总部商务区11月份第一周物业服务周报

彼岸

<div style="text-align: center;">走进十一月</div><div style="text-align: center;">秋风吹落一地枯黄</div><div style="text-align: center;">带来一场又一场的秋雨</div> <h1><b>一、本周重点工作</b></h1> <h3 style="text-align: center"><b>想安全事,上安全岗,做安全人</b></h3> 安全生产是一个严肃而长久的话题,在各行各业都属于最重要的地位。10月31日下午,项目处组织各部门相关人员开展月度安全检查,对项目区域内的机房、设备间、楼顶、地下车库、夹层车库、入驻单位装修现场等重要部位进行细致检查,排除安全隐患,以确保大楼正常运行。 <h3 style="text-align: center"> </h3> <h3 style="text-align: center">▲ 机房、设备间、车库等重点部位检查</h3> <h3 style="text-align: center">▲ 新入驻单位装修现场检查 </h3> <h3 style="text-align: center"><br></h3><div style="text-align: center;"><b>生命重于泰山,守住安全底线</b></div> 2022年11月9日是第31个全国消防日,为进一步加强消防安全管理工作,提高员工消防安全意识和操作能力,结合总部项目工作实际情况,项目处定于11月6日开展消防水带使用及扑救初期火灾演练活动。<div> 消防演练可提高管理人员对火灾扑救工作的组织协调和处理能力,使员工在演练中受到锻炼和教育,具备自救互救与抗击突发事件的应变能力,学会正确使用灭火器以及堂握逃生的方法,进一步增强消防安全意识,使预防为主,防消结合的方针能够得到更好的贯彻和落实,从而使项目得到更有力的安全保障。<br></div> <h3 style="text-align: center">▲ 消防演练专项会议</h3> <h3 style="text-align: center">▲ 演练前迅速着装、警戒,准备灭火器和火点 </h3> <h3 style="text-align: center">▲ 总指挥介绍消防演练的目的</h3> <h3 style="text-align: center">▲ 消防水带使用演练</h3> <h3 style="text-align: center">▲ 水带铺设、放水、灭火一气呵成 </h3> <h3 style="text-align: center">▲ 扑救初期火灾</h3> <h3 style="text-align: center">▲ 灭火器使用实战</h3> <h1><b>二、常规服务工作情况</b></h1> <b>1、综合服务</b> ● 本周接待业主问题反馈12次,维修类8次,咨询类4次,均已回复处理并安排维修;<br>● 归还业主遗失饭卡1张,车钥匙1把;<br>● 组织各部门相关人员进行月度安全检查;<br>● 发放物业费温馨提示,跟进物业费收取,配合环境部对接入驻单位室内保洁费用结算事宜;<br>● 按要求检查项目全员健康码、核酸检测等防疫工作的落实情况。 <b>2、维修服务与设施设备维护工作情况</b> ● 企业服务中心辅楼1至5楼联通5G信号施工,跟进施工进度,保障业主单位正常办公;<div>● 企业服务中心机关单位能源统计报表完成上传;<br>● 本周弱电完成会议保障9场次,及重要接待控梯;<div>● 跟进总部消防对综治中心1-3层、裙南1-5层烟感及手动报警线路的查对标记工作;<br>● 总部地下室部分破损地沟槽的修补及盖板加固,张贴剩余强、弱电间指示牌;<br>● 电工按时开展企业服务中心辅楼、裙楼及总部大楼各入驻单位用电量抄表;<br>● 总部大楼夹层电瓶车库充电线安装时控器,保障充电安全;<br>● 总部大楼地下负二层12#排污泵更换浮球阀,确保正常排污。</div></div> <h3 style="text-align: center">▲ 入驻单位及公共区域日常维修 </h3> <h3 style="text-align: center">▲ 消防泵房线路、软启动器检查</h3> <h3 style="text-align: center">▲ 机房巡检及日常环境维护 </h3> <b>3、会议接待服务工作情况</b> ● 完成会议室、操作间、工具间、仓库、茶水间等区域卫生清洁,会后做好会议室消毒工作;<br>● 做好各会议对接、会议服务人员及外派接待服务人员安排;<br>● 本周接待会议13场,外派一名员工前往市府协助会议工作;<br>● 与各部门配合完成会场布置,保障会议顺利召开。<br> <h3 style="text-align: center">▲ 会中服务 </h3> <h3 style="text-align: center">▲ 会前会后工作 </h3> <h3 style="text-align: center">▲ 会后消毒 </h3> <b>4、用餐接待服务工作情况</b> ● 坚持做好“一扫三査”疫情防控工作;<div>● 组织服务承包酒店员工对食堂各部位进行大清洁,不留卫生死角;<br>● 联系各供应商,要求保证原材料的质量,确保菜肴的品质和安全;<br>● 检查油烟管道排风系统,寻找排风故障原因;<br>● 每周安全大检査,包括食品安全、设备安全、消防安全、卫生安全等;</div><div>● 落实油烟管道的清洗事宜。</div> <h3 style="text-align: center">▲ 清除卫生死角</h3> <h3 style="text-align: center">▲ 排查油烟机管道故障</h3> <b>5、秩序维护工作情况</b> ● 牢牢把控疫情防控关,对进入大楼人员“逢进必查”;<br>● 协同各部门对项目区域重点部位进行月度安全检查;<br>● 协助会务完成会场的布置和恢复工作,保障会议准时召开;<br>● 整改总部大楼消控室室内环境;<br>● 整治、引导夹层夹层电动自行车停放秩序;<br>● 安排水带出水、扑灭初起火灾消防演练相关工作;<br>● 夜巡检查各岗位值班、服务状况。 <h3 style="text-align: center">▲ 常态化疫情防控工作不松懈 </h3> <h3 style="text-align: center">▲ 清洗消控室地面 </h3> <h3 style="text-align: center">▲ 电动自行车库在专职人员管理下整齐有序</h3> <b>6、环境维护工作情况</b> ● 企服、总部消控室地面清洗污渍;<div>● 企服、总部地下车库负一层垃圾桶去污处理;</div><div>● 企服裙4楼漏水点窗台、窗框清洁水垢污渍;</div><div>● 企服室外一楼消防通道冲洗石材地面污渍;<br></div><div>● 协助会务搬运桌椅、布置会场;<br>● 餐厅5楼楼顶清理杂草、落叶,风机口树枝修剪处理;</div><div>● 总部车库西岗入口坡道冲洗、水沟清理泥沙。<br></div> <h3 style="text-align: center">▲ 楼层墙体玻璃清洗 </h3> <h3 style="text-align: center">▲ 消控室地面清洗保养 </h3> <h3 style="text-align: center">▲ 楼顶清理杂草、落叶,风机口树枝修剪</h3> <h3 style="text-align: center">▲ 总部车库入口坡道冲洗、水沟清理泥沙</h3> <div style="text-align: center;"><br></div><div style="text-align: center;"><br></div><div style="text-align: center;"><br></div><div style="text-align: center;">天气虽然会越来越寒冷</div><div style="text-align: center;">但物业人的服务热情却不会减退</div><div style="text-align: center;">我们会给您细水长流般的陪伴</div>

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