<p class="ql-block">暖心服务，它需要温度与爱心融合，一个微笑，可以拉近距离，一个眼神，可以增加信任，一个动作，可以温暖人心。</p> <p class="ql-block">南丁格尔曾赞誉道：“护士是没有翅膀的天使，是真善美的化身”。作为白衣天使，我们的工作不仅仅是规则、制度、流程、传说中的打针输液这些硬性护理，还应融合着细节中的爱心、耐心、细心、责任心这些软实力的暖心护理。我科积极开展，学习优质护理“暖心服务”，通过例会学习多个举措拓展优质护理工作内涵，提升服务质量。</p> <p class="ql-block">我们要“做一个有温度的护士”就是要“将心比心”。 从一个微小的细节做起，比如一个病人肢体活动受限，我们护士就得关心病人的“三短九洁”，让病人感受到亲人般的温暖，我们要牢记特鲁多医生的铭言：有时是治愈；常常是帮助；总是去安慰。医疗是局限的，而关怀是无尽的，作为护士，我们的温度来于专业，而作为人，我们的温度来于“关怀”。因此，要“做一个有温度的护士”必须拥有精湛的专业知识和一颗“善良的心”，去呵护、去照护好每一位患者。</p> <p class="ql-block">我们要“做一个有温度的护士”就是要“以情换情”。关心每位患者，每天在护士长的带领下每个病房每位病人都要聊上几分钟的天儿，问病人的需求，还有哪里不舒服，生活上需要什么帮助等等，我们心内科的护士要牢记三国时期刘备的铭言：勿以恶小而为之 勿以善小而不为。护理工作是一项平凡的工作，没有惊天动地的壮举，但每一件事情都关系到患者的心理和生理的康复。</p> <p class="ql-block">我们要“做一个有温度的护士”就是要有担当。牢记南丁格尔誓言：终身纯洁，忠贞职守；勿为有损之事，勿取服或故用有害之药；尽力提高护理之标准，慎守病人家务及秘密；竭诚协助医生之诊治，务谋病者之福利。传承南丁格尔无私奉献、忠于职守的敬业精神。保持积极、阳光的心态，热情对待生活和工作；不断学习，努力提升自已的工作能力，不断充实自己的知识，为每位患者带来医身，养身的健康宣教知识。</p> <p class="ql-block">我们要“做一个有温度的护士”就是要诚实守信，真诚团结。忠诚老实，不说谎，不作假，不欺瞒；团结协作，乐于助人；对待朋友同事和病人，做到真善美。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">我们心内科的护士在今后的工作中要将心比心；不断提高护理技术和沟通能力；从基础做起，注重细节，体现关爱；把医院当“大家”，把患者当“家人”，用“真心、爱心、耐心、细心、责任心”去关爱每一位患者。我们心内科将以这个为目标，为每一位心内科的患者带来家人般的温暖，愿我们一起学习一起努力…</p><p class="ql-block">吉利人民医院心血管呼吸内科</p><p class="ql-block">咨询电话：66900338</p>