<p class="ql-block"><span style="font-size:20px;"> 一场疫情，给城市按下了暂停键，也让昔日充满活力的市行办公大楼变的安静，但运行管理部的办公室内，值守的员工却异常忙碌，因为疫情封控期大部分网点人员都在居家办公，正是进行线上培训的好时机。闲时勤练兵，忙时才能精工作，运行管理部利用一个月的时间，先后组织了4场线上培训，以提高网点运营主管和客服经理岗人员履职能力。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px;"> 在“对人民币企业银行结算账户分级管理政策解读”“对人民币企业银行结算账户分级管理实施方案解读”两个培训班内，根据文件要求明确各部门职责，要求各级机构严格遵循“风险为本”明确了各类账户网银额度，规范对不同企业帐户采取差异化的尽调措施，夯实企业账户安全发展基础，从而进一步加强对公结算账全周期管理。传达涉赌涉诈治理方案，制定相应工作措施。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px;"> “网点现场运营管理履职系统推广”培训班，开展系统推广培训，指导网点人员按照总分行工作安排，做好新、旧系统切换准备及投产后跟踪反馈工作。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px;"> “集约运营业务常见差错及案例分析”培训班，利用大量前台业务办理中的真实案例，进行分析讲解，确保不出现网点恢复正常营业，员工返岗后指标下滑情况。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px;"> 培训中，授课老师将上级行的文件精神及业务要求，进行深入浅出的解读分析，用发生在员工身边的案例教育员工，做到授课内容接地气，学员听的懂、记得住，切实起到保障安全运营的实际作用。</span></p>