疫情防控,服务不停歇——盐山支行“拼温度、拼服务”持续进行

盐山朱井蕾

<p class="ql-block">  金秋时节,服务正当时。本该如火如荼的丰收时节却因疫情阻挡住了人们到店的步伐。为有效解决客户困难,及时处理广大群众在日常生活需求、缴费用卡等环节中遇到的问题,盐山支行服务不停歇,线上线下联动出击一起为客户送温暖。</p> <p class="ql-block">  在落实疫情防控工作的同时,扎实做好客户维护和业务拓展工作。虽然疫情隔离,但是却阻断不了我们的温情服务。</p> <p class="ql-block">  疫情期间送关怀。为优质的个人及企业客户配送了蔬菜生鲜包,一句句亲切的问候,一样样新鲜的蔬菜,让客户对我行的服务赞不绝口!并一起约定持续加强双方的合作关系拓展业务。</p> <p class="ql-block">  收到蔬菜包后都第一时间对我行工作人员表示感谢,称工商银行是有温度的银行。</p> <p class="ql-block">  盐山支行秉持着“停工不停业,疫情不打烊”的理念,积极开展线上沙龙活动。坚持线上营销不停歇,金融服务紧跟随的标准,在线为客户答疑解惑,加强与客户沟通,强化服务黏性,为客户提供最贴心的金融服务。</p> <p class="ql-block">  利用微沙时间做产品的重点推介,如各类存款产品、三方绑卡业务、各类信用卡特色借记卡产品,指导客户线上生活缴费,基本满足客户基础的金融服务需求。同时,大力宣传双十一各项福利优惠政策,线上实时发放立减金优惠券等活动,让客户享受到实实在在的福利。</p> <p class="ql-block">  盐山支行用细心和耐心温暖着每一位客户。共克时艰,确保疫情防控和发展经营的同步进行,助力打赢疫情防控阻击战的同时,彰显大行担当!</p>

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