<p class="ql-block"> 在宁县疫情防控的艰难时刻，虽然疫情阻挡了我们网点运营，但工作仍在继续，宁县支行在保证员工安全，生活物资充足的前提下有序开展线上工作。在战“疫”的关键时刻，宁县支行闻令而动，在了解情况后，第一时间进行线上会议，坚决贯彻落实分行关于防疫精神要求以及居家办公期间的工作安排，制定了切实可行的线上服务方案，要求全员提升居家办公质效，保持通信畅通，做好客户服务，让客户在特殊时期感受到建行的温暖。坚持疫情防控和业务发展两手抓，迅速吹响抗击疫情集结号，全力保障金融服务“不打烊”</p> <p class="ql-block"> 在严格落实县疫情防控指挥部要求的同时，按照行内安排，全员加大“非接触式”金融业务办理的宣传引导，主要依托云工作室，企业微信，微信朋友圈线上宣传，所有员工每天早中晚三次在朋友圈宣传，主要内容为建易贷、信用卡和理财销售，通过电话指导客户利用手机银行，微信银行，惠懂你等工具线上办理业务，以及电话解决客户金融需求，全员共计电话接待客户23位，行外吸金12万，信用卡办理15张，分期通一笔10万元，建易贷支用1笔20万元，储备建易贷客户17人，理财客户储备9人共计120万元。</p> <p class="ql-block"> 此次来势汹汹的疫情让宁县不得不按下“暂停”键，但建行宁县支行“加速”响应，温馨服务，赢得了客户的好评与信赖，我行将持续做好疫情期间各项金融服务，为客户解难纾困，做好客户维护，提升自身服务质量，做到停工不停业，让客户在疫情期间充分感受到建行的服务与陪伴！</p>