<p class="ql-block"> 在宁县疫情防控的艰难时刻,建行宁县支行全体领导班子沉着应对,迅速组织部署工作安排。在积极防控疫情的同时,本着“隔离病毒,不隔离客户”的态度,鼓励全员线上营销推广。通过便捷高效的线上网络平台,宣传产品,有效开展线上获客活客工作。</p> <p class="ql-block"> 一、在严格落实县疫情防控指挥部要求的同时,按照行内安排,全员加大“非接触式”金融业务办理的宣传引导,主要依托云工作室,企业微信,微信朋友圈线上宣传,新入职员工可以借助员工渠道,初步沟通摸底名下客户,以产品类别建立客户档案。二、居家隔离人员针对不同的商机客群,因地制宜采取不同的线上营销方案。实现客户线上管理,通过码上来客、云工作室等一键式实现客户引流。三、客户经理及大堂经理有方向性地与客户一对一交流沟通,在向客户送去疫情期间关怀问候的同时,了解客户资金状况和理财需求。同时要求所有员工每天早中晚三次在朋友圈宣传,主要内容为建易贷、信用卡和理财销售,通过电话指导客户利用手机银行,微信银行,惠懂你等工具线上办理业务,以及电话解决客户金融需求,全员共计电话接待客户43位,行外吸金38万,信用卡办理24张,激活信用卡6张,分期通一笔10万元,支用两笔24万元,建易贷支用1笔20万元,快贷支用4.5万元,储备建易贷客户5户,理财销售52万元。</p> <p class="ql-block"> 此次来势汹汹的疫情让宁县不得不按下“暂停”键,但建行宁县支行“加速”响应,温馨服务,赢得了客户的好评与信赖,我行将持续做好疫情期间各项金融服务,为客户解难纾困,做好客户维护,提升自身服务质量,做到停工不停业,让客户在疫情期间充分感受到建行的服务与陪伴!</p>