绩上仍有差距，重难点问题解决不到位，下一步要重点治理痛点问题，提高综合成绩。二是补齐短板，提高治理效能。针对我局高频来电的长久性问题，要研究工作范围，做好政策解读。三是健全机制，加强协调配合。除确定非本区，本市的诉求，其余案件坚决不退单，坚持“首接负责、沾边就办”的原则，以快治快，争分夺秒，要有全区一盘棋的大局观意识，需其他部门协调配合的诉求合理运用“吹哨报道”机制，提高办理效率，提升我局“接诉即办”整体工作成绩，为海淀区“接诉即办”工作添砖加瓦。