<p class="ql-block"> 疫情突袭，让城市按下了暂停键，根据疫情防控需要，临淄区于10月29日起实行全域临时管控，在居家隔离的特殊时期，临淄农商银行坚持服务不停歇，积极组织全行客户经理进行线上业务培训，做到“停业不停学”，温故而知新，切实保障疫情防控和员工学习两不误、双提升。</p> 学习内容充实 <p class="ql-block"> 自10月29日，临淄农商银行先后由零售金融部组织开展的《鲁担惠农贷最新政策解读》、《创业担保贷业务知识培训》、《贷款调查的基本要点》、《房抵专享贷产品宣讲》，业务发展部组织的《智e通个人手机银行5.0业务培训》、《一网通办学习》期直播培训已学习达2000余人次。</p> 学习过程新颖 <p class="ql-block"> 通过千聊课程、腾讯会议相结合的形式一同学习业务知识，以“线上公开课”的模式，由负责条线部门录制学习课程，为确保培训效果，组织各单位采取了线上课程报名、结业打卡、综合答疑等形式，取得了良好的培训效果。</p> 线上营销活动 <p class="ql-block"> 疫情防控期间推出三款抗疫系列贷款产品，并制作线上视频号宣传达5000余人次；各支行以蔬菜团购、自助缴费、线上申贷、疫情慰问等内容对新老客户开展电话营销、线上微沙龙互动，截至11.3电话营销3498人次、开展线上微沙龙81场。</p> <p class="ql-block"> 疫情期间的学习培训不仅增加了员工自身的业务知识储备，更是让员工之间有了更深层次地业务交流学习，对以往的知识得以充分总结复习、对新文件和产品得以深入了解，真正做到“停业不停学 厚积而薄发”。</p> <p class="ql-block"> 齐心协力同战“疫”，静待花开向未来。下一步，临淄农商银行将通过各种形式开展培训交流，练就过硬本领，给客户更好的服务体验，为复工复产积蓄力量、凝聚动能。</p>